Make

Make는 사용자가 시각적으로 워크플로우를 설계, 구축 및 자동화하여 비즈니스 효율성과 혁신을 주도할 수 있도록 지원하는 선도적인 노코드 개발 플랫폼입니다. 자동화의 중앙 허브 역할을 하며, 2,500개 이상의 사전 구축된 애플리케이션 또는 API가 있는 모든 서비스에 연결할 수 있습니다. AI에 중점을 둔 Make는 OpenAI(ChatGPT, DALL-E), Google Gemini, Perplexity AI와 같은 도구와 원활하게 통합되어 정교하고 지능적인 자동화 및 자율 AI 에이전트를 생성할 수 있습니다.

플랫폼의 직관적인 시각 우선 인터페이스를 통해 팀은 복잡한 프로세스를 설계, 개선 및 배포하는 데 효과적으로 협업할 수 있습니다. 두 앱 간의 간단한 데이터 동기화부터 전체 비즈니스 모델 변환에 이르기까지 Make는 다양한 과제를 해결하는 데 필요한 유연성과 확장성을 제공합니다. 35만 명 이상의 고객이 IT, 마케팅, 영업, 재무와 같은 부서에서 문제를 해결하고 데이터 사일로를 허물며 성장을 가속화하기 위해 신뢰하고 있습니다.

Make 사용 방법

Make를 시작하는 것은 시각적이고 논리적인 자동화 접근 방식 덕분에 간단합니다. 핵심 개념은 워크플로우의 시각적 표현인 '시나리오'입니다.

1. 트리거 선택: 모든 시나리오는 트리거 모듈로 시작됩니다. 이것은 Gmail의 새 이메일, Google Sheet의 새 행 또는 새 양식 제출과 같이 자동화를 시작하는 이벤트입니다.
2. 모듈 추가: 트리거 다음에는 작업 또는 검색 모듈을 추가합니다. 이것은 자동화하려는 작업입니다. 예를 들어 HubSpot CRM에 새 연락처를 생성하거나 Slack에서 메시지를 보내거나 OpenAI로 텍스트를 분석하는 모듈을 추가할 수 있습니다.
3. 데이터 연결 및 매핑: 실행하려는 순서대로 모듈을 시각적으로 연결합니다. 그런 다음 한 모듈에서 다른 모듈로 데이터를 매핑합니다. 예를 들어 양식 제출에서 '이메일 주소'를 가져와 새 CRM 연락처의 '이메일' 필드에 매핑할 수 있습니다.
4. AI 에이전트 구축: 더 고급 작업을 위해 Make AI 에이전트를 구축할 수 있습니다. 여기에는 에이전트 설정, 도구(앱 액세스 등) 제공, 입력(고객 문의 등) 연결 및 구조화된 응답을 반환하는 방법 정의가 포함됩니다.
5. 시각화 및 확장: Make Grid를 사용하여 전체 자동화 환경의 실시간 맵을 확인하세요. 이를 통해 시나리오, 앱 및 AI 구성 요소가 어떻게 연결되어 있는지 이해하고 자신 있게 최적화하고 확장할 수 있습니다.

Make의 핵심 기능

• 시각적 워크플로우 빌더: 코드를 작성하지 않고도 자동화를 생성, 확인 및 관리할 수 있는 직관적인 드래그 앤 드롭 인터페이스입니다.
• 광범위한 앱 통합: 인기 있는 CRM, 마케팅, 전자 상거래 및 AI 플랫폼을 포함한 2,500개 이상의 사전 구축된 앱 통합 라이브러리입니다.
• 범용 API 커넥터: 사전 구축된 라이브러리에 없더라도 API가 있는 모든 온라인 서비스에 연결할 수 있는 기능입니다.
• Make AI 에이전트: 고객 지원이나 리드 자격 부여와 같은 복잡한 작업을 처리하기 위해 실시간으로 생각하고, 행동하고, 결정을 내릴 수 있는 자율 AI 에이전트를 구축하는 기능입니다.
• Make Grid: 모든 자동화에 대한 전체적인 뷰를 제공하여 복잡성을 관리하고 최적화 기회를 식별하는 데 도움이 되는 시각화 도구입니다.
• 고급 흐름 제어: 라우터, 이터레이터, 애그리게이터와 같은 도구를 사용하여 매우 복잡하고 조건부적인 워크플로우를 생성할 수 있습니다.
• 엔터프라이즈급 보안: 데이터 보안 및 거버넌스를 보장하기 위한 GDPR 및 SOC 2 Type II 규정 준수, 데이터 암호화 및 SSO(Single Sign-On)와 같은 기능입니다.
• 사전 구축된 템플릿: 일반적인 자동화 워크플로우를 시작하기 위한 수천 개의 즉시 사용 가능한 템플릿입니다.

