formsflow.ai

formsflow.ai là một nền tảng phát triển ít mã toàn diện, cho phép các tổ chức tạo ra các biểu mẫu tinh vi và tự động hóa các quy trình công việc kinh doanh phức tạp một cách dễ dàng. Được xây dựng trên nền tảng các giải pháp mã nguồn mở hàng đầu, nó kết hợp một trình tạo biểu mẫu thân thiện với người dùng với một công cụ quản lý quy trình kinh doanh (BPM) mạnh mẽ và một công cụ quyết định thông minh. Sự kết hợp độc đáo này cho phép nó xử lý logic phức tạp và xử lý ngoại lệ mà hầu hết các trình tạo biểu mẫu tiêu chuẩn không thể. Nền tảng này được thiết kế để có khả năng mở rộng, phục vụ cho các chính phủ, doanh nghiệp lớn và các công ty khởi nghiệp nhanh nhẹn.

Một tính năng chính của formsflow.ai là các khả năng được hỗ trợ bởi AI. Nền tảng bao gồm Flow-E, một chatbot được hỗ trợ bởi AI giúp tăng tốc độ phát triển bằng cách tạo biểu mẫu dựa trên tóm tắt của người dùng. Hơn nữa, nó cung cấp phân tích cảm xúc và xử lý ngôn ngữ tự nhiên tích hợp để phân tích các bài nộp biểu mẫu, cung cấp những hiểu biết sâu sắc, có thể hành động về giọng điệu cảm xúc của phản hồi người dùng. Điều này biến các biểu mẫu từ các công cụ thu thập dữ liệu đơn giản thành các công cụ mạnh mẽ để hiểu được tình cảm của khách hàng hoặc công dân.

Cách sử dụng formsflow.ai

Sử dụng formsflow.ai bao gồm một quy trình hợp lý để tạo và quản lý các quy trình công việc tự động:

1. Tạo Biểu mẫu: Bắt đầu bằng cách sử dụng trình tạo biểu mẫu kéo-thả trực quan để thiết kế biểu mẫu của bạn. Bạn có thể thêm các yếu tố nâng cao như xác thực dữ liệu, trường có điều kiện, tải lên tệp và chữ ký điện tử. Hoặc, mô tả nhu cầu của bạn cho trợ lý AI, Flow-E, và nó sẽ tạo biểu mẫu cho bạn.
2. Thiết kế Quy trình công việc: Mô hình hóa các quy trình kinh doanh của bạn bằng công cụ quy trình công việc tương thích với tiêu chuẩn công nghiệp BPMN 2.0 (Camunda) cho các kịch bản phức tạp, hoặc sử dụng trình mô hình hóa quy trình công việc đơn giản hóa cho các tác vụ đơn giản hơn. Xác định logic quyết định với công cụ quy tắc tương thích DMN để tự động hóa các lựa chọn và giảm thiểu lỗi.
3. Tích hợp Hệ thống: Kết nối các biểu mẫu và quy trình công việc của bạn với hệ sinh thái phần mềm hiện có. Gói 'Native Integrations Pro' cung cấp hơn 1000 trình kết nối đến các dịch vụ nhắn tin, lưu trữ và email phổ biến.
4. Triển khai và Quản lý: Triển khai ứng dụng của bạn trên đám mây công cộng ưa thích, tại chỗ (on-premise), hoặc sử dụng các giải pháp được lưu trữ của formsflow.ai. Quản lý người dùng và tài nguyên hiệu quả với các kiểm soát truy cập đa người thuê và dựa trên vai trò.
5. Phân tích và Hành động: Trực quan hóa dữ liệu biểu mẫu và theo dõi các chỉ số nộp bài với các bảng điều khiển có thể tùy chỉnh. Tận dụng phân tích cảm xúc tích hợp để có được những hiểu biết sâu sắc hơn từ các mục nhập dựa trên văn bản và thúc đẩy các hành động sáng suốt.

Tính năng chính của formsflow.ai

• Phát triển được hỗ trợ bởi AI: Một chatbot tương tác, Flow-E, giúp tạo biểu mẫu từ các mô tả đơn giản.
• Trình tạo Biểu mẫu Kéo-Thả: Một trình thiết kế trực quan với các khả năng nâng cao như logic có điều kiện, tải lên tệp và chữ ký.
• Công cụ Quy trình công việc & Quy tắc mạnh mẽ: Tận dụng Camunda (BPMN 2.0) và một công cụ tương thích DMN để mô hình hóa các luồng phê duyệt phức tạp nhiều bước và logic quyết định.
• Phân tích nâng cao & Phân tích cảm xúc: Bảng điều khiển tích hợp và phân tích văn bản được hỗ trợ bởi AI để định lượng và hiểu giọng điệu cảm xúc của các bài nộp.
• Đa người thuê (Multi-Tenancy): Một kiến trúc phần mềm cho phép một phiên bản duy nhất phục vụ nhiều phòng ban hoặc khách hàng, mỗi bên có dữ liệu, biểu mẫu và quy trình công việc riêng biệt.
• Tích hợp rộng rãi: Một gói với hơn 1000 trình kết nối gốc để liên kết liền mạch với các phần mềm khác.
• Ứng dụng di động: Một ứng dụng đầy đủ tính năng cho Android và iOS hỗ trợ nộp biểu mẫu và quản lý tác vụ, ngay cả khi ngoại tuyến.
• Triển khai linh hoạt: Các tùy chọn tự lưu trữ tại chỗ hoặc trên bất kỳ đám mây công cộng nào, cũng như lưu trữ được quản lý hoàn toàn.
• Bảo mật & Quản lý danh tính mạnh mẽ: Tích hợp với Keycloak để kiểm soát truy cập, hỗ trợ SSO, OpenID Connect, SAML và OAuth2.

