Fleet
O Fleet é uma plataforma de gestão de TI tudo-em-um que simplifica todo o ciclo de vida dos …
O Fleet é uma plataforma de gestão de TI tudo-em-um que simplifica todo o ciclo de vida dos dispositivos para as empresas. Oferece leasing de equipamentos, onboarding automatizado, suporte premium e gestão segura de dispositivos (MDM). Ao alavancar a IA através do seu Copilot, o Fleet ajuda as empresas a otimizar os custos de TI, a melhorar a segurança e a gerir a sua frota global de hardware de forma eficiente a partir de uma única interface intuitiva, promovendo uma política de TI responsável e sustentável.
Sobre Gerenciamento de Dispositivos
As ferramentas de Gerenciamento de Dispositivos com IA são uma categoria especializada de software de gerenciamento de TI que usa inteligência artificial para automatizar o monitoramento, a segurança e a manutenção de endpoints de hardware. Essas plataformas utilizam aprendizado de máquina para analisar dados de saúde do dispositivo, comportamento do usuário e eventos de segurança em tempo real. Isso permite a resolução preditiva de problemas, como a identificação de possíveis falhas de hardware antes que ocorram e a detecção de atividades anômalas que possam indicar uma ameaça à segurança. Ao automatizar tarefas complexas, essas ferramentas reduzem significativamente a carga de trabalho manual para as equipes de TI e aprimoram a postura geral de segurança da organização.
Recursos Principais
- Manutenção Preditiva: Analisa a telemetria do dispositivo para prever falhas de hardware e recomendar serviços proativos.
- Detecção de Ameaças com IA: Usa análise comportamental para identificar e neutralizar novas ameaças de segurança que sistemas baseados em assinaturas podem não detectar.
- Aplicação Automatizada de Políticas: Aplica e ajusta inteligentemente políticas de segurança e conformidade com base na função do usuário, localização e saúde do dispositivo.
- Otimização de Recursos: Monitora o desempenho de aplicativos e do sistema para otimizar automaticamente a vida útil da bateria e a alocação de recursos.
- Gerenciamento Inteligente de Ativos: Fornece visibilidade em tempo real do inventário de dispositivos, padrões de uso e utilização de licenças de software.
Casos de Uso
Essas ferramentas são essenciais para organizações com frotas de dispositivos grandes ou distribuídas. Isso inclui grandes empresas que gerenciam milhares de laptops e smartphones de funcionários, instituições educacionais que implantam tablets para estudantes e organizações de saúde que protegem dispositivos que lidam com dados de pacientes. Elas são particularmente valiosas para empresas com modelos de trabalho remoto ou híbrido, onde o controle centralizado e automatizado sobre os endpoints é crítico para a segurança e a eficiência operacional.
Como Escolher
Ao selecionar uma ferramenta de Gerenciamento de Dispositivos com IA, considere o seguinte: a gama de sistemas operacionais suportados (Windows, macOS, iOS, Android, Linux), a profundidade de seus recursos de segurança orientados por IA e sua capacidade de se integrar à sua infraestrutura de TI existente, como provedores de identidade e sistemas de helpdesk. Além disso, avalie a escalabilidade da plataforma para garantir que ela possa suportar o crescimento da sua organização e a qualidade de suas análises para fornecer insights acionáveis sobre o seu ecossistema de dispositivos.
Gerenciamento de DispositivosCenários de aplicação
Segurança Proativa de Endpoints para uma Empresa Financeira
Um administrador de segurança de TI em uma empresa de serviços financeiros é responsável por proteger milhares de dispositivos de funcionários que lidam com dados sensíveis de clientes. Usando uma ferramenta de Gerenciamento de Dispositivos com IA, o sistema monitora continuamente anomalias comportamentais. Quando o laptop de um funcionário exibe padrões de tráfego de rede incomuns, indicativos de uma infecção por malware, a IA isola imediatamente o dispositivo da rede para evitar movimento lateral e inicia automaticamente uma verificação de segurança. Isso reduz o tempo de resposta a ameaças de horas para segundos, prevenindo violações de dados e garantindo a conformidade com as regulamentações financeiras.
