Avey
Avey là một nền tảng AI toàn diện cho ngành y tế, cung cấp một bộ công cụ …
Avey là một nền tảng AI toàn diện cho ngành y tế, cung cấp một bộ công cụ (C-Suite) để hỗ trợ bác sĩ lâm sàng chẩn đoán (Collaborator), tự động hóa tài liệu lâm sàng (Cowriter), và hợp lý hóa việc thanh toán và mã hóa y tế (Coder). Avey cũng cung cấp các API mạnh mẽ cho các nhà phát triển để xây dựng các giải pháp y tế tùy chỉnh.
Về Mã hóa Y tế
Công cụ Mã hóa Y tế AI là một loại phần mềm chuyên dụng sử dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) và học máy để tự động phân tích tài liệu lâm sàng và gán các mã y tế được tiêu chuẩn hóa. Các công cụ này diễn giải văn bản phi cấu trúc, chẳng hạn như ghi chú của bác sĩ hoặc tóm tắt xuất viện, để đề xuất các mã ICD-10, CPT và HCPCS phù hợp. Giá trị chính của chúng nằm ở việc tăng độ chính xác của mã hóa, đẩy nhanh chu kỳ doanh thu và đảm bảo tuân thủ quy định. Bằng cách tự động hóa quy trình phức tạp này, chúng giúp giảm thiểu sai sót thủ công và giải phóng nhân viên mã hóa để tập trung vào các trường hợp phức tạp hơn.
Tính năng Cốt lõi
- Đề xuất Mã tự động: Phân tích văn bản lâm sàng và đề xuất các mã chẩn đoán và thủ thuật có liên quan.
- Cải thiện Tài liệu Lâm sàng (CDI): Xác định thông tin mơ hồ hoặc không đầy đủ trong hồ sơ bệnh nhân và nhắc nhở làm rõ.
- Kiểm toán Tuân thủ: Cung cấp dấu vết kiểm toán và kiểm tra mã đối chiếu với các quy tắc và quy định của bên thanh toán để giảm thiểu việc từ chối yêu cầu bồi thường.
- Tích hợp EHR/EMR: Kết nối liền mạch với các hệ thống Hồ sơ Sức khỏe Điện tử hiện có để truy cập dữ liệu bệnh nhân cho việc mã hóa.
Kịch bản Áp dụng
Các công cụ này chủ yếu được sử dụng trong các cơ sở y tế như bệnh viện, phòng khám chuyên khoa và phòng mạch của bác sĩ. Nhân viên mã hóa y tế, người quản lý thông tin sức khỏe và chuyên gia chu kỳ doanh thu sử dụng chúng để hợp lý hóa quy trình thanh toán. Ví dụ, một bệnh viện có thể sử dụng công cụ AI để xử lý hàng trăm bản tóm tắt xuất viện hàng ngày, đảm bảo việc nộp yêu cầu bồi thường kịp thời và chính xác.
Tiêu chí Lựa chọn
Khi chọn một công cụ Mã hóa Y tế AI, hãy xem xét khả năng tích hợp của nó với hệ thống EHR hiện tại của bạn. Đánh giá độ chính xác của công cụ NLP và phạm vi các bộ mã mà nó hỗ trợ (ví dụ: ICD-10-CM/PCS, CPT). Ngoài ra, hãy đánh giá các tính năng tuân thủ của nó, chẳng hạn như dấu vết kiểm toán và khả năng thích ứng với các hướng dẫn cụ thể của bên thanh toán. Giao diện người dùng và các tùy chọn tùy chỉnh quy trình làm việc cũng rất quan trọng đối với việc áp dụng của nhân viên mã hóa.
Mã hóa Y tếTrường hợp sử dụng
Tự động hóa Mã hóa Xuất viện cho Bệnh nhân Nội trú
Một nhân viên mã hóa y tế tại một bệnh viện lớn được giao nhiệm vụ mã hóa một bản tóm tắt xuất viện nội trú phức tạp. Thay vì đọc thủ công qua nhiều trang ghi chú lâm sàng, họ sử dụng một công cụ Mã hóa Y tế AI. AI quét toàn bộ tài liệu, xác định tất cả các chẩn đoán và thủ thuật được đề cập, và đề xuất một bộ mã ICD-10-CM và ICD-10-PCS hoàn chỉnh. Nhân viên mã hóa xem xét các đề xuất, xác minh chúng với tài liệu, và hoàn tất việc mã hóa trong vòng chưa đầy 10 phút, một công việc trước đây mất hơn 30 phút. Điều này giúp đẩy nhanh quy trình thanh toán và cải thiện năng suất của nhân viên mã hóa hơn 60%.
