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Uma plataforma de governança alimentada por IA que permite às empresas gerenciar e controlar com segurança o acesso dos funcionários a aplicativos de IA e SaaS, prevenindo a TI sombra e garantindo a conformidade.
Gestão de SaaSAs ferramentas de Gestão de SaaS são plataformas especializadas projetadas para descobrir, gerenciar, proteger e otimizar todo o portfólio de aplicativos de Software como Serviço (SaaS) de uma organização. Ao se integrarem com sistemas financeiros, de identidade e de RH, essas ferramentas fornecem um painel centralizado para rastrear o uso de aplicativos, gerenciar licenças e controlar despesas. Elas são essenciais para combater a TI sombra (shadow IT), reduzir custos com software redundante e garantir a conformidade com as políticas de segurança. Como um componente crítico da Gestão de TI moderna, oferecem insights profundos e em tempo real, especificamente adaptados à natureza dinâmica do software baseado em nuvem.
As plataformas de Gestão de SaaS são usadas principalmente por equipes de TI, Finanças e Segurança em empresas de médio a grande porte. Elas são cruciais para organizações que estão passando por um rápido crescimento na adoção de SaaS, aquelas que buscam obter controle sobre a compra descentralizada de software e empresas que precisam se preparar para auditorias de segurança ou financeiras, mantendo um inventário de software completo e preciso.
Ao selecionar uma ferramenta de Gestão de SaaS, considere suas capacidades de integração com seus sistemas existentes (por exemplo, Okta, Azure AD, NetSuite). Avalie a precisão e os métodos de seu mecanismo de descoberta de aplicativos. Analise a profundidade de suas análises de uso e gastos e examine o poder de seus recursos de automação para gerenciar o ciclo de vida do usuário. Por fim, certifique-se de que a plataforma pode escalar com o crescimento de usuários e aplicativos da sua organização.
Um Gerente de Segurança de TI em uma empresa de tecnologia de rápido crescimento percebe que os funcionários estão usando aplicativos não aprovados, criando potenciais vazamentos de dados. Usando uma plataforma de Gestão de SaaS, eles iniciam uma varredura de descoberta que se integra aos sistemas de logon único (SSO) e de despesas da empresa. A plataforma sinaliza automaticamente dezenas de ferramentas não autorizadas. O gerente pode então avaliar o risco de cada aplicativo, iniciar um processo de verificação formal para as ferramentas necessárias e bloquear aplicativos de alto risco, reduzindo significativamente a superfície de ataque da empresa e garantindo a governança de dados.
Um Controlador Financeiro tem a tarefa de reduzir o orçamento de software crescente de uma empresa. Ele usa o painel de análise da ferramenta de Gestão de SaaS para visualizar as tendências de gastos. A ferramenta revela que três departamentos diferentes estão pagando por assinaturas separadas de ferramentas de gerenciamento de projetos semelhantes. Ela também identifica 50 licenças inativas para um software de design premium. Ao consolidar as ferramentas de gerenciamento de projetos em um único plano empresarial e desprovisionar as licenças inativas, o controlador alcança uma redução imediata de 20% nas despesas mensais com SaaS.
Uma equipe de Operações de TI tem dificuldades em provisionar manualmente o acesso a aplicativos para novas contratações, o que geralmente leva dias. Eles configuram um fluxo de trabalho de integração automatizado em sua plataforma de Gestão de SaaS. Agora, quando o RH marca um novo funcionário no sistema de RH, a plataforma cria automaticamente suas contas e concede acesso a um conjunto predefinido de aplicativos com base em sua função e departamento. Por outro lado, durante o desligamento, um único clique revoga o acesso a todos os aplicativos conectados simultaneamente, eliminando riscos de segurança de acessos remanescentes e economizando horas de trabalho manual da equipe de TI por funcionário.
Um gerente de compras usa planilhas para rastrear centenas de datas de renovação de SaaS, muitas vezes perdendo os prazos para negociação. Ele migra todos os dados de contrato para uma plataforma de Gestão de SaaS. A plataforma centraliza todos os documentos, rastreia datas importantes e envia alertas automáticos 90, 60 e 30 dias antes de um contrato expirar. Ela também fornece dados de uso para cada ferramenta, capacitando o gerente a entrar nas negociações de renovação com evidências claras do valor e da taxa de utilização da ferramenta, levando a melhores preços e condições.
Um oficial de conformidade está se preparando para uma auditoria SOC 2 e precisa verificar se todos os aplicativos que lidam com dados de clientes atendem aos padrões de segurança. Em vez de verificar manualmente cada fornecedor, ele usa o módulo de conformidade da plataforma de Gestão de SaaS. A plataforma fornece um painel que mostra o status de conformidade (por exemplo, SOC 2, ISO 27001) de cada aplicativo em seu inventário. Ele pode gerar rapidamente um relatório de todos os aplicativos conformes e não conformes, fornecendo aos auditores evidências claras e centralizadas e simplificando drasticamente o processo de preparação da auditoria.
O chefe de um departamento de Marketing excede frequentemente seu orçamento de software devido a compras descentralizadas pelos membros da equipe. A equipe de TI fornece a eles acesso a um painel específico do departamento dentro da plataforma de Gestão de SaaS. Este painel mostra todas as assinaturas ativas, seus proprietários, custos e datas de renovação. O chefe do departamento agora pode ver exatamente para onde o orçamento está indo, aprovar ou negar novas solicitações de software por meio de um fluxo de trabalho formal e realocar fundos de ferramentas subutilizadas para outras mais críticas, promovendo uma cultura de consciência de custos.
Uma plataforma de Gestão de SaaS é uma solução de software centralizada que ajuda as organizações a descobrir, gerenciar, otimizar e proteger todo o seu portfólio de aplicativos SaaS. Seu objetivo principal é fornecer visibilidade e controle sobre os gastos, o uso e a segurança de SaaS. As funções principais incluem a identificação automática de todos os aplicativos (incluindo TI sombra), o gerenciamento de licenças de software para reduzir o desperdício, o rastreamento de despesas e a garantia de que os fornecedores atendam aos padrões de conformidade.
Para escolher a ferramenta certa, considere estes fatores:
A Gestão de Ativos de TI (ITAM) é uma prática ampla que abrange todos os ativos de tecnologia de uma organização, incluindo hardware, software local e infraestrutura em nuvem. A Gestão de SaaS é um subconjunto especializado da ITAM que se concentra exclusivamente nos desafios únicos dos aplicativos SaaS. Enquanto a ITAM rastreia o que você possui, a Gestão de SaaS rastreia o que você assina, focando em fatores dinâmicos como o uso em nível de usuário, custos recorrentes, compras descentralizadas (TI sombra) e renovações de contrato. Ela fornece insights muito mais profundos e em tempo real sobre o software em nuvem do que as ferramentas tradicionais de ITAM.
'TI Sombra' refere-se a qualquer software ou aplicativo usado por funcionários sem o conhecimento ou aprovação do departamento de TI. Essa prática cria riscos de segurança significativos, lacunas de conformidade e gastos descontrolados. As ferramentas de Gestão de SaaS ajudam descobrindo ativamente esses aplicativos não gerenciados. Elas escaneiam relatórios de despesas, analisam o tráfego de rede e se integram com provedores de identidade para criar um inventário completo de todo o software, trazendo a TI sombra à luz para que possa ser devidamente gerenciada, protegida ou eliminada.
Vários departamentos se beneficiam de uma ferramenta de Gestão de SaaS:
