Focal Systems

Focal Systems는 소매 운영을 혁신하기 위해 설계된 고급 AI 운영 체제인 FocalOS를 제공하며 '자율 주행 매장'의 선구자입니다. 지능형 진열대 스캐닝 카메라 네트워크를 배포하고 시장에서 가장 정확한 컴퓨터 비전을 활용하여 FocalOS는 전체 매장 환경을 실시간으로 디지털화합니다. 이를 통해 재고 주문 및 보충부터 인력 스케줄링 및 플래노그램 조정에 이르기까지 중요한 의사 결정을 자동화하고 최적화할 수 있습니다. 이 플랫폼은 첫 달에 소매업체의 EBITDA를 두 배로 늘릴 수 있는 잠재력을 포함하여 놀라운 재무 결과를 제공하도록 설계되었으며, 동시에 고객 경험과 직원 만족도를 향상시킵니다.

Focal Systems의 사명은 오프라인 소매업을 획기적으로 효율화하여 모든 인류의 생활비를 낮추는 것입니다. 공급망의 비효율성을 해결하고, 음식물 쓰레기를 줄이며, 생산성을 높임으로써 FocalOS는 소매업체가 고객을 위해 가격을 낮추고 더 지속 가능한 방식으로 운영할 수 있도록 지원합니다.

Focal Systems 사용 방법

Focal Systems 솔루션 구현은 신속한 배포와 즉각적인 효과를 위해 설계된 간소화된 3단계 프로세스입니다:

1. 진열대 디지털화: 작고 견고하며 배터리로 작동하는 Wi-Fi 카메라가 하룻밤 사이에 매장 전체에 설치됩니다. 이 카메라는 매시간 판매 공간, 창고 및 상단 재고를 스캔하여 매장의 물리적 상태에 대한 완전한 디지털 트윈을 생성합니다. Focal Systems는 99% 이상의 가동 시간을 보장하며 카메라를 관리하므로 소매 팀의 노력이 필요 없습니다.
2. AI 기반 분석: 캡처된 이미지는 25억 개 이상의 레이블이 지정된 이미지로 훈련된 Focal의 세계적 수준의 컴퓨터 비전 AI에 의해 처리됩니다. AI는 먼저 개인 식별 정보(PII)를 모두 제거하여 개인 정보를 보호합니다. 그런 다음 재고 수준(재고 있음, 품절, 재고 부족), 잘못 배치된 상품, 누락된 가격표, 심지어 상한 농산물까지 정확하게 감지합니다.
3. FocalOS를 통한 자동화된 운영: 실시간 진열대 데이터는 FocalOS에 공급되어 판매 데이터와 통합되어 매장을 운영합니다. 시스템은 자동으로 최적화된 구매 주문(AdaOrder)을 생성하고, 재고 보충 담당자를 위한 우선 순위 작업 목록(Action Tool)을 만들고, 수요에 따라 플래노그램을 조정하며, 전자 상거래 이행을 간소화하여 상품 대체를 제거합니다. 경영진은 'Focal Store Walk' 기능을 사용하여 언제든지 모든 매장으로 가상 '텔레포트'하여 실시간 시각적 확인을 할 수도 있습니다.

Focal Systems의 핵심 기능

• 정밀 주문: 실시간 진열대 데이터와 판매 동향을 분석하여 매우 정확한 주문을 생성하여 과잉 재고와 음식물 쓰레기를 대폭 줄이는 AI 기반 주문 시스템(AdaOrder).
• 우선 순위 보충: Action Tool은 재고 보충 담당자에게 실시간 우선 순위 작업 목록을 제공하여 가장 중요한 품절 상황을 먼저 처리하도록 안내하여 생산성을 2배에서 10배까지 향상시킵니다.
• 적응형 플래노그램: 공급, 수요 및 지역 구매 패턴의 실시간 변화에 따라 각 매장의 진열 공간 할당을 자동으로 최적화합니다.
• 적응형 전자 상거래: 실시간 진열대 가용성을 전자 상거래 플랫폼과 동기화하여 상품 대체 필요성을 거의 없애고 온라인 쇼핑 경험을 개선합니다.
• 자동화된 관리 및 분석: 직원 생산성, 작업 준수 및 전반적인 매장 성과를 측정하고 추적하여 경영진이 우수 성과자와 개선 영역을 식별할 수 있도록 편견 없는 데이터 기반 통찰력을 제공합니다.
• 원격 매장 시각화: 지역 및 본사 경영진이 언제든지 모든 매장을 가상으로 방문하여 현장 상황과 고객 경험에 대한 꾸밈없는 시각을 제공합니다.

