Percipio
Percipio là một nền tảng học tập nhập vai do AI điều khiển của Skillsoft, được thiết kế …
Percipio là một nền tảng học tập nhập vai do AI điều khiển của Skillsoft, được thiết kế để chuyển đổi lực lượng lao động doanh nghiệp. Nó giúp các tổ chức nâng cao và tái đào tạo kỹ năng cho nhân viên thông qua các lộ trình học tập được cá nhân hóa, đề xuất dựa trên AI và đánh giá năng lực toàn diện. Nền tảng này cung cấp trải nghiệm học tập kết hợp, bao gồm các khóa học trực tuyến, thực hành, lớp học ảo và huấn luyện, để thu hẹp khoảng cách kỹ năng quan trọng và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.
Về Đào tạo & Phát triển
Các công cụ AI cho Đào tạo & Phát triển là các nền tảng được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo, được thiết kế để nâng cao việc học tập của nhân viên, việc tiếp thu kỹ năng và sự phát triển nghề nghiệp trong các tổ chức. Các công cụ này tận dụng học máy, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và các thuật toán thích ứng để cá nhân hóa lộ trình học tập, tự động hóa các tác vụ hành chính và cung cấp thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu về năng lực của lực lượng lao động. Chúng trao quyền cho các phòng ban nhân sự và các chuyên gia L&D để tạo ra các chương trình đào tạo hấp dẫn, hiệu quả và có khả năng mở rộng, cuối cùng thúc đẩy một lực lượng lao động có kỹ năng và khả năng thích ứng cao hơn.
Tính năng cốt lõi
- Lộ trình học tập cá nhân hóa: AI phân tích khoảng cách kỹ năng cá nhân và phong cách học tập để đề xuất các khóa học và tài nguyên phù hợp.
- Quản lý nội dung tự động: Các công cụ tự động xác định, tổ chức và đề xuất các tài liệu học tập liên quan từ các nguồn nội bộ và bên ngoài rộng lớn.
- Phản hồi hiệu suất & Huấn luyện: Các hệ thống do AI điều khiển cung cấp phản hồi theo thời gian thực về các bài tập thực hành và cung cấp huấn luyện ảo để cải thiện kỹ năng.
- Phân tích khoảng cách kỹ năng: Xác định các thiếu sót về kỹ năng hiện tại và tương lai trong toàn tổ chức để thông báo các sáng kiến đào tạo chiến lược.
- Mô phỏng học tập nhập vai: Sử dụng VR/AR hoặc các kịch bản tương tác để có trải nghiệm đào tạo thực hành, không rủi ro.
Các trường hợp ứng dụng
Các công cụ này là vô giá đối với các nhà quản lý nhân sự thiết kế các chương trình giới thiệu toàn diện, các chuyên gia L&D tạo các khóa học phát triển chuyên môn liên tục và các trưởng nhóm nhằm nâng cao kỹ năng của đội ngũ trong các công nghệ mới. Chúng cũng được sử dụng bởi các nhân viên cá nhân tìm kiếm cơ hội học tập tự định hướng và bởi các tổ chức cần nhanh chóng thích ứng với các yêu cầu thay đổi của ngành bằng cách triển khai nhanh chóng các mô-đun đào tạo mới.
Cách chọn
Khi chọn các công cụ AI cho Đào tạo & Phát triển, hãy xem xét phạm vi tùy chỉnh nội dung, khả năng tích hợp với các nền tảng HRIS hoặc LMS hiện có và sự mạnh mẽ của phân tích để theo dõi tiến độ học tập và ROI. Đánh giá trải nghiệm người dùng cho cả quản trị viên và người học, khả năng mở rộng để phù hợp với sự phát triển trong tương lai và mức độ cá nhân hóa AI được cung cấp cho các nhu cầu đa dạng của nhân viên.
