Recall.ai

Recall.aiは、会話インテリジェンスアプリケーションを構築するための基盤インフラを提供することを目的とした、開発者ファーストのプラットフォームです。Zoom、Google Meet、Microsoft Teams、Slack Huddlesなど、さまざまなプラットフォームの会議から、録画、文字起こし、100種類以上のメタデータを開発者が簡単にキャプチャできる統一APIを提供します。Recall.aiは、各会議プラットフォームとの個別統合という複雑で時間のかかるタスクを処理することで、エンジニアリングチームがコア製品機能の構築に集中できるようにし、数ヶ月の開発時間と多大なリソースを節約します。

このプラットフォームは1,000社以上の企業に信頼されており、年間数十億分もの会議データを処理しています。信頼性とスケーラビリティを重視して構築されており、Recall.aiを搭載したアプリケーションは、インフラ、セキュリティ、メンテナンスの心配なく、エンタープライズレベルのワークロードを処理できます。

Recall.aiの使い方

Recall.aiとの統合は、開発者にとって簡単なプロセスです。サインアップしてAPIキーを取得した後、アプリケーションのニーズに基づいて会議データをキャプチャする最適な方法を選択できます。

1. 会議ボットAPI： これが最も一般的な方法です。プログラムでRecall.aiボットを仮想会議に参加させることができます。ボットは録画の同意を求め、音声とビデオをキャプチャし、処理されたデータ（録画、文字起こし、メタデータ）をWebhook経由でアプリケーションに送信します。これは、AI議事録作成ツール、営業コーチングツール、その他の仮想会議分析アプリケーションの構築に最適です。
2. デスクトップ録画SDK： ボット不要の体験のために、デスクトップSDKを既存のデスクトップアプリケーション（例：Electronアプリ）に直接統合できます。これにより、ユーザーのマシンから直接会議データをキャプチャし、よりシームレスで「ステルス」な録画体験を提供できます。これは、目に見えるボットが懸念される可能性のある医療や金融などの規制業界で特に役立ちます。
3. モバイル録画SDK： このSDKは、対面会議や電話をモバイルアプリケーションから直接キャプチャするために設計されています。システム音声の録音が可能で、他の方法と同じ豊富なデータ出力を提供します。

データがキャプチャされると、Recall.ai APIを介してアクセスできます。これには、MP4録画、完璧な話者分離機能を備えたリアルタイムおよび非同期の文字起こし、各参加者の個別の音声/ビデオストリーム、チャットメッセージなどが含まれます。

Recall.aiの主な機能

• 統一API： 単一の統合でZoom、Google Meet、Microsoft Teams、Slack Huddlesなどにアクセスでき、個別の統合を構築・維持する必要がありません。
• 柔軟なデータキャプチャ： 会議ボットAPI、ボット不要のデスクトップ録画SDK、モバイル録画SDKなど、複数のデータキャプチャ方法を提供します。
• 豊富なデータ抽出： 参加者名とID、メールアドレス、画面共有データ、チャットメッセージ、会議のタイムスタンプなど、100以上のメタデータポイントをキャプチャします。
• 高品質な文字起こし： 100%正確な話者分離（誰が何を話したかを識別）機能を備えたリアルタイムおよび非同期の文字起こしを提供します。
• 詳細なメディアストリーム： 各参加者に対して個別の音声およびビデオストリームを提供し、高度な分析とカスタムビデオレイアウトを可能にします。
• インタラクティブエージェント： APIにより、ボットは聞くだけでなく、音声やビデオを会議にストリーミングすることができ、インタラクティブなAIエージェントの作成を可能にします。
• エンタープライズ級のセキュリティとコンプライアンス： Recall.aiはSOC 2 Type 2、ISO 27001、HIPAA、GDPR、CCPAに準拠しており、最高水準のセキュリティでデータが処理されることを保証します。
• スケーラビリティと信頼性： インフラは年間数十億分を処理することが証明されており、アプリケーションの成長に伴う安定性とパフォーマンスを保証します。

Recall.aiの使用例

Recall.aiは、さまざまな業界の幅広いアプリケーションのバックボーンとして機能します。

• セールスインテリジェンス： ApolloやRevenue.ioなどの企業は、Recall.aiを使用して営業電話を録音・文字起こしし、コーチング、パフォーマンス分析、CRM自動化のためのデータを提供しています。
• 生産性とAI議事録： ClickUpなどのツールは、APIを活用して会議を自動的に録画し、要約を生成し、アクションアイテムを特定することで、チームの生産性を向上させます。
• 採用とリクルーティング： プラットフォームは候補者の面接を録画し、採用担当者が後で確認したり、チームと共有したり、偏見を減らすのに役立ちます。
• 遠隔医療： HIPAA準拠により、医療アプリケーションは記録保持と医療文字起こしのために患者と医師の診察を安全に録画できます。
• リーガルテック： 法律事務所や法律ソフトウェアは、正確な文字起こしとアーカイブのために、証言録取、クライアント会議、法廷手続きを録画できます。
• カスタマーサポートとサクセス： サポートコールを分析して、エージェントのトレーニングを改善し、一般的な問題を特定し、顧客満足度を向上させます。

Recall.aiの利点

Recall.aiを使用する主な利点は、エンジニアリングの時間とコストを大幅に削減できることです。複数のビデオ会議プラットフォームとの統合を構築・維持するのは大変な作業です。Recall.aiはこの複雑さを抽象化し、企業が数ヶ月や数年ではなく、数日や数週間で会議関連の機能をリリースできるようにします。その信頼性、スケーラビリティ、セキュリティとコンプライアンス基準への厳格な準拠により、スタートアップから大企業まで信頼されるパートナーとなっています。さまざまなSDKとAPIの柔軟性により、会話データを含むほぼすべてのユースケースに適合します。

料金プラン

Recall.aiはフリーミアムモデルで運営されています。開発者が始め、APIをテストし、概念実証を構築するための無料プランがあります。本番環境での使用や高度な機能、より高い使用制限へのアクセスには、有料プランが提供されます。価格は通常、使用量ベース（例：処理された会議データの分単位）です。エンタープライズプランや特定の価格帯に関する詳細については、見込み顧客はウェブサイトを通じて営業チームに連絡することが推奨されます。