Telescope

Telescope là một nền tảng tinh vi được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để cách mạng hóa cách các doanh nghiệp tiếp cận việc tạo khách hàng tiềm năng và nghiên cứu thị trường. Nó trao quyền cho các đội ngũ bán hàng và tiếp thị vượt qua các phương pháp tìm kiếm khách hàng truyền thống, tốn thời gian bằng cách tận dụng trí tuệ nhân tạo để tìm kiếm, đánh giá và tương tác với khách hàng lý tưởng. Triết lý cốt lõi của nền tảng là cho phép người dùng tìm kiếm như một con người và đặt lịch hẹn như một cỗ máy, đưa toàn bộ quy trình tìm kiếm khách hàng vào chế độ tự động.

Cốt lõi của Telescope là khả năng tìm kiếm bằng ngôn ngữ tự nhiên độc đáo, cho phép người dùng mô tả hồ sơ khách hàng lý tưởng của họ bằng ngôn ngữ đơn giản, bất kể nó có đặc thù hay cụ thể đến đâu. AI, được gọi là 'Telescope Agent', diễn giải ngữ cảnh này để xác định các công ty và khách hàng tiềm năng phù hợp nhất từ cơ sở dữ liệu khổng lồ của mình. Cơ sở dữ liệu này tự hào có hơn 900 triệu hồ sơ cá nhân và 50 triệu hồ sơ công ty trên toàn thế giới, đảm bảo phạm vi bao phủ thị trường toàn diện. Nền tảng này còn tinh chỉnh các đề xuất của mình thông qua cơ chế 'vuốt', nơi người dùng có thể chấp thuận hoặc từ chối khách hàng tiềm năng, liên tục huấn luyện AI để cải thiện độ chính xác của nó.

Cách sử dụng Telescope

Bắt đầu với Telescope được thiết kế để trực quan và hiệu quả. Quá trình có thể được chia thành một vài bước đơn giản:

1. Xác định mục tiêu của bạn: Thay vì vật lộn với các bộ lọc phức tạp, bạn chỉ cần nói cho Telescope Agent biết bạn đang tìm kiếm ai bằng ngôn ngữ tự nhiên. Ví dụ, bạn có thể tìm kiếm "các công ty tổ chức hội nghị anime" hoặc "các công ty khởi nghiệp SaaS ở châu Âu vừa huy động vốn vòng Series A và đang tuyển dụng nhân viên bán hàng".
2. Huấn luyện AI: Bạn có thể tinh chỉnh sự hiểu biết của AI bằng cách tải lên danh sách các khách hàng tốt nhất hiện tại của bạn. Telescope sẽ phân tích họ để tìm các công ty tương tự, tạo ra một đối tượng tương tự mạnh mẽ. Bạn cũng có thể tinh chỉnh kết quả bằng cách vuốt qua các đề xuất do AI tạo ra, dạy cho mô hình sở thích của bạn.
3. Tạo khách hàng tiềm năng: Khi agent được huấn luyện, nó sẽ tự động tạo danh sách khách hàng tiềm năng chất lượng cao cho bạn. Nền tảng này làm phong phú dữ liệu này bằng cách sử dụng hơn 15 nhà cung cấp khác nhau để đảm bảo độ chính xác cao (trên 95%) và tỷ lệ thoát thấp, bảo vệ uy tín tên miền của bạn.
4. Tự động hóa việc tiếp cận: Telescope có một công cụ tiếp cận tích hợp sẵn. AI viết nội dung email được cá nhân hóa cho mỗi khách hàng tiềm năng, và hệ thống xử lý các khía cạnh kỹ thuật của việc gửi email lạnh ở quy mô lớn, bao gồm thiết lập tên miền, tạo hộp thư, làm ấm và giám sát.
5. Quản lý phản hồi: Tất cả các phản hồi tích cực được chuyển đến một hộp thư đến chính tập trung. Nền tảng sử dụng phân tích cảm xúc để làm nổi bật các khách hàng tiềm năng quan tâm, cho phép đội ngũ bán hàng của bạn tập trung vào việc chốt giao dịch thay vì sàng lọc các phản hồi.

