elv.ai

elv.ai é uma solução sofisticada de moderação de conteúdo projetada para combater a toxicidade online e proteger a reputação da marca em todas as plataformas de mídia social. Fundada com a missão de eliminar o discurso prejudicial, a elv.ai emprega um modelo híbrido único e poderoso que sinergiza a Inteligência Artificial avançada com moderadores humanos profissionais. Essa abordagem garante um nível excepcional de precisão (até 95%) na identificação e tratamento de conteúdo inadequado, um feito que sistemas puramente automatizados muitas vezes têm dificuldade em alcançar. A plataforma é confiável por empresas de mídia líderes, marcas e instituições públicas para criar ambientes online mais seguros e construtivos para seus públicos.

O núcleo do serviço da elv.ai é sua capacidade de monitorar automaticamente as seções de comentários 24/7. A IA é treinada para entender não apenas palavras-chave, mas também contexto, gírias, ironia e formas sutis de discurso de ódio. Ela oculta instantaneamente comentários contendo vulgaridade, linguagem ofensiva, conteúdo sexual e outros termos prejudiciais predefinidos. Essa proteção proativa economiza aos gerentes de mídia social cerca de 30% de seu tempo, permitindo que se concentrem na criação de conteúdo valioso e na promoção de interações positivas, em vez de filtrar manualmente a negatividade.

Como usar elv.ai

Começar a usar o elv.ai é um processo direto, projetado para a eficiência:

1. Conecte Suas Contas: Os usuários começam vinculando seus perfis de mídia social (por exemplo, Facebook, Instagram) ao painel do elv.ai. A plataforma suporta tanto postagens orgânicas quanto campanhas de anúncios pagos.
2. Moderação por IA em Ação: Uma vez conectado, a IA começa imediatamente a monitorar todos os comentários recebidos em tempo real. Com um nível de confiança de 95% ou superior, ela oculta automaticamente os comentários que violam as diretrizes de moderação estabelecidas (por exemplo, discurso de ódio, spam, palavrões).
3. Revisão Humana para Nuances: Para comentários onde a confiança da IA é inferior a 95%, o conteúdo é sinalizado и enviado para uma fila para revisão por um moderador humano profissional e falante nativo. Isso garante que o contexto seja compreendido e os falsos positivos sejam minimizados. Os moderadores tomam a decisão final, garantindo justiça e precisão.
4. Engaje e Analise: No painel unificado, os usuários podem visualizar todos os comentários, responder mais rapidamente usando respostas sugeridas e obter insights valiosos da análise de sentimento do público para refinar sua estratégia de conteúdo.

Recursos principais do elv.ai

• IA + Moderação Humana: Um sistema híbrido que oferece 95% de precisão ao combinar a velocidade da IA com a compreensão contextual de especialistas humanos.
• Proteção Automatizada 24/7: Monitora e oculta continuamente comentários odiosos, vulgares e ofensivos o tempo todo.
• Filtragem Personalizável: Os usuários podem criar listas de observação personalizadas e bloquear palavras-chave ou frases específicas relevantes para sua marca ou setor.
• Análise de Sentimento do Público: Analisa comentários para avaliar o feedback do público, identificar os tópicos de melhor desempenho e entender o sentimento geral em relação à marca.
• Automação de Engajamento: Recursos como curtidas automáticas em comentários e respostas sugeridas por IA ajudam as equipes a responder mais rápido e a aumentar o engajamento do público.
• Gerenciamento Unificado de Comentários: Um único painel para visualizar и gerenciar comentários de todos os perfis de mídia social e contas de anúncios conectados.
• Moderação de Anúncios: Estende a proteção às seções de comentários de campanhas de mídia social pagas, protegendo o investimento em anúncios e a imagem da marca.
• Integração de API: Oferece acesso à API para clientes empresariais integrarem as capacidades de moderação do elv.ai em seus fluxos de trabalho e sistemas existentes.

Casos de uso para elv.ai

elv.ai é uma ferramenta versátil para qualquer organização com uma presença significativa nas redes sociais:

• Mídia e Veículos de Notícias: Como demonstrado por clientes como a CNN Prima NEWS, o elv.ai ajuda a gerenciar o volume massivo de comentários em artigos de notícias, combatendo a desinformação e criando um espaço para debate respeitoso.
• Marcas e E-commerce: Protege a reputação da marca contra spam, trolling e comentários ofensivos em postagens de produtos e anúncios, garantindo uma experiência positiva para o cliente.
• Instituições Públicas e ONGs: A Representação da Comissão Europeia usa o elv.ai para manter um diálogo construtivo com os cidadãos, filtrando conteúdo ilegal e discurso de ódio para promover um espaço seguro para discussão.
• Organizações de Verificação de Fatos: Parceiros como o Demagog.cz usam a ferramenta para garantir que suas seções de comentários permaneçam focadas na discussão factual e no respeito mútuo.

Vantagens do elv.ai

A principal vantagem do elv.ai é sua precisão e confiabilidade superiores. Diferente de soluções apenas com IA que podem perder discursos de ódio sutis ou sinalizar incorretamente comentários inocentes, o sistema 'human-in-the-loop' do elv.ai entende contexto, gírias e sarcasmo. Isso leva a economias significativas de tempo e custo, pois as equipes não precisam mais verificar manualmente o trabalho da IA. Além disso, ao promover um ambiente online mais saudável, as marcas podem melhorar a retenção do público, aumentar o engajamento positivo e proteger sua imagem pública dos danos causados pela toxicidade online não controlada.

Preços e planos

elv.ai oferece uma estrutura de preços em camadas para atender a diferentes necessidades, com desconto para faturamento anual:

• Freemium: €0/mês. Inclui moderação por IA + humana para até 500 comentários/mês, lista de observação de fãs e haters, moderação de anúncios e bloqueio de palavras-chave personalizadas para 1 perfil social.
• Starter: A partir de €69/mês (cobrado anualmente). Inclui todos os recursos do Freemium para até 3.000 comentários/mês e 2 perfis sociais.
• Essential: A partir de €245/mês (cobrado anualmente). Inclui todos os recursos do Starter para até 15.000 comentários/mês, automações de engajamento e suporte para 3 idiomas em perfis ilimitados.
• Enterprise: Preço personalizado. Inclui todos os recursos do Essential com um número ilimitado de comentários, insights avançados do público, respostas a comentários escritas por humanos, recursos personalizados, suporte prioritário e integração de API.