Đào tạo & Phát triểnTrường hợp sử dụng
Thiết kế hành trình giới thiệu cá nhân hóa
Các chuyên gia nhân sự có thể sử dụng các công cụ AI Đào tạo & Phát triển để tạo ra trải nghiệm giới thiệu động cho nhân viên mới. Bằng cách phân tích vai trò, bộ phận và kinh nghiệm trước đây của một nhân viên mới, AI tự động chỉ định các mô-đun đào tạo liên quan, các khóa học tuân thủ và giới thiệu văn hóa công ty. Điều này đảm bảo một khởi đầu phù hợp, hiệu quả và hấp dẫn, giảm thời gian đạt năng suất và cải thiện tỷ lệ giữ chân.
Nâng cao kỹ năng nhân viên cho công nghệ mới
Các công ty đối mặt với những thay đổi công nghệ nhanh chóng có thể tận dụng các công cụ AI này để nhanh chóng nâng cao kỹ năng cho lực lượng lao động của mình. Các nhóm L&D xác định các kỹ năng mục tiêu (ví dụ: kiến thức AI, điện toán đám mây), và AI xác định trình độ hiện tại của nhân viên, sau đó đề xuất các mô-đun học tập nhỏ cụ thể, chứng chỉ hoặc phòng thí nghiệm ảo. Cách tiếp cận chủ động này đảm bảo lực lượng lao động vẫn cạnh tranh và thích ứng mà không cần phát triển chương trình giảng dạy thủ công rộng rãi.
Tự động hóa đào tạo & theo dõi tuân thủ
Đối với các ngành có yêu cầu quy định nghiêm ngặt, các công cụ AI Đào tạo & Phát triển tự động hóa việc cung cấp và theo dõi đào tạo tuân thủ bắt buộc. Hệ thống lên lịch các mô-đun định kỳ, gửi lời nhắc và tạo báo cáo về tỷ lệ hoàn thành và mức độ hiểu biết. Điều này giảm thiểu gánh nặng hành chính, đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn pháp lý và cung cấp hồ sơ kiểm toán về việc tuân thủ của nhân viên.
Nâng cao kiến thức sản phẩm của đội ngũ bán hàng
Các nhà quản lý bán hàng có thể triển khai các nền tảng do AI điều khiển để giữ cho đội ngũ của mình cập nhật về các tính năng sản phẩm mới, xu hướng thị trường và thông tin tình báo cạnh tranh. AI cung cấp các khóa đào tạo ngắn gọn, câu đố và mô phỏng tương tác với khách hàng trực tiếp đến thiết bị của đại diện bán hàng, cho phép họ học khi đang di chuyển. Việc học liên tục này đảm bảo đội ngũ bán hàng luôn được trang bị thông tin mới nhất để tương tác hiệu quả với khách hàng.
Phát triển kỹ năng lãnh đạo & kỹ năng mềm
Các tổ chức có thể sử dụng các công cụ AI để nuôi dưỡng phẩm chất lãnh đạo và các kỹ năng mềm quan trọng như giao tiếp, giải quyết vấn đề và trí tuệ cảm xúc. Thông qua các mô phỏng tương tác, đóng vai ảo và phản hồi do AI điều khiển trên các buổi thực hành đã ghi lại, nhân viên có thể trau dồi các kỹ năng phức tạp này trong một môi trường an toàn. AI cung cấp các đánh giá khách quan và các mẹo huấn luyện cá nhân hóa để cải thiện liên tục.
Xác định & giải quyết khoảng cách kỹ năng tổ chức
Các nhóm phân tích nhân sự sử dụng các công cụ AI Đào tạo & Phát triển để thực hiện phân tích khoảng cách kỹ năng toàn diện trên toàn tổ chức. Bằng cách tích hợp với các hệ thống quản lý hiệu suất và định nghĩa vai trò công việc, AI xác định các kỹ năng quan trọng còn thiếu hoặc đang trở nên lỗi thời. Thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu này cung cấp thông tin cho việc lập kế hoạch lực lượng lao động chiến lược và phát triển các chương trình đào tạo có mục tiêu để xây dựng năng lực trong tương lai.