AssistBot

O AssistBot redefine o suporte ao cliente, combinando a eficiência avançada da IA com a experiência humana inteligente. Ele capacita as empresas a fornecer suporte instantâneo e preciso em escala, mantendo o toque pessoal que os clientes esperam. Ao contrário dos chatbots tradicionais que apenas leem FAQs, o AssistBot é treinado com os dados específicos da sua empresa, permitindo que ele entenda profundamente o seu negócio, resolva consultas complexas e até detecte sentimentos negativos para mudar para um modo de 'Salvar a Venda'.

Como usar AssistBot

A implantação do AssistBot é simples, geralmente exigindo apenas uma linha de código. Ele se integra perfeitamente com várias plataformas, incluindo HTML/Sites Personalizados, WordPress, Webflow, Framer, Shopify, React/Next.js. Para treinar seu agente de IA, você pode carregar PDFs, rastrear sites, adicionar links diretos ou inserir pares de perguntas e respostas personalizadas. Em seguida, você pode personalizar o widget de chat para combinar perfeitamente com a identidade da sua marca, incluindo cores, logotipos e a remoção de qualquer branding de terceiros. Para a transição humana, conecte o AssistBot às suas ferramentas de comunicação de equipe, como Slack, Microsoft Teams ou Discord. Ele também pode se integrar com ferramentas de agendamento como Google Calendar e Calendly, e conectar-se às suas APIs para consultas de dados em tempo real.

Recursos principais do AssistBot

• Chatbot de IA Inteligente: Treina com dados da empresa para resolver instantaneamente até 80% dos tickets de suporte.
• Transição Humana Inteligente: Escala problemas complexos para agentes humanos de forma contínua, com contexto completo da conversa.
• Widget Perfeito para a Marca: Widget de chat personalizável para combinar com a identidade da marca, incluindo cores, logotipos e marca branca.
• Integração de Base de Conhecimento: Treine a IA usando PDFs, rastreamentos de sites, links diretos ou pares de perguntas e respostas personalizadas.
• Histórico Completo de Conversas: Acesse logs de chat detalhados para contexto, auditoria e garantia de qualidade.
• Modelos de IA Flexíveis: Escolha entre modelos de IA líderes do setor, como GPT-4 e Claude, com base nas necessidades e orçamento.
• Disponibilidade Ininterrupta: Fornece suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, em todos os fusos horários.
• Análise de Sentimento e Salvar a Venda: Detecta sentimentos negativos e oferece soluções como chamadas prioritárias para evitar a rotatividade.
• Agendamento Automático de Calendário: Conecta-se ao seu calendário para agendar instantaneamente leads qualificados ou reuniões de suporte.
• Integração de API: Conecta-se às suas APIs para consultas em tempo real de status de pedidos, envio e estoque.
• Notificações da Equipe: Alerta sua equipe no Slack, Teams ou Discord para leads de alto valor ou transições urgentes.

Casos de uso para AssistBot

O AssistBot é altamente versátil e pode ser aplicado em inúmeras indústrias. Para E-commerce, ele pode responder a perguntas sobre produtos, rastrear pedidos e automatizar devoluções, aumentando as vendas e reduzindo o abandono de carrinhos. Empresas de SaaS podem usá-lo para capacitar os usuários com respostas instantâneas da documentação, resolver problemas técnicos e melhorar o onboarding. Empresas de Fintech podem fornecer assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, para consultas bancárias, histórico de transações e alertas de segurança. Saúde e Clínicas se beneficiam do agendamento automatizado de consultas, verificação de seguro e consultas médicas gerais, enquanto protegem dados sensíveis. Corretores de imóveis podem converter visitantes do site em visitas a propriedades, fazendo com que a IA responda a perguntas, qualifique leads e agende compromissos.

Vantagens do AssistBot

O AssistBot oferece vantagens significativas sobre as soluções de suporte tradicionais. Ele reduz significativamente o volume de tickets de suporte, automatizando 80% das consultas, liberando agentes humanos para tarefas complexas. A transição humana perfeita garante que os clientes sempre recebam a ajuda de que precisam sem repetição. Sua personalização perfeita para a marca permite que as empresas mantenham uma experiência de marca consistente. Com disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, nenhuma consulta do cliente é perdida. Além do suporte, ele atua como um funcionário, salvando vendas, agendando reuniões e automatizando tarefas rotineiras. Ele possui um design focado em IA, preços transparentes sem licenciamento por assento, ROI instantâneo e configuração sem atrito em minutos.

Preços e planos

O AssistBot oferece preços transparentes que escalam com o seu negócio, começando com um plano gratuito e incluindo uma oferta especial de lançamento de 50% de desconto no seu primeiro mês (código: WELCOME50). Os planos são:

• Gratuito: $0/Mês. Perfeito para testes e projetos pessoais. Inclui 150 mensagens/mês, 1 agente de IA, personalização básica, suporte da comunidade, 1MB de base de conhecimento e 10 URLs de treinamento.
• Startup (Mais Popular): $39/Mês (cobrado anualmente). Para startups em estágio inicial que automatizam o suporte. Inclui 5.000 mensagens/mês, 1 agente de IA, remoção da marca 'Powered by', suporte por e-mail, 50MB de base de conhecimento, transição humana inteligente, URLs de treinamento ilimitados e histórico e logs de chat.
• Growth: $119/Mês (cobrado anualmente). Para equipes em crescimento com maiores necessidades de volume. Inclui 20.000 mensagens/mês, 3 agentes de IA, suporte prioritário, 100MB de base de conhecimento, painel de análise avançada, análise de sentimento e todos os recursos do plano Startup.
• Enterprise: Preços personalizados. Para grandes organizações que exigem soluções personalizadas. Inclui mensagens ilimitadas, agentes de IA ilimitados, integrações e ações personalizadas, gerente de sucesso dedicado, garantias de SLA e tempo de atividade, assentos e funções de equipe, SSO e revisões de segurança e uma opção de implantação on-premise. Entre em contato com a equipe de vendas para obter detalhes.