lingly

lingly는 현장 근로자들이 직면하는 의사소통 장벽을 해결하기 위해 만들어진 전문 AI 기반 언어 플랫폼입니다. 이러한 어려움을 직접 경험한 이민자들이 설립한 lingly는 전통적인 학술적 언어 학습을 넘어섭니다. 실제 업무 환경에서 성공에 필수적인 실용적이고 직무별 의사소통 기술을 제공하는 데 중점을 둡니다. 이 플랫폼은 성인 사회 복지, 고객 서비스, 호텔, 레스토랑, 소매업 등 외국인 직원에 크게 의존하는 산업에 맞춰져 있습니다.

lingly의 핵심 사명은 IELTS와 같은 표준 언어 능력 시험이 근로자들이 업무에서 요구되는 미묘하고 빠르게 진행되며 종종 기술적인 의사소통에 충분히 대비시키지 못한다는 사실을 해결하는 것입니다. 이 격차는 오해, 서비스 품질 저하, 직원들의 자신감 부족으로 이어질 수 있습니다. lingly의 기술은 실제 직장 시나리오를 시뮬레이션하고 산업별 어휘를 사용하는 맞춤형 교육을 제공하여 이러한 자신감을 구축하도록 설계되었습니다.

lingly 사용 방법

고용주와 조직의 경우, 팀을 관리하기 위해 고용주 계정을 설정하는 것으로 프로세스가 시작됩니다. 그런 다음 lingly의 평가 도구를 사용하여 외국인 신입 직원의 실질적인 의사소통 기술을 측정하고 개선이 필요한 특정 영역을 식별할 수 있습니다. 이러한 평가를 바탕으로 직원들에게 맞춤형 교육 모듈이 할당됩니다. 근로자는 자신의 속도에 맞춰 대화형 연습을 통해 이러한 모듈에 접근할 수 있습니다. 핵심 기능인 '대화 도우미(Conversation Helper)'는 현장 사용을 위해 설계되었습니다:

1. 대화 녹음: 근로자가 서비스 이용자나 고객을 이해하는 데 어려움을 겪을 때, 장치에서 간단히 대화 녹음을 시작할 수 있습니다.
2. 실시간 전사 및 번역: lingly는 양측의 발언을 실시간으로 전사하고 근로자의 모국어로 즉시 번역을 제공합니다.
3. 검토 및 이해: 근로자는 언제든지 전사 및 번역을 확인하여 말한 내용을 명확히 하고, 명확한 의사소통을 보장하며 오류를 줄일 수 있습니다.

lingly의 핵심 기능

• AI 기반 언어 평가: 추상적인 언어 지식이 아닌 업무 맥락에서의 실질적인 의사소통 능력을 측정합니다.
• 직무별 교육 모듈: 근로자가 매일 접하게 될 어휘, 구문, 시나리오에 초점을 맞춰 특정 산업에 맞게 콘텐츠가 조정됩니다.
• 개인화된 학습 경로: 플랫폼이 개인의 기술 격차를 식별하고 이를 효과적으로 해결하기 위한 목표 지향적 교육 계획을 수립합니다.
• 대화 도우미: 실시간 전사, 34개 이상의 언어로의 즉시 번역, 고급 억양 인식을 특징으로 하는 실시간 의사소통 보조 도구입니다.
• 모국어 지원: 교육 자료에 대한 더 나은 이해를 돕기 위해 사용자의 모국어로 설명과 지침이 제공됩니다.
• 무제한 연습: 사용자가 자신의 속도에 맞춰 의사소통 기술에 대한 자신감을 쌓을 수 있도록 필요한 만큼 연습할 수 있습니다.

lingly의 사용 사례

lingly는 상호작용이 많은 현장 직무에서 특히 효과적입니다. 예를 들어, 성인 사회 복지 분야에서 요양보호사는 '대화 도우미'를 사용하여 강한 지역 억양을 가진 환자를 이해하거나 의료 장비에 대한 특정 용어를 배울 수 있습니다. 명확하고 규정을 준수하는 요양 기록을 작성하는 방법을 연습할 수 있습니다. 소매업에서는 직원이 고객 불만 처리 방법이나 제품 특징을 정확하게 설명하는 방법을 배울 수 있습니다. 콜센터에서는 상담원이 교육을 통해 다양한 고객의 억양과 산업별 전문 용어를 더 잘 이해하여 최초 통화 해결률을 향상시킬 수 있습니다.

lingly의 장점

lingly의 주요 장점은 실용적이고 직장 중심적인 의사소통에 초점을 맞춘다는 것입니다. 일반적인 앱과 달리, 매우 관련성 있고 즉시 적용 가능한 기술을 제공합니다. 이는 직원 자신감 증가, 업무 성과 향상, 서비스 품질 향상으로 이어집니다. 기업에게 이는 의사소통 관련 불만 감소, 고객 만족도 향상, 외국인 직원의 인력 통합 개선으로 이어집니다. 문제에 대한 직접적인 경험을 가진 설립자들이 설계한 플랫폼은 솔루션이 공감적이고 효과적임을 보장합니다.

가격 및 플랜

lingly는 조직을 위한 맞춤형 솔루션을 제공하는 B2B 모델로 운영됩니다. 가격은 공개되지 않으며 조직의 특정 요구 사항, 사용자 수, 필요한 기능에 따라 맞춤화됩니다. 가격 정보를 얻으려면 관심 있는 회사는 lingly 웹사이트를 통해 데모를 예약하거나 고용주 계정을 개설하는 것이 좋습니다.