년 최고의 챗옵스 AI 도구

Risotto는 Slack을 위해 구축된 AI 기반 IT 헬프 데스크 자동화 플랫폼입니다. 지원 운영을 통합하고, 1차 티켓 해결을 자동화하며, ID 및 액세스 관리(IAM)를 간소화합니다. 지식 기반과 과거 티켓에서 학습하는 AI를 활용하여 Risotto는 일반적인 요청을 줄이고, 24/7 지원을 제공하며, 직원 온보딩을 가속화합니다. 이 모든 것이 기존 Slack 워크스페이스 내에서 이루어집니다.

CTO.ai는 엔지니어링 팀이 내부 개발자 플랫폼(IDP)을 구축하도록 돕는 서비스형 DevOps 플랫폼입니다. DORA 메트릭, 이벤트 기반 자동화, AI 기반 코드 리뷰와 같은 기능을 사용하여 클라우드 제공을 가속화하고 개발자 경험을 개선하며 소프트웨어 개발 수명 주기에 대한 데이터 기반 통찰력을 제공합니다.

BizMagnets는 WhatsApp 대화를 구조화되고 추적 가능한 작업으로 전환하는 ChatOps 플랫폼입니다. 이를 통해 팀은 채팅을 티켓, 작업 및 자동화된 워크플로우로 변환하여 애플리케이션을 전환할 필요 없이 WhatsApp 내에서 직접 운영, 고객 지원 및 현장 서비스 관리를 간소화할 수 있습니다.