VERN AI

A VERN AI é uma plataforma pioneira projetada para infundir a inteligência artificial com genuína inteligência emocional. Aborda uma lacuna crítica na IA moderna: a incapacidade de compreender e responder às emoções humanas. Embora muitos sistemas de IA sejam logicamente proficientes, muitas vezes parecem robóticos e insensíveis, o que pode prejudicar a confiança do utilizador e levar a más experiências. A VERN AI resolve este problema fornecendo um motor de deteção de emoções sofisticado e em tempo real que lê nas entrelinhas da comunicação.

Desenvolvido ao longo de uma década de investigação em psicologia, linguística e IA, o sistema patenteado da VERN AI vai muito além da análise de sentimento tradicional, que muitas vezes classifica erradamente sentimentos complexos como 'neutros' ou 'mistos'. Em vez disso, identifica pistas emocionais específicas para raiva, tristeza, medo e amor/alegria, frase a frase, com latência inferior a um segundo. Isto permite que as aplicações de IA compreendam o estado emocional do utilizador e adaptem as suas respostas em conformidade, promovendo a confiança, a empatia e uma comunicação mais eficaz.

A plataforma oferece um conjunto versátil de produtos, incluindo uma poderosa API para programadores, um wrapper sem código para LLMs como o ChatGPT chamado 'Lemmy', e soluções prontas a implementar como os AI Humans e os AI Voice Bots. Isto torna-a acessível para várias necessidades, desde a melhoria de bots de serviço ao cliente até à criação de companheiros de saúde mental empáticos.

Como usar a VERN AI

A integração das capacidades da VERN AI pode ser feita de várias formas, atendendo a diferentes níveis de competência técnica e casos de uso:

1. Para Programadores (API VERN): Os programadores podem integrar a API REST da VERN AI diretamente nas suas aplicações, websites ou sistemas de backend. Ao enviar texto (uma frase ou um corpo de texto) para o endpoint da API com uma chave válida, recebem uma resposta JSON detalhando as emoções detetadas e a sua intensidade. Isto é ideal para soluções personalizadas em plataformas de apoio ao cliente, aplicações de saúde mental ou ferramentas de análise interna. A API está disponível como um serviço na nuvem ou como uma solução auto-hospedada, on-premise.
2. Para Melhorar LLMs (Lemmy): Para quem usa Modelos de Linguagem Grandes como o ChatGPT, a VERN AI oferece o 'Lemmy', um wrapper com consciência emocional. Não requer programação e adiciona perfeitamente uma camada de compreensão emocional às respostas do LLM, tornando as conversas mais naturais e empáticas.
3. Para Soluções Prontas (AI Humans & Bots): As empresas podem implementar soluções pré-construídas e emocionalmente inteligentes. Estas incluem 'AI Humans' fotorrealistas com voz e expressões faciais geradoras para experiências imersivas, 'AI Voice Bots' para call centers que se adaptam ao humor do chamador, e 'AI Chat Bots' de marca para apoio ao cliente e onboarding de utilizadores.
4. Para Insights de Negócio (Analytics): As organizações podem usar as ferramentas de análise da VERN AI para monitorizar tendências emocionais em todos os canais de comunicação. Isto ajuda os líderes a acompanhar a satisfação do cliente, identificar o esgotamento da equipa e melhorar a cultura de comunicação geral.

Recursos principais da VERN AI

• Deteção de Emoções em Tempo Real: Analisa texto e voz para identificar emoções centrais (Raiva, Tristeza, Medo, Amor/Alegria, Humor) frase a frase em tempo real.
• Modelo Baseado em Neurociência: Utiliza um sistema patenteado baseado em investigação psicológica e linguística para uma análise emocional mais profunda e precisa do que a análise de sentimento padrão.
• Suite de Produtos Flexível: Oferece uma gama de soluções, incluindo uma API REST, um wrapper de LLM sem código (Lemmy), AI Humans, AI Voice Bots e AI Chat Bots.
• Capacidade Multimodal: Capaz de analisar tanto texto como voz, permitindo a implementação em várias plataformas como chat, e-mail e chamadas de voz.
• Análises Acionáveis: Fornece painéis para acompanhar tendências emocionais, ajudando as empresas a identificar o atrito do utilizador, medir o moral da equipa e prevenir a perda de clientes.
• Integração Fácil: Projetada para uma integração simples com uma API REST que retorna resultados JSON limpos. Opções on-premise também estão disponíveis para segurança e controlo aprimorados.
• Baixa Latência: Entrega previsão de emoções com latência inferior a um segundo, crucial para conversas em tempo real e sem interrupções.

Casos de uso para a VERN AI

A tecnologia da VERN AI é aplicável em inúmeras indústrias:

• Serviço ao Cliente: Melhore os chatbots e o suporte de agentes ao vivo detetando a frustração ou satisfação do cliente em tempo real, permitindo a resolução proativa de problemas e a melhoria das pontuações de CSAT.
• Saúde e Bem-Estar Mental: Potencie companheiros de IA empáticos para apoio à saúde mental, cuidados a idosos e navegação de pacientes. Os assistentes de IA podem oferecer um apoio mais sintonizado ao compreender a ansiedade ou o sofrimento de um paciente.
• Vendas e Marketing: Analise o feedback dos clientes e as transcrições de chamadas de vendas para avaliar as respostas emocionais a produtos e propostas, permitindo que as equipas adaptem a sua abordagem para melhores resultados.
• Recursos Humanos e Cultura Corporativa: Monitore as comunicações internas em plataformas como o Slack ou o Teams para identificar sinais de esgotamento dos funcionários, desinteresse ou baixo moral, promovendo um local de trabalho mais saudável.
• Fintech: Melhore os assistentes bancários digitais e os bots de aconselhamento financeiro, tornando-os mais sensíveis ao stress ou à confusão do utilizador durante processos complexos.

Vantagens da VERN AI

A VERN AI destaca-se por oferecer uma compreensão mais profunda e acionável da emoção humana. A sua principal vantagem é a sua abordagem baseada na neurociência, que fornece uma análise matizada que as ferramentas de sentimento genéricas não possuem. Isto leva a interações de IA mais significativas e humanas, o que se traduz diretamente em maior confiança e retenção do utilizador. A velocidade, flexibilidade (API, bots pré-construídos) e o foco da plataforma em insights de negócio acionáveis tornam-na uma solução abrangente para qualquer organização que procure escalar a empatia. Ao transformar a emoção em dados utilizáveis, a VERN AI ajuda as empresas a passar da resolução reativa de problemas para a construção proativa de relacionamentos.

Preços e planos

A VERN AI oferece um modelo de preços em camadas para a sua API, para se adequar a diferentes escalas de operação. Outros produtos como o Lemmy e os AI Humans têm preços personalizados.

• À La Carte: $3,00 por 1.000 consultas. Uma opção de pagamento conforme o uso para utilização leve ou testes.
• Start-Up: $149 por mês para até 10.000 consultas. Ideal para equipas de produtos em fase inicial.
• Boutique: $249 por mês para até 95.000 consultas.
• Pro: $349 por mês para até 150.000 consultas.
• Unlimited: $2.000 por mês para até 1.000.000 de consultas, projetado para volume de nível empresarial.
• Soluções Personalizadas: O preço para Lemmy, AI Humans e AI Bots é fornecido mediante solicitação, com base na configuração e necessidades específicas.