Tính năng chính của Telescope

• Telescope Agent & Tìm kiếm bằng ngôn ngữ tự nhiên: Xác định hồ sơ khách hàng lý tưởng của bạn bằng ngôn ngữ đàm thoại, cho phép nhắm mục tiêu rất cụ thể và ngách mà các bộ lọc truyền thống không thể đạt được.
• Khám phá các công ty tương tự: Tải lên danh sách khách hàng của bạn để tìm các công ty và khách hàng tiềm năng mới, phù hợp nhất, hợp lý hóa các nỗ lực tiếp thị dựa trên tài khoản.
• Cơ sở dữ liệu B2B khổng lồ: Truy cập hơn 900 triệu hồ sơ cá nhân và 50 triệu hồ sơ công ty trên toàn thế giới, với hàng chục điểm dữ liệu để phân khúc sâu.
• Công cụ tiếp cận tích hợp: Một hệ thống hoàn chỉnh, tự động cho các chiến dịch email lạnh, bao gồm cá nhân hóa nội dung bằng AI, thiết lập tên miền/hộp thư, làm ấm và giám sát hiệu suất.
• Làm giàu liên hệ 360°: Sử dụng hơn 15 nhà cung cấp dữ liệu để cung cấp thông tin liên hệ đã được xác minh, đảm bảo tỷ lệ thoát dưới 1% và bảo vệ uy tín người gửi của bạn.
• Tạo danh sách khách hàng tiềm năng tự động: Thiết lập tiêu chí của bạn một lần và để Telescope liên tục tự động tạo ra một quy trình khách hàng tiềm năng đủ điều kiện.
• Hộp thư đến tập trung với Phân tích cảm xúc: Hợp nhất tất cả các phản hồi và sử dụng AI để xác định các phản hồi tích cực, tiết kiệm thời gian và tập trung nỗ lực bán hàng.
• Tích hợp CRM: Tích hợp liền mạch với hơn 20 nền tảng CRM phổ biến để phù hợp với quy trình làm việc hiện tại của bạn.

Các trường hợp sử dụng Telescope

Telescope rất linh hoạt và có giá trị cho nhiều vai trò và ngành công nghiệp khác nhau. Ví dụ, công ty công nghệ sự kiện Guidebook đã sử dụng Telescope để tìm các thị trường ngách như các nhà tổ chức hội nghị anime, một nhiệm vụ khó khăn với các công cụ như ZoomInfo. Họ đã đạt được tốc độ nghiên cứu nhanh hơn 5 lần và tỷ lệ chính xác liên hệ là 95%, khám phá hàng trăm tài khoản mới.

Một Đại diện Phát triển Bán hàng tại Make.com đã mô tả nó như một "Tinder cho việc tìm kiếm khách hàng", làm cho quá trình trở nên trực quan, nhanh chóng và thậm chí thú vị. Tương tự, một Đại diện Phát triển Kinh doanh tại Magnet.me đã báo cáo rằng công việc trước đây mất cả ngày giờ chỉ mất một giờ với Telescope, gọi nó là "thế hệ công cụ bán hàng tiếp theo". Những trường hợp này nhấn mạnh hiệu quả của nó trong việc tiết kiệm thời gian, cải thiện chất lượng khách hàng tiềm năng và khám phá các cơ hội thị trường mới cho các đội ngũ bán hàng ở mọi quy mô.

Ưu điểm của Telescope

Ưu điểm chính của Telescope là hiệu quả sâu sắc của nó. Nó tự động hóa các phần tẻ nhạt nhất của việc tìm kiếm khách hàng, giải phóng các đội ngũ bán hàng để tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ và chốt giao dịch. Tìm kiếm bằng ngôn ngữ tự nhiên của nó là một điểm khác biệt đáng kể, cho phép một mức độ chính xác nhắm mục tiêu không thể so sánh được với các hệ thống dựa trên từ khóa và bộ lọc. Hơn nữa, bản chất tất cả trong một của nền tảng — kết hợp một cơ sở dữ liệu khổng lồ, AI tạo khách hàng tiềm năng và một công cụ tiếp cận đầy đủ — loại bỏ nhu cầu về nhiều công cụ khác nhau. Sự hợp nhất này, kết hợp với dữ liệu chất lượng cao và đã được xác minh, không chỉ cải thiện kết quả mà còn bảo vệ uy tín tên miền quý giá của một công ty.

Giá cả và gói dịch vụ

Telescope cung cấp một mô hình freemium với bảo đảm hoàn tiền trong 30 ngày, cho phép người dùng bắt đầu một cách tự tin.

• Gói miễn phí: $0/tháng. Bao gồm 50 tín dụng, 1 chiến dịch và các tính năng tạo khách hàng tiềm năng cơ bản để thử nghiệm.
• Telescope Identify™: Bắt đầu từ $59/người dùng/tháng cho 2.000 tín dụng. Gói này tập trung vào việc tìm kiếm các khách hàng tiềm năng tốt nhất với các chiến dịch không giới hạn và lựa chọn hàng loạt.
• Telescope Outreach™: Bắt đầu từ $399/người dùng/tháng cho 10.000 tín dụng. Gói này bao gồm tất cả các tính năng của 'Identify' cộng với bộ công cụ tiếp cận email tự động hoàn chỉnh, thiết lập tên miền và hộp thư, phân tích cảm xúc và tích hợp CRM.
• Telescope Enterprise: Bắt đầu từ $4,999/tháng. Một gói không giới hạn và được quản lý hoàn toàn cho các tổ chức lớn, bao gồm các kỹ sư GTM và AI chuyên dụng và hỗ trợ 24/7.

Tín dụng được sử dụng cho các hành động như thêm một khách hàng tiềm năng (1 tín dụng), xác minh một email (1 tín dụng) hoặc nhận một số điện thoại (5 tín dụng). Tín dụng không sử dụng sẽ được chuyển sang tháng tiếp theo.