Giảm thiểu Từ chối Yêu cầu Bồi thường cho Công ty Thanh toán
Một công ty thanh toán y tế bên thứ ba xử lý các yêu cầu bồi thường cho nhiều phòng khám. Họ phải đối mặt với tỷ lệ từ chối cao do lỗi mã hóa. Bằng cách triển khai một công ty Mã hóa Y tế AI, họ tạo ra một quy trình kiểm tra tự động trước khi gửi. AI phân tích từng yêu cầu, đối chiếu mã với các quy tắc cụ thể của bên thanh toán và gắn cờ các vấn đề tiềm ẩn như bổ ngữ không chính xác hoặc thiếu sự cần thiết về mặt y tế. Điều này cho phép nhân viên thanh toán sửa lỗi trước khi gửi, dẫn đến giảm 40% số lượng yêu cầu bị từ chối trong quý đầu tiên và cải thiện đáng kể dòng tiền cho khách hàng của họ.
Nâng cao Tính toàn vẹn của Tài liệu Lâm sàng (CDI)
Một chuyên gia về Tính toàn vẹn của Tài liệu Lâm sàng (CDI) sử dụng một công cụ AI để chủ động cải thiện tài liệu của bác sĩ. Hệ thống chạy ngầm, phân tích các mục mới trong EHR. Khi phát hiện một thuật ngữ mơ hồ như 'suy thận', nó sẽ tự động tạo một truy vấn cho bác sĩ, yêu cầu cụ thể hơn (ví dụ: 'cấp tính', 'mãn tính', 'giai đoạn 3'). Vòng phản hồi thời gian thực này giúp các bác sĩ tạo ra tài liệu chính xác hơn ngay từ đầu, dẫn đến việc mã hóa chính xác hơn, thể hiện tốt hơn mức độ nghiêm trọng của bệnh nhân và cải thiện các chỉ số chất lượng cho bệnh viện.
Hợp lý hóa Quy trình Mã hóa tại Trung tâm Phẫu thuật Ngoại trú
Một Trung tâm Phẫu thuật Ngoại trú (ASC) xử lý một khối lượng lớn các thủ thuật ngoại trú. Đội ngũ mã hóa nhỏ của họ gặp khó khăn trong việc theo kịp. Họ áp dụng một trợ lý mã hóa AI tích hợp với hệ thống quản lý phòng khám của họ. Công cụ này tự động xem xét các báo cáo phẫu thuật, xác định các thủ thuật chính và phụ, và đề xuất các mã CPT và bổ ngữ chính xác. Điều này giúp giảm thời gian dành cho mỗi trường hợp, cho phép đội ngũ xử lý thêm 30% trường hợp mỗi ngày mà không cần thuê thêm nhân viên, đảm bảo việc nộp yêu cầu bồi thường nhanh hơn và cải thiện dòng doanh thu.
Thực hiện Kiểm toán Tuân thủ theo Thời gian thực
Nhân viên tuân thủ của một bệnh viện cần tiến hành kiểm toán mã hóa định kỳ, một quy trình thủ công tốn thời gian. Họ sử dụng một nền tảng Mã hóa Y tế AI để thực hiện các cuộc kiểm toán liên tục, theo thời gian thực. Hệ thống tự động gắn cờ các hồ sơ có rủi ro tuân thủ tiềm ẩn, chẳng hạn như mã hóa nâng cao hoặc tách dịch vụ. Sau đó, nhân viên có thể xem xét một danh sách các trường hợp có rủi ro cao được nhắm mục tiêu thay vì một mẫu ngẫu nhiên. Cách tiếp cận này giúp các cuộc kiểm toán hiệu quả và hiệu quả hơn, giúp bệnh viện chủ động xác định và khắc phục các vấn đề tuân thủ trước khi chúng dẫn đến các cuộc kiểm toán bên ngoài hoặc các hình phạt tài chính.
Đào tạo và Giới thiệu cho Nhân viên Mã hóa Y tế Mới
Một tổ chức chăm sóc sức khỏe sử dụng một công cụ Mã hóa Y tế AI như một công cụ hỗ trợ đào tạo cho các nhân viên mã hóa mới. Nền tảng này cung cấp phản hồi thời gian thực và đề xuất mã, hoạt động như một 'người cố vấn kỹ thuật số'. Khi các nhân viên mã hóa cấp dưới làm việc trên các trường hợp, AI sẽ làm nổi bật các lỗi tiềm ẩn và giải thích lý do đằng sau các lựa chọn mã chính xác, tham chiếu đến các hướng dẫn chính thức. Môi trường học tập tương tác này giúp nhân viên mới bắt kịp công việc nhanh hơn 75% so với các phương pháp đào tạo truyền thống, giảm gánh nặng cố vấn cho các nhân viên mã hóa cấp cao và đảm bảo chất lượng mã hóa nhất quán ngay từ ngày đầu tiên.