Typebot

Typebot é uma plataforma de código aberto poderosa e flexível, projetada para revolucionar a forma como as empresas interagem com seus clientes. Ele fornece um construtor visual intuitivo e sem código que capacita qualquer pessoa a criar chatbots sofisticados e formulários de conversação. Diferente dos chatbots tradicionais que oferecem respostas robóticas e com script, o Typebot foca em criar conversas naturais e envolventes que constroem relacionamentos, refletem a personalidade da marca e geram resultados significativos. Com a missão de transformar chats transacionais e frios em experiências vivas e personalizadas, o Typebot é confiável por mais de 650 empresas em todo o mundo para aprimorar a jornada do cliente em marketing, vendas e suporte.

Como usar Typebot

Começar a usar o Typebot é um processo simples de três etapas, projetado para velocidade e eficiência:

1. Crie sua conta: Inscreva-se e escolha um plano que atenda às suas necessidades. Você pode começar com um generoso plano gratuito ou um teste sem riscos para recursos pagos.
2. Construa seu bot: Use o editor visual intuitivo de arrastar e soltar. Você pode começar do zero ou escolher em uma biblioteca de modelos pré-construídos para vários casos de uso, como geração de leads ou feedback de clientes. O construtor inclui mais de 45 blocos, permitindo adicionar texto, imagens, vídeos, botões, seletores de data e até entradas de pagamento.
3. Publique e implante: Teste seu chatbot em tempo real enquanto constrói. Quando estiver satisfeito, basta clicar em 'publicar'. Você pode então implantar seu bot em qualquer lugar: incorpore-o em seu site, use-o como um pop-up ou balão de chat, conecte-o a um domínio personalizado ou integre-o a plataformas como o WhatsApp.

Recursos principais do Typebot

• Construtor de Fluxo Visual: Uma interface de arrastar e soltar fácil de usar para criar fluxos de conversação complexos sem escrever nenhum código.
• Mais de 45 Blocos de Construção: Uma rica biblioteca de elementos, incluindo texto, mídia (imagens, vídeos) e várias entradas de usuário (botões, campos de texto, seletores de data, upload de arquivos, pagamentos).
• Implantação Multicanal: Construa uma vez e implante em todos os lugares — em sites (como embeds, pop-ups, balões), domínios personalizados e aplicativos de mensagens como o WhatsApp.
• Integrações Poderosas: Conecte-se perfeitamente com ferramentas como OpenAI, Google Sheets, Zapier, Make.com, Google Analytics e Meta Pixel. É agnóstico em relação ao provedor de IA, dando a você controle total.
• Personalização Avançada: Adapte cada aspecto da aparência do seu bot com temas avançados, incluindo fontes, cores, formas e CSS e Javascript personalizados.
• Análise em Tempo Real: Acompanhe o desempenho com métricas detalhadas, como taxas de conclusão e pontos de abandono. Exporte seus dados para CSV para uma análise mais profunda.
• Código Aberto e Amigável para Desenvolvedores: 100% de código aberto, sem aprisionamento de fornecedor. Oferece APIs fáceis de usar para implementações personalizadas e é construído para ser rápido, confiável e escalável.
• Colaboração em Equipe: Convide colegas de equipe para trabalhar em seus typebots juntos, otimizando fluxos de trabalho e compartilhando insights.

Casos de uso para Typebot

O Typebot é projetado para todos os departamentos e pode automatizar conversas em toda a jornada do cliente:

• Marketing: Crie quizzes interativos, pesquisas e formulários de geração de leads que aumentam significativamente as taxas de conversão. Depoimentos mostram usuários aumentando as conversões de 14% para 43%.
• Vendas: Qualifique leads automaticamente, agende mais reuniões e garanta que as equipes de vendas se envolvam apenas com os prospects mais interessados, aumentando as taxas de comparecimento.
• Suporte e Produto: Ofereça suporte ao cliente automatizado 24/7, responda a perguntas frequentes e guie os usuários através de processos de onboarding, melhorando a satisfação do cliente e reduzindo a carga sobre as equipes de suporte.
• RH e Comunicações Internas: Automatize o onboarding de funcionários, colete feedback interno através de pesquisas e otimize processos internos.

Vantagens do Typebot

O Typebot se destaca por sua combinação única de facilidade de uso, poder e transparência. Sua natureza de código aberto elimina o aprisionamento de fornecedor e promove uma comunidade colaborativa. A plataforma foi projetada para uma experiência de usuário de primeira classe, tornando a construção de bots agradável e eficiente. Sua flexibilidade permite que seja usado para muito mais do que apenas suporte, destacando-se em marketing criativo, geração de leads e comunicações internas. Além disso, ser agnóstico em relação ao provedor de IA dá às empresas a liberdade de escolher os melhores serviços de IA para suas necessidades, mantendo o controle total sobre dados e custos.

Preços e planos

O Typebot oferece planos flexíveis adequados para indivíduos, startups e grandes empresas.

• Pessoal (Gratuito): Inclui typebots ilimitados, 200 chats/mês, integrações nativas, webhooks e Javascript e CSS personalizados.
• Starter (US$ 39/mês): Inclui todos os recursos gratuitos mais 2 assentos, 2.000 chats/mês, remoção da marca Typebot, upload de arquivos, pastas e suporte prioritário direto.
• Pro (US$ 89/mês): Inclui todos os recursos do Starter mais 5 assentos, 10.000 chats/mês, integração com WhatsApp, domínios personalizados e análises aprofundadas.
• Enterprise (Preço Personalizado): Feito sob medida para grandes empresas, oferecendo limites de chat personalizados, SLAs, suporte 24/7, SSO, segurança certificada ISO 27001 e desenvolvimento de recursos personalizados.

Um 'chat' é contado quando um usuário inicia uma conversa, independentemente do número de mensagens trocadas.