Integração Automatizada de Dispositivos para uma Força de Trabalho Remota
Um gerente de TI em uma empresa de tecnologia de rápido crescimento precisa provisionar laptops para 50 novos funcionários remotos a cada mês. Em vez da configuração manual, a plataforma de gerenciamento de dispositivos com IA automatiza o processo. Um novo laptop é enviado diretamente para o funcionário. No primeiro login, o agente de IA identifica a função do usuário no diretório e instala automaticamente o software correto, aplica políticas de segurança e configura o acesso à rede. Essa abordagem de provisionamento sem toque reduz a carga de trabalho de TI em mais de 90% por dispositivo e garante que cada novo funcionário tenha uma máquina segura e pronta para uso desde o primeiro dia.
Manutenção Preditiva para uma Frota de Logística
Um gerente de operações de uma empresa de entregas supervisiona uma frota de 5.000 scanners portáteis. A falha de um dispositivo em campo causa atrasos significativos nas entregas. A ferramenta de gerenciamento de dispositivos com IA analisa dados de cada scanner, incluindo contagens de ciclo da bateria, registros de falhas de aplicativos e dados do sensor de queda. O modelo de IA prevê que 75 dispositivos específicos têm uma probabilidade de 85% de falha da bateria na próxima semana. O sistema cria automaticamente tíquetes de manutenção para esses dispositivos, permitindo que os técnicos substituam as baterias proativamente durante os horários de menor movimento, evitando assim interrupções operacionais e melhorando as taxas de sucesso na entrega.
Otimização de Custos de Licenciamento de Software
Um gerente de ativos de TI em uma grande corporação tem a tarefa de reduzir os gastos com software. A ferramenta de gerenciamento de dispositivos com IA rastreia o uso real de aplicativos em todos os 10.000 dispositivos da empresa. O painel de análise da IA revela que 300 licenças de um software de design premium, custando $50 por mês cada, não foram usadas em mais de 90 dias. O gerente usa essa visão baseada em dados para recuperar essas licenças e realocá-las para novos funcionários, evitando a compra de novas licenças e economizando para a empresa $180.000 anualmente. A IA também identifica departamentos com funcionalidades de software sobrepostas, sugerindo oportunidades de consolidação.
Garantindo a Conformidade em um Ambiente de Saúde
O oficial de conformidade de um hospital deve garantir que todos os dispositivos que acessam informações eletrônicas de saúde do paciente (ePHI) estejam em conformidade com a HIPAA. A ferramenta de gerenciamento de dispositivos com IA automatiza esse processo. Ela verifica continuamente milhares de estações de trabalho e tablets para verificar se a criptografia de disco completo está ativa, se as versões do sistema operacional estão atualizadas e se apenas aplicativos autorizados estão instalados. Se um dispositivo deixar de estar em conformidade (por exemplo, faltando uma atualização de segurança necessária), a IA restringe automaticamente seu acesso a dados sensíveis e notifica tanto o usuário quanto a TI, criando um rastro auditável. Isso automatiza os relatórios de conformidade e reduz drasticamente o risco de violações de dados.
Gerenciamento Centralizado para os Tablets de um Distrito Escolar
O diretor de TI de um distrito escolar gerencia 10.000 tablets distribuídos aos alunos. Usando uma plataforma de gerenciamento de dispositivos com IA, a equipe de TI pode enviar aplicativos educacionais de forma centralizada, bloquear o acesso a sites inadequados e aplicar políticas de tempo de tela em todos os dispositivos simultaneamente. O componente de IA ajuda identificando dispositivos com problemas crônicos de desempenho ou baixa saúde da bateria, sinalizando-os para manutenção. Ele também pode analisar dados de uso de aplicativos para fornecer insights sobre quais ferramentas educacionais são mais eficazes, ajudando os administradores a tomar melhores decisões de aquisição de software para todo o distrito.