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当社のサービスはYouTubeの公開APIを使用してビデオ字幕を抽出し、処理します。YouTubeビデオのURLを貼り付け、希望の言語を選択するだけで、数秒以内に正確な文字起こしが得られます。自動生成されたキャプションと手動字幕の両方をサポートしています。ビデオ作成者によって自動生成キャプションが有効になっている場合、それらを抽出できます。キャプションが全く利用できない場合、残念ながらそのビデオの文字起こしは提供できません。そのような場合は、ビデオをダウンロードしてローカルファイルとしてアップロードし、文字起こしを行うことができます。

YouTubeのキャプションシステムを通じて利用可能なすべての言語をサポートしています。これには、英語、スペイン語、中国語、日本語などの主要言語が含まれます。言語の利用可能性は、ビデオの元のキャプションまたは自動生成された字幕に依存します。

いいえ、YouTubeビデオの長さに制限はありません。任意の長さのビデオを文字起こしできます。ただし、非常に長いビデオの場合、処理時間がわずかに長くなる可能性があります。

ローカルファイルの場合、オーディオまたはビデオファイルを当社のプラットフォームに直接アップロードできます。MP3、MP4、WAV、M4A、MOVなどの形式をサポートしています。当社のAI搭載文字起こしエンジンはファイルを処理し、タイムスタンプ付きの正確なテキストを生成します。ファイルは自動的に変換され、安全に処理されます。

MP3、MP4、WAV、M4A、MOV、AAC、FLAC、AVI、MKV、WMV、FLV、WebM Video、MPEG、3GP、AIFF、OGG、OPUS、WebM Audioを含む幅広いオーディオおよびビデオ形式をサポートしています。最高の文字起こし精度を得るために、高品質のオーディオファイルを使用することをお勧めします。

YouTubeビデオとローカルファイルの両方で98以上の言語をサポートしています。これには、英語、スペイン語、中国語、日本語、フランス語、ドイツ語などの主要言語が含まれます。当社のAIは言語を自動的に検出することも、手動で指定することもできます。

ローカルファイルの場合、現在、オーディオとビデオの両方で最大2GBのサイズと最大10時間の長さのファイルをサポートしています。ただし、非常に大きなファイルの場合、アップロードプロセスに大幅に時間がかかり、ネットワークタイムアウトや接続の問題により失敗する可能性があります。最適なパフォーマンスと信頼性を得るために、大きなファイルをアップロードする前に小さなセグメント（500MB未満または2時間未満）に分割することを強くお勧めします。

はい、無料プランとプレミアムプランの両方を提供しています。無料プランでは、毎月10クレジットが提供され、YouTubeビデオ10本（期間無制限）またはローカルファイル30分を文字起こしできます。プレミアムプランでは、より多くの機能と高速処理で、より多くのビデオやファイルを毎月文字起こしできます。

当社のAI搭載文字起こしは、OpenAI Whisperを搭載し、クリアなオーディオに対して99%の精度を達成します。YouTubeビデオの場合、精度は元の字幕に依存します。ローカルファイルの場合、精度はオーディオ品質、話者の明瞭さ、背景ノイズ、オーディオ形式によって異なります。最高の精度を得るために、高品質のオーディオファイルを使用することをお勧めします。

はい、SRT、VTT、TXT、CSV、PDF、DOCXなど、複数の形式で文字起こしをダウンロードできます。プレミアムユーザーは、追加のエクスポート形式とカスタマイズオプションにアクセスできます。

ほとんどのファイルは1分以内に文字起こしされます。1時間のオーディオまたはビデオファイルの場合、サーバーの負荷とファイルの品質に応じて、通常1〜2分以内に結果を期待できます。YouTubeビデオはほぼ瞬時に処理されます。

YouTubeビデオの場合、ビデオコンテンツは保存せず、YouTubeのAPIを通じて字幕データのみを処理します。ローカルファイルの場合、処理中に元のファイルを一時的に保存し、文字起こしが完了すると自動的に削除します。後で参照できるように抽出されたオーディオファイルを保存し、この履歴はいつでも削除できます。すべてのデータはHTTPSを使用して転送中に暗号化され、AES-256暗号化を使用して保存中に暗号化されます。当社は業界標準のセキュリティ慣行を使用してファイルと文字起こしを保護します。お客様のデータは第三者と共有されることはなく、設定された保持期間後に自動的に削除されます。

YouTubeコンテンツの場合、使用権は元のビデオのライセンスに依存します。ご自身でアップロードしたファイルの場合、文字起こしのすべての権利を保持します。商業目的での使用ガイドラインについては、元のコンテンツのライセンスを確認することをお勧めします。

当社のシステムは複数の話者がいるファイルを処理できます。最良の結果を得るために、各話者の声が明確で区別できることを確認してください。話者分離（ラベリング）は、特定の言語およびプレミアムユーザー向けに利用できます。

主要なすべてのクレジットカード（Visa、MasterCard、American Express）、PayPal、Apple Payを受け付けています。エンタープライズ顧客の場合、電信送金も受け付けています。すべての支払いは信頼できる第三者の決済プロバイダーによって安全に処理されます。

毎月10クレジットを無料で提供しているため、購入前にすべての機能を十分に探索し、体験することができます。この寛大な無料トライアルがあるため、サブスクリプションが開始された後の返金は通常行っていません。サブスクリプションはいつでもキャンセルできます。

クレジットは、各文字起こし生成またはAPI呼び出しで消費されます。現在、YouTubeビデオの長さに関係なく、文字起こし生成ごとに1クレジットが消費されます。同様に、各API呼び出しも1クレジットを消費します。ローカルファイルの場合、無料プランは3分ごとに1クレジットを消費します。将来的には、ビデオの長さに応じてクレジット消費モデルが調整される可能性があり、変更は実装前にサブスクライバーと慎重に検討および議論されます。

無料の月間クォータを引き続き使用するか、追加クレジットを購入できます。クレジットが少なくなると通知します。

はい、いつでもプランを変更できます。アップグレード時には、日割り計算された差額が請求されます。ダウングレード時には、新しい料金が次の請求サイクルから適用されます。

ワンタイムプランは、月額サブスクリプションを希望しないユーザーに最適です。一度支払うと、購入日から1年間有効なクレジットが付与されます。クレジットはYouTubeビデオとローカルファイルの両方の文字起こしに使用できます。定期的な請求やコミットメントはありません。

クレジットが1年後に有効期限が切れた場合、新しいワンタイムプランを購入するか、月額/年額サブスクリプションに切り替えることができます。クレジットの有効期限が切れる前に通知しますので、どのように進めるか決定できます。

技術サポートについては、ヘルプセンターまたは[email protected]へのメールでサポートチームにお問い合わせください。プレミアムユーザーは、より迅速な応答時間で優先サポートを受けられます。