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Knowmax는 고객 경험(CX) 향상을 위해 설계된 가이드형 생성 AI 지식 관리 플랫폼입니다. 대화형 의사 결정 트리, 시각적 가이드 및 중앙 집중식 지식 베이스를 통해 지원 상담원과 고객에게 즉각적이고 정확한 정보를 제공하여 해결 시간을 단축하고 만족도를 높이는 것을 목표로 합니다.

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