Các trường hợp sử dụng formsflow.ai

formsflow.ai rất linh hoạt và có thể được áp dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau:

• Chính phủ: Tự động hóa các dịch vụ công dân như đơn xin giấy phép, thu thập phản hồi công khai (với phân tích cảm xúc) và các quy trình hành chính nội bộ.
• Doanh nghiệp: Quản lý các quy trình công việc nội bộ phức tạp như giới thiệu nhân viên, phê duyệt chi phí và yêu cầu dịch vụ CNTT trên các phòng ban khác nhau bằng tính năng đa người thuê.
• Dịch vụ tài chính: Hợp lý hóa các đơn xin vay, giới thiệu khách hàng (KYC) và kiểm tra tuân thủ với các quy tắc quy trình công việc và quyết định mạnh mẽ.
• Chăm sóc sức khỏe: Quản lý biểu mẫu nhập viện của bệnh nhân, lên lịch hẹn và các quy trình phản hồi trong khi đảm bảo an toàn dữ liệu.
• Tư vấn giải pháp: Xây dựng và triển khai các ứng dụng kinh doanh tùy chỉnh cho nhiều khách hàng từ một phiên bản đa người thuê duy nhất, hiệu quả về chi phí.

Ưu điểm của formsflow.ai

Nền tảng này mang lại những lợi thế đáng kể:

• Khả năng mở rộng: Giá cả không dựa trên số lượng người dùng, cho phép các nhóm phát triển mà không phải chịu chi phí quá cao.
• Xử lý sự phức tạp: Sự kết hợp của các công cụ BPM và DMN cho phép tạo ra các quy trình công việc tinh vi mà các nền tảng khác không thể quản lý.
• Quản trị nâng cao: Đa người thuê và kiểm soát truy cập dựa trên vai trò cung cấp cho quản trị viên CNTT quyền kiểm soát chi tiết đối với người dùng và tài nguyên.
• Hiểu biết có thể hành động: Vượt ra ngoài việc thu thập dữ liệu đơn giản bằng cách cung cấp phân tích cảm xúc dựa trên AI để thông báo chiến lược kinh doanh.
• Linh hoạt và cởi mở: Được xây dựng trên công nghệ mã nguồn mở, nó cung cấp các tùy chọn tùy chỉnh và triển khai rộng rãi.

Giá cả và gói dịch vụ

formsflow.ai cung cấp mô hình freemium với cả tùy chọn tự lưu trữ và lưu trữ hoàn toàn:

• Mã nguồn mở: Miễn phí cho các dự án cá nhân và môi trường tự lưu trữ. Bao gồm trình tạo biểu mẫu tiêu chuẩn, trình tạo quy trình công việc và phân tích với sự hỗ trợ của cộng đồng.
• Premium Tự lưu trữ:
  • Premium Lite ($495/tháng): Dành cho môi trường một người thuê, bao gồm 5 nghìn tác vụ hàng tháng và hỗ trợ sản phẩm.
  • Premium Standard ($995/tháng): Dành cho môi trường đa người thuê (bao gồm 5 người thuê), với 30 nghìn tác vụ hàng tháng và hỗ trợ sản phẩm.
• Premium được lưu trữ:
  • Premium Start ($295/tháng): Bao gồm 1 nghìn lượt chạy quy trình công việc hàng tháng và 3 nghìn tác vụ.
  • Premium Leap ($795/tháng): Bao gồm 10 nghìn lượt chạy quy trình công việc hàng tháng, 30 nghìn tác vụ và phân tích nâng cao.
  • Premium Max ($2495/tháng): Một môi trường đa người thuê, khối lượng lớn với 25 nghìn lượt chạy quy trình công việc hàng tháng và 75 nghìn tác vụ.
• Tiện ích bổ sung (Add-Ons): Các tiện ích bổ sung tùy chọn có sẵn cho tất cả các gói premium, bao gồm quyền truy cập ứng dụng di động, số lượng người thuê tùy chỉnh, đào tạo tùy chỉnh và tư vấn giải pháp.