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Knowmax é uma plataforma de gestão de conhecimento com IA Generativa Guiada, projetada para aprimorar a experiência do cliente (CX). Ela capacita agentes de suporte e clientes com informações instantâneas e precisas através de árvores de decisão interativas, guias visuais e uma base de conhecimento centralizada, visando reduzir os tempos de resolução e aumentar a satisfação.