bottest.ai

bottest.ai는 AI 기반 챗봇의 품질 보증(QA) 프로세스를 간소화하기 위해 설계된 포괄적인 노코드 자동화 플랫폼입니다. "더 똑똑하게 테스트하고, 더 힘들게 일하지 말자"는 원칙에 따라 설립된 이 도구는 챗봇의 신뢰성, 성능 및 보안을 보장하여 개발자와 기업에 안심을 제공합니다. 이는 고품질 대화형 AI 경험을 유지하는 데 있어 중요한 과제를 해결하며, 기존 수동 테스트 비용의 10분의 1에 불과한 비용으로 강력한 솔루션을 제공한다고 주장합니다.

이 플랫폼은 사용 편의성을 위해 제작되어 팀이 전문적인 코딩 기술 없이도 강력한 테스트 프레임워크를 구현할 수 있도록 합니다. 초기 설정부터 지속적인 개선에 이르기까지 전체 테스트 수명 주기를 지원하여 LLM 또는 챗봇 로직의 빈번한 업데이트로 인해 발생할 수 있는 버그, 회귀 및 성능 저하를 방지하는 데 도움이 됩니다.

bottest.ai 사용 방법

워크플로우는 간단하면서도 강력한 3단계 프로세스를 중심으로 설계되었습니다.

1. 기록: 직관적인 bottest.ai 크롬 확장 프로그램을 사용하여 챗봇과의 상호 작용 흐름을 쉽게 기록할 수 있습니다. 이 기록은 사용자 입력과 챗봇의 응답을 캡처하며, 이를 기반으로 테스트 케이스를 만듭니다. 이 단계에서 각 상호 작용에 대한 예상 정답 또는 행동인 "기준선"을 설정합니다.
2. 평가: 테스트가 기록되면 필요에 따라 또는 예약된 시간에 실행할 수 있습니다. 플랫폼은 자동으로 테스트 대화를 실행하고 챗봇의 실시간 응답을 설정된 기준선과 비교하여 평가합니다. 결과는 통과, 실패 또는 혼합으로 명확하게 분류되어 편차나 오류를 즉시 강조합니다.
3. 개선: 플랫폼은 테스트 실행에 대한 상세한 보고서가 포함된 강력한 분석 대시보드를 제공합니다. 이 분석은 개선이 필요한 주요 영역을 강조하고, 실패한 특정 대화를 정확히 찾아내며, 시간 경과에 따른 성능 지표를 추적하고, 잠재적인 취약점을 식별합니다. 이러한 데이터 기반 피드백 루프를 통해 팀은 수정 사항의 우선순위를 정하고 챗봇의 품질을 지속적으로 향상시킬 수 있습니다.

bottest.ai의 핵심 기능

• 노코드 자동화: 코드를 작성하지 않고도 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 정교한 테스트 스위트를 생성, 관리 및 실행합니다.
• 회귀 테스트: 새로운 업데이트가 기존 기능을 손상시키지 않았는지 자동으로 확인하여 안정적인 사용자 경험을 보장합니다.
• 성능 테스트: 챗봇 응답 시간 및 기타 성능 지표를 추적하고 분석하여 속도 저하를 방지하고 최적의 성능을 보장합니다.
• AI 기반 테스트 커버리지 생성: 플랫폼이 지능적으로 새로운 테스트 케이스를 자동 생성하여 수동으로 만든 시나리오를 넘어선 엣지 케이스를 발견하고 테스트 커버리지를 확장하는 데 도움을 줍니다.
• 적대적 테스트: 예기치 않거나 악의적인 입력으로 봇에 도전하도록 설계된 사전 패키지된 보안 테스트로 챗봇을 오용으로부터 보호합니다.
• 다국어 테스트: 글로벌 제품에 필수적인 여러 언어에 걸쳐 챗봇이 효과적이고 정확하게 소통하는지 확인합니다.
• 음성봇 테스트: 플랫폼은 음성 AI로 확장 중이며, 전화 기반 음성봇 테스트를 위한 비공개 베타를 운영하고 있습니다.
• 클라우드 실행 및 예약: 클라우드에서 테스트 스위트를 실행하고 매번 새로운 배포 후와 같이 자동으로 실행되도록 예약하여 진정한 CI/CD 방식의 QA를 구현합니다.

bottest.ai의 사용 사례

bottest.ai는 AI 챗봇을 개발하거나 유지 관리하는 모든 팀에 이상적입니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 고객 서비스 자동화: 환불, 청구 또는 정책에 대한 문의를 처리하는 지원 봇이 일관되게 정확하고 유용한 정보를 제공하는지 확인합니다.
• 전자 상거래 및 영업 봇: 제품 추천 및 영업 지원 봇이 사용자를 구매 과정으로 안내하는 기능이 올바르게 작동하는지 확인합니다.
• 출시 전 품질 보증: 챗봇이 출시되기 전에 철저한 테스트를 수행하여 버그를 잡고 대화를 다듬으며 원활한 출시를 보장합니다.
• 지속적 통합/지속적 배포(CI/CD): 자동화된 챗봇 테스트를 개발 파이프라인에 통합하여 코드 변경 직후 회귀를 즉시 발견합니다.
• 보안 감사: 정기적으로 챗봇의 취약점을 테스트하여 적대적 공격에 대비하고 데이터 안전을 보장합니다.

bottest.ai의 장점

bottest.ai의 주요 장점은 포괄적인 챗봇 테스트를 접근 가능하고 효율적이며 저렴하게 만드는 능력에 있습니다. 느리고 비싸며 오류가 발생하기 쉬운 수동 테스트를 빠르고 자동화되었으며 신뢰할 수 있는 시스템으로 대체합니다. 이는 더 높은 품질의 제품, 향상된 개발자 생산성, AI 애플리케이션 배포 및 업데이트에 대한 더 큰 자신감으로 이어집니다. 노코드 접근 방식은 테스트를 민주화하여 제품 관리자 및 기타 이해 관계자가 QA 프로세스에 참여할 수 있도록 합니다.

가격 및 플랜

bottest.ai는 필요에 따라 확장할 수 있도록 설계된 프리미엄(freemium) 모델을 제공합니다. 연간 결제 시 20% 할인이 제공됩니다.

• 스타터 플랜: 월 $0. 사용자 1명, 봇 1개, 테스트 10개, 월 100회 평가가 포함됩니다. 시작 및 소규모 테스트에 이상적입니다.
• 개인 플랜: 월 $25. 사용자 1명, 봇 2개, 테스트 100개, 월 1,000회 평가가 포함됩니다. 성능 테스트 및 다국어 테스트와 같은 기능이 추가됩니다.
• 프로페셔널 플랜: 월 $250. 팀을 위해 설계된 이 플랜은 사용자 5명, 봇 10개, 무제한 테스트, 월 10,000회 평가를 포함합니다. 적대적 테스트, 클라우드 실행 및 테스트 커버리지 생성을 포함한 모든 기능을 잠금 해제합니다.
• 엔터프라이즈 플랜: 맞춤형 가격. 무제한 사용량, 사용자 및 봇, 프리미엄 지원이 필요한 대규모 조직을 위한 플랜입니다.