Make의 사용 사례

Make는 다재다능하며 다양한 비즈니스 기능에 적용될 수 있습니다.

• 마케팅 자동화: 소셜 미디어 게시 자동화, 고객 피드백 관리, AI를 사용한 마케팅 캠페인 개인화, 뉴스레터 생성 자동화. 예를 들어 TikTok 비디오를 LinkedIn 게시물로 자동 용도 변경합니다.
• 영업 및 CRM: 전자 상거래 플랫폼과 CRM 간의 데이터 동기화, 비즈니스 데이터로 리드 강화, 양식 제출에서 새 연락처 생성, 후속 이메일 자동화.
• IT 및 운영: 사고 관리 자동화, Slack 및 프로젝트 관리 도구와 같은 앱을 연결하여 팀 커뮤니케이션 간소화, 데이터 분류 및 워크플로우 관리를 위한 AI 통합.
• 고객 지원: 고객 문의를 처리할 수 있는 AI 기반 챗봇 구축, AI 에이전트를 사용하여 응답을 필터링하고 순위를 매겨 지원 해결률을 3배로 높이고, 이메일이나 메시지에서 자동으로 지원 티켓 생성.
• 인사 및 채용: 이력서를 자동으로 심사하고, 사전 정의된 기준에 따라 후보자를 평가하고, 순위를 매겨 팀이 더 빨리 채용할 수 있도록 돕는 AI 채용 에이전트 생성.

Make의 장점

Make는 자동화를 원하는 비즈니스에 상당한 이점을 제공합니다.

• 자동화의 민주화: 노코드, 시각적 플랫폼은 모든 부서의 '시민 개발자'가 IT에 의존하지 않고도 강력한 자동화를 구축할 수 있도록 지원합니다.
• 속도와 민첩성: 새로운 아이디어를 신속하게 테스트하고 배포합니다. 기존 코딩으로 몇 달이 걸릴 수 있는 프로세스를 몇 주 또는 며칠 만에 구축하고 테스트할 수 있습니다.
• 확장성: 이 플랫폼은 단일 작업 자동화에서부터 회사 전체의 복잡한 프로세스 조정에 이르기까지 비즈니스와 함께 성장하도록 설계되었습니다.
• 비용 효율성: 수작업과 값비싼 개발자 리소스의 필요성을 줄여 높은 투자 수익을 제공합니다. 한 고객이 말했듯이, 이는 "적은 비용으로 추가 직원(또는 10명)을 두는 것과 같습니다."
• 강력한 AI 통합: 분석, 사고 및 행동이 가능한 지능형 시스템 생성을 가능하게 하여 단순한 작업 자동화를 넘어섭니다.

가격 및 플랜

Make는 프리미엄(freemium) 모델로 운영되어 개인 및 소규모 팀이 쉽게 시작할 수 있습니다.

• 무료 플랜: 시간 제한이 없는 넉넉한 무료 등급으로, 플랫폼의 기능을 탐색하고 간단한 자동화를 구축하는 데 적합합니다. 일반적으로 월별 특정 작업 수를 포함합니다.
• 유료 플랜(Core, Pro, Teams): 필요가 증가함에 따라 더 많은 작업, 더 빠른 실행 간격, 더 많은 활성 시나리오 및 고급 기능을 제공하는 유료 플랜으로 업그레이드할 수 있습니다.
• 엔터프라이즈 플랜: 향상된 보안, 거버넌스, 전담 지원 및 복잡하고 미션 크리티컬한 자동화를 관리할 수 있는 능력이 필요한 대규모 조직을 위해 설계된 맞춤형 플랜입니다.

각 유료 등급은 더 많은 성능과 유연성을 제공하도록 설계되어 모든 자동화 성숙도 수준에 적합한 플랜이 있도록 보장합니다.