Dig

No cenário digital de hoje, o vídeo social reina supremo, mas a maioria das marcas não possui as ferramentas para ver e entender o que está acontecendo dentro deste meio crítico. O Dig surge como uma plataforma pioneira de Inteligência de Vídeo Social, projetada para preencher essa lacuna. Ele oferece uma abordagem 'Video-First', indo além do simples rastreamento de texto e hashtags para fornecer uma análise abrangente do próprio conteúdo do vídeo. Ao decodificar palavras faladas, visuais na tela, produtos, logotipos e legendas em bilhões de vídeos em todo o mundo, o Dig capacita as marcas a obter controle total sobre sua narrativa, aproveitar oportunidades e prevenir proativamente danos à reputação.

A plataforma foi construída para lidar com a imensa escala e velocidade do vídeo social, cobrindo mais de 90% do conteúdo de vídeo em todos os principais canais. Ela fornece às marcas a visibilidade de que precisam para entender conversas, sentimentos e tendências em tempo real. Essa análise profunda permite a extração de narrativas coerentes, filtrando o ruído para destacar temas positivos e negativos em torno de uma marca, seus produtos ou seus executivos.

Como usar Dig

Começar a usar o Dig envolve um processo consultivo para alinhar a plataforma com as necessidades específicas da sua marca. O fluxo de trabalho típico é o seguinte:

1. Solicite uma Demonstração: O primeiro passo é agendar uma demonstração com a equipe do Dig. Durante esta sessão, eles apresentarão as capacidades da plataforma e discutirão seus desafios e objetivos únicos, seja gerenciamento de reputação, análise competitiva ou pesquisa de consumidor.
2. Configuração da Plataforma: Após a integração, a equipe do Dig ajuda a configurar a plataforma para rastrear sua marca, produtos, concorrentes e tópicos de interesse. Isso envolve a configuração de palavras-chave específicas, pistas visuais e outros parâmetros de monitoramento.
3. Coleta e Análise Automatizadas: O motor do Dig funciona continuamente em segundo plano, coletando e analisando grandes quantidades de dados de vídeo social relevantes para sua configuração. A IA decodifica cada elemento dos vídeos.
4. Acesse Dashboards e Relatórios: Os usuários podem fazer login na plataforma baseada na web para acessar dashboards intuitivos. Esses dashboards visualizam métricas-chave, narrativas emergentes, análise de sentimento e pontuações de impacto.
5. Configure Alertas em Tempo Real: Configure alertas personalizados para receber notificações instantâneas sobre crises potenciais, vazamentos de informações sensíveis ou picos significativos de conversação. Isso permite uma resposta rápida antes que os problemas se agravem.
6. Gere Insights: Utilize as ferramentas de inteligência da plataforma para mergulhar fundo no feedback do consumidor, avaliar o desempenho do conteúdo e identificar influenciadores-chave, transformando dados brutos em insights estratégicos acionáveis.

Recursos principais do Dig

• Coleta Video-First: Alcança uma extensa cobertura global coletando e analisando mais de 90% dos vídeos sociais em todas as plataformas significativas, garantindo que você não perca conversas críticas.
• Análise Dentro do Vídeo: Vai além dos metadados para decodificar o conteúdo real dentro dos vídeos. Isso inclui a transcrição de palavras faladas, identificação de logotipos e produtos, reconhecimento de rostos e análise de texto e legendas na tela.
• Extração de Narrativas: Agrupa clipes de vídeo relacionados de forma inteligente para identificar e rastrear narrativas em desenvolvimento. Ajuda a distinguir entre menções isoladas e campanhas coordenadas ou tendências orgânicas, rastreando temas positivos e negativos.
• Inteligência de Reputação: Um conjunto de ferramentas para proteção proativa da marca, incluindo a detecção de narrativas virais prejudiciais, campanhas de desinformação, deepfakes visando executivos e vazamentos de conteúdo sensível.
• Inteligência de Consumidor e Conteúdo: Fornece insights profundos analisando reclamações de produtos, medindo a percepção da marca em relação aos concorrentes, avaliando o impacto do conteúdo de marketing e identificando influenciadores alinhados à marca.
• Alertas em Tempo Real e Pontuação de Impacto: Entrega notificações instantâneas sobre ameaças e oportunidades emergentes. Um sistema avançado de pontuação de impacto ajuda a priorizar problemas, avaliando o dano ou contribuição potencial de narrativas, usuários e postagens específicas.
• Gerenciamento de Resposta: Equipa as equipes com ferramentas para agir, oferecendo sugestões de contra-narrativas, facilitando remoções automatizadas de conteúdo e auxiliando no planejamento de resposta estratégica.

Casos de uso para Dig

O Dig é uma plataforma versátil que atende a várias funções em uma organização:

• Para Equipes de Comunicação e Relações Públicas: Antecipe-se a crises virais detectando narrativas negativas precocemente. Meça o verdadeiro impacto das estratégias de comunicação e defenda a marca contra notícias falsas e ataques à reputação.
• Para Gerentes de Marca: Monitore e compare continuamente a saúde e a percepção da marca. Entenda como os consumidores estão apresentando e discutindo seus produtos em vídeos e acompanhe as estratégias dos concorrentes no espaço de vídeo.
• Para Equipes de Insights do Consumidor: Descubra feedback autêntico e não solicitado do consumidor diretamente dos vídeos. Analise reclamações ou elogios de produtos por segmentos demográficos para informar o desenvolvimento de produtos e melhorar a experiência do cliente.
• Para Equipes de Mídia Social: Avalie o impacto e a tração no mundo real das campanhas de mídia social. Identifique influenciadores autênticos cujos valores e público se alinham com a marca e descubra conteúdo gerado pelo usuário para amplificar.

Vantagens do Dig

A principal vantagem do Dig é sua capacidade de 'ver' onde outras ferramentas são cegas. Enquanto as plataformas tradicionais de escuta social se concentram em texto, o Dig fornece inteligência do principal meio de interação social moderna: o vídeo. Isso leva a vários benefícios-chave:

• Gerenciamento Proativo de Crises: Identifique e resolva ameaças antes que elas se transformem em crises completas.
• Compreensão Abrangente: Obtenha uma visão holística da presença de sua marca analisando o que é dito, mostrado e implícito nos vídeos.
• Vantagem Competitiva: Supere os concorrentes entendendo suas estratégias de vídeo e a percepção do público.
• Estratégia Baseada em Dados: Baseie suas estratégias de marketing, produto e comunicação em insights ricos e qualitativos derivados de conteúdo de vídeo em escala.
• Eficiência: Automatiza a tarefa impossível de monitorar manualmente bilhões de vídeos, liberando as equipes para se concentrarem em estratégia e ação.

Preços e planos

O Dig é uma solução de nível empresarial com preços adaptados às necessidades específicas de cada cliente, dependendo do escopo do monitoramento, número de marcas e recursos necessários. A empresa não oferece níveis de preços públicos padrão. Para obter informações detalhadas sobre preços, as organizações interessadas devem entrar em contato com a equipe de vendas do Dig para agendar uma demonstração и receber uma cotação personalizada com base em seus requisitos.