Focal Systems의 사용 사례

Focal Systems는 전 세계 유수의 소매업체로부터 신뢰를 받아 운영 전반에 걸쳐 혁신을 주도하고 있습니다:

• 식료품 및 슈퍼마켓 체인: 월마트 캐나다, Morrisons, Piggly Wiggly와 같은 주요 소매업체는 FocalOS를 사용하여 진열대 상품 가용성을 개선하고, 음식물 쓰레기를 80% 이상 줄이며, 재고 보충 담당자의 효율성을 높입니다.
• 최고 경영진 및 소매 리더십: CEO와 임원들은 이 플랫폼을 사용하여 전체 체인의 성과에 대한 실시간, 편견 없는 가시성을 확보하고, KPI를 추적하며, 자체 보고된 지표에 의존하지 않고 전략적이고 데이터에 기반한 결정을 내립니다.
• 매장 및 부서 관리자: 관리자는 FocalOS를 활용하여 주문 및 스케줄링과 같은 지루한 작업을 자동화하여 팀 코칭 및 고객 경험 개선에 집중할 수 있습니다. 이 시스템은 매장 성과 및 직원 생산성에 대한 명확한 데이터를 제공합니다.
• 매장 직원 및 재고 보충 담당자: 직원들은 직관적인 Focal Action Tool을 사용하여 업무를 더 쉽고 효율적이며 보람 있게 만듭니다. 이 시스템은 작업을 게임화하고 우수한 성과를 낸 직원에게 공로를 인정하여 직업 만족도를 높입니다.

Focal Systems의 장점

Focal Systems는 소매 조직의 모든 수준에 영향을 미치는 포괄적인 혜택을 제공합니다:

• 막대한 재무적 ROI: 매출 증대, EBITDA 두 배 증가, 인건비, 감모 및 폐기물 관련 비용을 크게 줄여 50배의 ROI를 제공하는 것으로 입증되었습니다.
• 운영 우수성: 핵심 매장 프로세스를 자동화하여 재고 보충 속도를 2-10배 높이고 인력 배치를 최적화합니다.
• 획기적인 폐기물 감소: 음식물 쓰레기를 평균 84% 줄여 지속 가능성 목표에 기여하고 소매업체의 탄소 발자국을 줄입니다.
• 향상된 고객 경험: 더 높은 진열대 상품 가용성을 보장하여 고객이 원할 때 원하는 제품을 찾을 수 있도록 하여 충성도와 NPS를 높입니다.
• 더 행복하고 생산적인 직원: 직원에게 권한을 부여하고, 그들의 기여를 인정하며, 답답하고 비효율적인 워크플로우를 제거하는 현대적이고 사용하기 쉬운 도구를 제공합니다.
• 데이터 기반 문화: 추측과 편향된 보고를 객관적인 실시간 데이터로 대체하여 투명성과 지속적인 개선의 문화를 조성합니다.

가격 및 플랜

Focal Systems는 각 소매 파트너의 특정 요구와 규모에 맞춰 맞춤형 엔터프라이즈 솔루션을 제공합니다. 가격은 매장 수, 배포 범위 및 필요한 FocalOS의 특정 모듈에 따라 결정됩니다. 상세한 제안서를 받고 플랫폼 기능의 실시간 데모를 보려면 관심 있는 당사자는 웹사이트를 통해 Focal Systems의 소매 전문가에게 직접 문의하는 것이 좋습니다.