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聊天机器人 领域最好的 2 个 无代码构建器 AI 工具

聊天机器人领域的无代码构建器热门 AI 工具包括 Botsheets、CreatorsAGI 等,帮助您快速提升效率。

Botsheets
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Botsheets

Botsheets 是一个无代码平台,可将 Google 表格转变为功能强大的数据库,用于创建动态的、由 AI 驱动的聊天机器人。它使用户能够通过聊天读写电子表格数据,自动生成文档(Google 幻灯片、文档),并为市场营销、销售和客户支持构建交互式对话体验,而无需编写任何代码。

无代码构建器
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CreatorsAGI
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CreatorsAGI

CreatorsAGI 是一个无代码平台,赋能创作者、作家和专家将他们的知识转化为交互式 AI 伙伴。构建、发布和变现个性化的 AI 助手,该助手可以跨 Web 和移动设备 24/7 全天候指导、教练和吸引您的受众,从而扩大您的影响力并建立深刻、持久的联系。

无代码构建器
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关于 无代码构建器

无代码聊天机器人构建器是一类无需编写任何代码即可创建、部署和管理AI聊天机器人的平台。这些工具利用可视化的拖放式界面,让用户可以设计对话流程、定义触发条件并集成其他服务。它们主要用于自动化客户支持、筛选潜在客户以及在网站和即时通讯应用上提供即时信息。这种方法极大地降低了技术门槛,使市场、销售和支持团队能够独立构建强大的对话式AI解决方案。

核心功能

  • 可视化流程构建器:使用直观的拖放画布设计复杂的对话路径。
  • 预构建模板:利用现成的模板快速启动,适用于潜在客户开发或常见问题解答等常见场景。
  • 第三方集成:与CRM、帮助台以及WhatsApp或Slack等消息平台无缝连接。
  • NLP配置:通过简单的图形界面训练聊天机器人理解用户意图和实体。
  • 分析仪表盘:监控聊天机器人的性能、用户互动和关键转化指标。

适用场景

这类构建器被电商企业广泛用于产品推荐和订单跟踪,被服务型公司用于预约安排和全天候支持,也被市场团队用于创建交互式潜在客户捕获表单。它们对于内部使用也很有价值,例如用于员工入职的人力资源机器人。

选择要点

在选择无代码聊天机器人构建器时,应考虑平台的易用性、可用集成的范围及其自然语言处理(NLP)能力的成熟度。此外,还需评估其支持的渠道(如网站、Facebook Messenger、WhatsApp)及其定价模式,该模式可能基于对话次数、联系人数量或功能。

精选工具排行榜

无代码构建器 应用场景

1

自动化客户服务常见问题解答

一家电商商店的支持经理需要减少关于运输、退货和订单状态的重复性问题。通过使用无代码构建器,他们创建了一个带有可视化流程编辑器的聊天机器人。他们定义了“运输状态”等关键词,并通过预构建的集成将机器人连接到他们的Shopify商店。现在,该聊天机器人能即时回答70%的入站查询,从而解放了人工客服来处理复杂问题,并提升了客户满意度。

2

在网站上筛选销售线索

一家B2B SaaS公司的市场专员希望全天候捕获和筛选潜在客户。他们在定价页面上部署了一个无代码聊天机器人。该机器人主动与访客互动,询问资格问题(公司规模、角色、预算),并根据答案直接在销售代表的日历中安排演示,或收集联系信息。这个过程自动化了潜在客户的筛选,并使演示预约量增加了30%。

3

创建交互式活动注册机器人

一位技术会议的活动协调员需要一种简单的方式让与会者注册并获取信息。他们使用无代码平台构建了一个聊天机器人,并将其嵌入到活动网站和Facebook页面上。该机器人引导用户完成注册,回答有关议程和演讲者的问题,并发送提醒。这提供了一种现代化的对话式注册体验,无需开发人员,从最初的互动开始就改善了与会者的体验。

4

引导软件产品的新用户

一位产品经理希望改善其应用程序的初始用户体验。他们使用无代码构建器设计了一个应用内的新手引导聊天机器人。该机器人会为新用户触发,通过交互式消息、工具提示和短视频引导他们了解关键功能。这种个性化的分步指导有助于提高用户激活率,并通过使产品从一开始就更易于理解和使用来减少早期流失。

5

构建餐厅预订和点餐机器人

一位没有技术技能的小餐馆老板希望接受预订和在线订单。他们使用带有餐饮业模板的无代码聊天机器人构建器。他们定制菜单,设置可用时间段,并将其连接到他们的Facebook Messenger。顾客现在可以直接通过聊天浏览菜单、下单和预订餐桌,从而简化了运营,并为食客提供了一个方便的渠道,而无需承担定制应用的成本。

6

进行自动化的客户反馈调查

一个客户成功团队需要在支持互动后收集反馈。他们没有发送静态的电子邮件调查,而是使用无代码构建器创建了一个对话式调查机器人。在支持工单关闭后,该机器人会自动在客户偏好的渠道(例如WhatsApp)上向客户发送消息,并以友好、互动的方式提出几个问题。与传统表单相比,这种方法带来了更高的回复率和更详细的反馈。

无代码构建器 常见问题

什么是无代码聊天机器人构建器?

无代码聊天机器人构建器是一种软件平台,它允许没有编程技能的个人创建、管理和部署聊天机器人。它使用带有拖放组件的可视化界面来设计对话流程、设置触发器以及与其他应用程序集成。其主要目标是使聊天机器人开发大众化,让市场、销售和支持团队能够快速高效地构建自动化的对话体验。

如何选择合适的无代码聊天机器人构建器?

要选择合适的构建器,请评估以下因素:

  • 易用性:界面是否直观,非技术用户是否易于导航?
  • 集成能力:它是否能与您已在使用的基本工具(如CRM、电子邮件营销平台或电子商务系统)连接?
  • 渠道支持:您能否在客户所在的渠道(如您的网站、Facebook Messenger、WhatsApp或Slack)上部署聊天机器人?
  • AI与NLP功能:它对自然语言的理解程度如何?是否支持意图识别和情感分析?
  • 定价:了解定价模式——是基于联系人数量、对话次数还是功能?
无代码构建器和从头开始编码聊天机器人有什么区别?

主要区别在于所需的技能组合和开发速度。无代码构建器使用可视化界面,使非技术用户能够快速开发和部署。而使用Rasa或Dialogflow等框架从头开始编码聊天机器人,虽然提供了最大的灵活性和定制性,但需要大量的编程专业知识、更长的开发时间以及持续的维护。无代码非常适合标准的商业用例,而编码则适用于高度复杂、独特的对话式AI应用。

无代码聊天机器人构建器有哪些主要功能?

大多数无代码聊天机器人构建器都包含一套核心功能以简化开发。这些通常包括用于规划对话的可视化流程编辑器、用于常见任务的预构建模板库、与CRM和支付网关等第三方服务的集成、用于理解用户意图的基本自然语言处理(NLP),以及用于跟踪性能和用户参与度的分析仪表盘。

谁应该使用无代码聊天机器人构建器?

无代码聊天机器人构建器非常适合广泛的用户群体。这包括希望自动化客户互动的小企业主、想要创建潜在客户开发机器人的市场团队、旨在自动处理常见问题的客户支持部门,以及设计用户引导流程的产品经理。基本上,任何需要快速构建功能性聊天机器人而无需依赖开发资源的人都可以从这些工具中受益。