99minds

O que é 99minds

99minds é uma plataforma abrangente de carteira digital e fidelidade, full-stack, projetada para negócios omnichannel modernos. Ela fornece um conjunto de ferramentas para ajudar lojas de e-commerce e varejo a adquirir, engajar e reter clientes para toda a vida. A plataforma é especializada em criar experiências perfeitas em sites online, aplicativos móveis e lojas físicas. Ao integrar cartões-presente, programas de fidelidade, créditos de loja, ofertas de cashback e programas de indicação em um único sistema coeso, a 99minds capacita os comerciantes a construir marcas mais fortes e impulsionar um crescimento significativo da receita. Ela utiliza fluxos de trabalho alimentados por IA para automatizar os esforços de marketing, permitindo que as empresas entreguem incentivos e comunicações personalizadas em todas as etapas da jornada do cliente. Com a confiança de mais de 1000 comerciantes, é uma solução escalável para empresas de todos os tamanhos, desde pequenas lojas a grandes corporações.

Como usar 99minds

Começar a usar a 99minds é projetado para ser simples. Primeiro, você se inscreve em um plano que se ajuste às necessidades do seu negócio, incluindo um nível gratuito para começar. O próximo passo é integrar a plataforma ao seu ecossistema existente. A 99minds oferece integrações nativas com as principais plataformas de e-commerce como Shopify, BigCommerce e Miva, bem como uma ampla gama de sistemas de POS como Square, Lightspeed e Heartland. Uma vez integrada, você pode começar a criar e personalizar suas campanhas. Você pode projetar cartões-presente digitais e físicos com a sua marca, configurar programas de fidelidade em níveis ou configurar regras de crédito de loja para devoluções. O núcleo de seu poder reside no construtor de fluxos de trabalho de automação. Aqui, você pode criar regras baseadas em dados para acionar ações automaticamente, como enviar um cupom de aniversário, recompensar um cliente fiel com pontos de bônus ou emitir crédito de loja após a devolução de um produto. Os clientes podem interagir com esses programas comprando cartões-presente, ganhando pontos e resgatando recompensas de forma transparente online ou na loja, podendo até adicionar seus cartões digitais à Apple & Google Wallet para conveniência.

Recursos principais do 99minds

• Gestão de Cartões-Presente Omnichannel: Crie, venda e gerencie cartões-presente digitais e físicos em todos os canais de venda. Os recursos incluem criação em massa, designs personalizáveis, entrega agendada, suporte a várias moedas e integração com a Apple & Google Wallet.
• Programas de Fidelidade Avançados: Construa programas de fidelidade sofisticados com níveis, pontos e recompensas exclusivas. Crie cartões de fidelidade digitais que os clientes podem armazenar em suas carteiras móveis para fácil acesso.
• Gestão de Crédito de Loja e Cashback: Emita e gerencie créditos de loja sem esforço para otimizar o processo de devolução e reter receita. Lance campanhas de cashback para incentivar compras e adquirir novos clientes.
• Automação de Marketing com IA: Desenvolva fluxos de trabalho inteligentes e automatizados para aquisição, engajamento e retenção de clientes. Use gatilhos baseados no comportamento do cliente e dados de perfil para enviar ofertas, recompensas e comunicações personalizadas.
• Motor de Cupons e Indicações: Gere milhões de cupons únicos e personalizados e execute programas de indicação poderosos para transformar clientes existentes em defensores da marca.
• Integrações Perfeitas: Conecte a 99minds a toda a sua pilha de tecnologia, incluindo plataformas de e-commerce (Shopify, BigCommerce), sistemas de POS (Square, Lightspeed, Clover), ferramentas de marketing e muito mais via integrações nativas, API ou Zapier.
• Integração com Carteira Digital: Permita que os clientes adicionem cartões-presente, cartões de fidelidade e ofertas diretamente à sua Apple Wallet e Google Wallet, permitindo notificações baseadas em localização e pagamentos na loja sem atrito.

Casos de uso para 99minds

A 99minds é versátil e pode ser aplicada a vários cenários de negócios. Uma loja de e-commerce na Shopify pode usá-la para lançar uma campanha de cartões-presente de feriado, permitindo que os clientes enviem presentes digitais por e-mail ou SMS. Uma rede de varejo com várias lojas físicas pode implementar um programa de fidelidade omnichannel onde os clientes ganham pontos online e os resgatam na loja usando sua carteira móvel. Uma marca de moda pode automatizar seu processo de devoluções oferecendo crédito de loja em vez de reembolsos em dinheiro, incentivando compras repetidas. As empresas também podem usar a plataforma para reengajar clientes inativos, enviando uma oferta personalizada de 'sentimos sua falta' com um cupom especial. Para aquisição de clientes, uma empresa pode lançar um programa de indicação que recompensa tanto o indicador quanto o novo cliente, impulsionando o crescimento viral. Marcas usaram a 99minds com sucesso para aumentar o valor médio do pedido (AOV) em 28% e o valor vitalício do cliente (LTV) em 25% através de promoções direcionadas e incentivos de fidelidade.

Vantagens do 99minds

A principal vantagem da 99minds é sua abordagem unificada e completa. Em vez de lidar com vários aplicativos para cartões-presente, fidelidade e promoções, os comerciantes obtêm uma única e poderosa plataforma, o que simplifica a gestão e fornece uma visão holística do cliente. Suas profundas capacidades de integração, especialmente com a Shopify e os principais sistemas de POS, garantem uma experiência omnichannel verdadeiramente perfeita. A automação alimentada por IA é um diferencial significativo, economizando centenas de horas de trabalho manual e permitindo marketing altamente personalizado em escala. Além disso, o suporte para carteiras digitais como Apple e Google Wallet moderniza a experiência do cliente e aumenta o engajamento através de recursos como lembretes baseados em localização. A plataforma é construída para escalabilidade, oferecendo planos que crescem com o seu negócio, desde um ponto de partida gratuito até uma solução empresarial completa.

Preços e planos

A 99minds oferece uma estrutura de preços flexível e baseada em transações, adequada para empresas em todos os estágios.
Plano Gratuito: $0/mês. Inclui 50 transações mensais gratuitas, 1 campanha e 1 integração. Transações adicionais custam $0,50 cada.
Plano Lite: $19/mês. Inclui 200 transações gratuitas, 2 integrações e acesso aos programas de Cartão-Presente e Crédito de Loja. Transações adicionais custam $0,20 cada.
Plano Basic: $49/mês. Inclui 800 transações gratuitas, 3 integrações e adiciona programas de Fidelidade, Indicação e Níveis VIP. Transações adicionais custam $0,15 cada.
Plano Pro: $99/mês. Inclui 1500 transações gratuitas, 4 integrações e desbloqueia Fluxos de Trabalho de Automação. Transações adicionais custam $0,15 cada.
Plano Ultra: $199/mês. Inclui 3000 transações gratuitas e integrações ilimitadas. Transações adicionais custam $0,10 cada.
Plano Premium: $499/mês. Inclui 10.000 transações gratuitas e recursos avançados. Transações adicionais custam $0,05 cada.
Plano Enterprise: Preços personalizados para empresas de grande escala com necessidades específicas, oferecendo volumes de transação personalizados e suporte dedicado. Os contratos podem ser mensais ou anuais.