Wyapy는 고객 피드백을 실행 가능한 인사이트로 전환하는 AI 기반 피드백 플랫폼입니다. 브랜딩 가능한 고속 설문조사와 강력한 분석 대시보드 및 자동화된 AI 보고서를 결합하여 기업이 고객 감정을 이해하고 핵심 문제를 식별하며 데이터 기반 의사 결정을 더 빠르게 내릴 수 있도록 돕습니다.
Delighted는 기업이 고객 및 직원 피드백을 수집, 분석하고 이에 따라 조치를 취할 수 있도록 돕는 포괄적인 경험 관리(XM) 플랫폼입니다. NPS, CSAT, eNPS와 같은 AI 기반 설문조사를 사용하여 다양한 채널을 통해 실시간 통찰력을 제공하고 Slack, Salesforce, Zendesk와 같은 도구와 원활하게 통합하여 피드백 워크플로우를 간소화합니다.
