Be My Eyes

Be My Eyes là một ứng dụng đột phá và một cộng đồng toàn cầu chuyên tâm làm cho thế giới trở nên dễ tiếp cận hơn đối với người mù hoặc người có thị lực kém. Nó cung cấp hỗ trợ thị giác theo yêu cầu thông qua hai phương pháp mạnh mẽ: một mạng lưới hàng triệu tình nguyện viên sáng mắt và một trợ lý AI tiên tiến. Về cốt lõi, Be My Eyes được thiết kế để tạo điều kiện cho sự độc lập, cho phép người dùng tự tin xử lý các thách thức và công việc hàng ngày. Sự đổi mới mới nhất của nền tảng, 'Be My AI', tích hợp công nghệ GPT-4 của OpenAI, cung cấp cho người dùng các mô tả tức thì và chi tiết về môi trường xung quanh chỉ bằng cách chụp một bức ảnh.

Cách sử dụng Be My Eyes

Sử dụng Be My Eyes rất đơn giản và trực quan. Đầu tiên, hãy tải xuống ứng dụng miễn phí trên thiết bị iOS hoặc Android của bạn và đăng ký với tư cách là người dùng mù/khiếm thị hoặc tình nguyện viên sáng mắt. Khi người dùng cần hỗ trợ, họ mở ứng dụng và có hai lựa chọn chính:

1. Kết nối với Tình nguyện viên: Bằng cách nhấn vào nút 'Gọi Tình nguyện viên', người dùng bắt đầu một cuộc gọi video một chiều trực tiếp. Ứng dụng sẽ gửi thông báo đến một nhóm tình nguyện viên. Người đầu tiên trả lời sẽ được kết nối, nhìn qua camera sau của người dùng. Sau đó, người dùng có thể đặt câu hỏi và tình nguyện viên sẽ cung cấp mô tả bằng lời nói và hướng dẫn trong thời gian thực.
2. Sử dụng Be My AI: Để được trợ giúp ngay lập tức mà không cần chờ đợi tình nguyện viên, người dùng có thể chọn tính năng 'Be My AI'. Họ chụp ảnh những gì họ muốn biết, và Tình nguyện viên Ảo được hỗ trợ bởi AI sẽ phân tích hình ảnh và cung cấp một mô tả chi tiết, mang tính đối thoại trong vài giây. Người dùng thậm chí có thể đặt các câu hỏi tiếp theo về hình ảnh để có thêm thông tin cụ thể.

Tính năng chính của Be My Eyes

• Kết nối Tình nguyện viên Trực tiếp: Truy cập vào mạng lưới toàn cầu với hơn 7 triệu tình nguyện viên sáng mắt sẵn sàng giúp đỡ 24/7 bằng hơn 180 ngôn ngữ.
• Trợ lý Be My AI: Một tính năng được hỗ trợ bởi AI cung cấp các mô tả hình ảnh tức thì và rất chi tiết. Nó có thể đọc văn bản, mô tả các cảnh phức tạp, nhận dạng màu sắc và trả lời các câu hỏi theo ngữ cảnh.
• Hỗ trợ Chuyên biệt: Một phần dành riêng trong ứng dụng kết nối người dùng với các đại diện hỗ trợ khách hàng được đào tạo từ các công ty đối tác như Microsoft, Google và P&G để được hỗ trợ kỹ thuật và sản phẩm dễ tiếp cận.
• Cộng đồng Toàn cầu: Một cộng đồng người dùng và tình nguyện viên khổng lồ, phản ứng nhanh chóng trải dài trên 150 quốc gia, đảm bảo sự giúp đỡ gần như luôn có sẵn.
• Giao diện Dễ tiếp cận: Ứng dụng được thiết kế với tính năng tiếp cận, có giao diện đơn giản, độ tương phản cao và hoàn toàn tương thích với các trình đọc màn hình như VoiceOver và TalkBack.

Các trường hợp sử dụng Be My Eyes

Be My Eyes rất linh hoạt và có thể được sử dụng trong vô số tình huống hàng ngày:

• Tại nhà: Đọc ngày hết hạn trên thực phẩm, phân biệt giữa các loại lon và bao bì, cài đặt các nút điều khiển thiết bị (như lò vi sóng hoặc máy giặt) và tìm các vật bị rơi.
• Khi mua sắm: Đọc nhãn giá và nhãn sản phẩm, kiểm tra các chất gây dị ứng, xác định màu sắc và kiểu dáng của quần áo và điều hướng trong các lối đi của cửa hàng.
• Khi ra ngoài: Đọc thực đơn nhà hàng, kiểm tra lịch trình giao thông công cộng, đọc biển báo đường phố và nhận mô tả về một địa danh hoặc tác phẩm nghệ thuật.
• Công việc kỹ thuật: Nhận trợ giúp đọc màn hình máy tính, khắc phục sự cố bộ định tuyến hoặc thiết lập một thiết bị điện tử mới với sự hỗ trợ từ tính năng Hỗ trợ Chuyên biệt.
• Cuộc sống cá nhân: Mô tả ảnh cho người dùng, phân loại thư hoặc chọn một bộ trang phục phù hợp cho ngày hôm đó.

Ưu điểm của Be My Eyes

Ưu điểm chính của Be My Eyes là sự trao quyền và độc lập mà nó mang lại cho người dùng. Nó cung cấp sự lựa chọn giữa sự hiểu biết tinh tế, đồng cảm của con người và tốc độ và chi tiết đáng kinh ngạc của AI. Dịch vụ này hoàn toàn miễn phí cho người dùng và tình nguyện viên, loại bỏ mọi rào cản tài chính đối với việc tiếp cận. Tính khả dụng 24/7 của nó đảm bảo rằng sự giúp đỡ luôn chỉ cách một cú chạm, thúc đẩy cảm giác an toàn và tự tin. Hơn nữa, nó tạo ra một nền tảng độc đáo và mạnh mẽ cho hoạt động tình nguyện vi mô, cho phép mọi người tạo ra tác động đáng kể đến cuộc sống của ai đó chỉ trong vài phút.

Giá cả và gói dịch vụ

Be My Eyes là một sáng kiến phi lợi nhuận và hoàn toàn miễn phí cho tất cả người dùng mù và khiếm thị, cũng như cho các tình nguyện viên cho mượn đôi mắt của họ. Tổ chức được tài trợ thông qua quan hệ đối tác với các công ty đăng ký nền tảng Hỗ trợ Chuyên biệt để cung cấp hỗ trợ khách hàng dễ tiếp cận cho khách hàng của họ.