Customers Lens

Customers Lens é uma plataforma inovadora impulsionada por IA que revoluciona a descoberta de clientes e a análise de entrevistas com usuários para startups, incubadoras e instituições acadêmicas. Ela automatiza o trabalhoso processo de peneirar notas de entrevistas, fornecendo a fundadores e pesquisadores uma direção de produto cristalina e especificações de produto prontas para serem desenvolvidas. Ao aproveitar a inteligência artificial, Customers Lens visa eliminar a ambiguidade frequentemente associada ao desenvolvimento de produtos em estágio inicial, permitindo que as equipes construam produtos que realmente atendam às necessidades do mercado e alcancem o product-market fit mais rapidamente.

Como usar Customers Lens

O uso do Customers Lens envolve um processo simplificado de três etapas, complementado por um companheiro de IA:

• Gerar Personas e ICPs: Os usuários começam fornecendo uma breve descrição de sua startup. A IA então gera personas de clientes ideais (ICPs) e perguntas de entrevista relevantes, adaptadas à ideia de negócio especificada.
• Conduzir Entrevistas: Após realizar as entrevistas, os usuários carregam suas transcrições ou notas de entrevista diretamente para a plataforma. A IA analisa essas entradas para extrair insights chave e sugerir os próximos passos imediatos.
• Acelerar o Desenvolvimento de Produtos: A plataforma sugere automaticamente possíveis recursos do produto, valida hipóteses subjacentes e recomenda ações estratégicas para guiar o desenvolvimento do produto.
• Conversar com seu Companheiro de IA: Ao longo do processo de descoberta, os usuários podem interagir com um companheiro de IA, fazendo quaisquer perguntas relacionadas aos seus esforços de descoberta de clientes e recebendo respostas instantâneas e baseadas em dados.

Recursos principais do Customers Lens

• Agente de Descoberta de IA: Um agente interativo para fazer perguntas, indagar sobre os próximos passos, identificar lacunas de conhecimento e salvar conversas para referência futura.
• Validação de Hipóteses: Ferramentas para validar sistematicamente as suposições sobre as necessidades e soluções dos clientes.
• Histórico de Pivôs: Acompanha as mudanças na estratégia e no aprendizado ao longo do processo de descoberta.
• Designer de Proposta de Valor: Ajuda a criar propostas de valor convincentes com base nos insights dos clientes.
• Localizador de Entrevistados: Ajuda a identificar candidatos adequados para entrevistas com usuários.
• Rastreador de Entrevistas: Monitora o progresso e os resultados das entrevistas com clientes.
• Gerador de Perguntas: Gera automaticamente perguntas de entrevista relevantes.
• Insights Chave e Próximos Passos: Extrai informações críticas das entrevistas e sugere recomendações acionáveis.
• Geração de Personas: Cria perfis detalhados de clientes ideais (ICPs) e personas de usuários.
• Segmentação de Mercado: Ajuda a segmentar mercados-alvo com base em padrões descobertos.
• Gerador de Experimentos: Facilita o design de experimentos para testar hipóteses de produtos.

Casos de uso para Customers Lens

Customers Lens é versátil e atende a uma ampla gama de usuários e organizações:

• Fundadores de Startups: Para entender precisamente o que construir e por que, transformando conversas com clientes em uma direção clara do produto e acelerando o product-market fit. Ele fornece roteiros baseados em evidências e estratégias de GTM.
• Incubadoras e Universidades: Como uma arma secreta para escalar a descoberta de clientes de classe mundial em cohorts inteiros, rastrear o progresso dos fundadores, comprovar o ROI do programa e liberar mentores para orientação estratégica. Ideal para equipes NSF I-Corps e fundadores acadêmicos para acelerar o aprendizado e validar ideias mais rapidamente.
• Gerentes de Produto Solo e Consultores: Para simplificar seus esforços de descoberta de clientes, obter insights instantâneos e fornecer recomendações baseadas em dados para o desenvolvimento de produtos.
• Aceleradoras: Para aumentar a eficiência e os resultados, incutindo estruturas cognitivas repetíveis e fornecendo ferramentas de suporte a startups impulsionadas por IA, garantindo melhor engajamento e resultados quantificáveis para investidores.

Preços e planos

Customers Lens oferece dois planos de preços principais, ambos incluindo acesso às ferramentas centrais de descoberta de clientes impulsionadas por IA:

• Plano Startup: Preço de US$ 59 por mês. Este plano é feito sob medida para startups, gerentes de produto solo ou consultores. Inclui 1 equipe de startup (4 assentos), suporte para uma única ideia de startup, extração de padrões de entrevistas cruzadas, recomendações de recursos de produto e a caixa de ferramentas completa de descoberta de clientes. Um teste gratuito de 7 dias está disponível sem necessidade de cartão de crédito.
• Plano Cohort Hub: Preço de US$ 699 por mês. Projetado para aceleradoras, incubadoras, universidades e zonas inteligentes. Este plano inclui tudo do plano Startup, além de suporte para 15 startups, administradores de programa ilimitados, análise de KPI de Cohort, um painel de progresso, gerenciamento de assentos e permissões de programa e recursos sociais mentor-mentee.