客户支持 领域最好的 523 个 聊天机器人 AI工具

客户支持 领域的 聊天机器人 热门AI工具包括 Intercom、Abacus.AI、LeadConnector、RoboTalk.ai、mindbehind、OnceHub、Tidio、Berri、DocsBot、Lindy 等,帮助您快速提升效率。

Getlinkai

Getlinkai

Getlinkai是一个AI智能体商业套件,旨在自动化并加速企业运营。它让企业无需编码即可在多渠道(网站、WhatsApp、Instagram、电话)构建、部署和管理对话式AI智能体。核心功能包括工作流自动化、语音智能体、订单管理和个人助理(Ally),所有功能通过统一仪表板访问。

3.8K
Surfn

Surfn

Surfn 是一款无需代码的 AI 代理构建器,赋能创作者、品牌和团队创建会话式 AI 页面,显著提升转化率。它能即时提供个性化回复,轻松将网站、社交媒体和电子邮件流量转化为潜在客户、预订和销售。

4.3K
ShareBot

ShareBot

ShareBot能在60秒内将您的文档(PDF、Word、CSV、TXT、HTML、Markdown)转化为准确、无幻觉的AI助手。即时从您的内容中获取答案,并通过网页链接、WhatsApp或Messenger分享您的AI助手,实现高效知识共享。

3.0K
AssistBot

AssistBot

AssistBot 是一款智能 AI 客户支持聊天机器人,通过训练您的公司专属数据,可即时解决高达 80% 的支持工单。它提供无缝的人工交接(带完整上下文),自动化销售,预订会议,并可轻松集成到各种平台,提供 24/7 个性化支持。

3.3K
Echo AI

Echo AI

Echo AI是一个创新平台,使创作者、影响者和企业能够在几分钟内构建高度个性化的AI助手。这些定制AI可以模仿您独特的声音、个性和品牌,通过定制知识库、语音聊天和支付集成,在各种平台上与受众互动。它提供了一种无缝的方式来扩展您的影响力并进行真实连接,所有这些都通过一个可定制的链接实现。

5.9K
Joltify

Joltify

Joltify是一个AI工作流自动化平台,赋能企业创建自定义AI聊天机器人、智能文档搜索,并利用AI自动化支持票务路由和数据处理等任务。它是一个无代码解决方案,旨在提升客户体验并高效简化内部运营。

2.8K
TheQuickAssist

TheQuickAssist

TheQuickAssist 是一款无代码 AI 聊天机器人构建工具,赋能企业为网站和消息平台创建智能、可定制的 AI 代理。它通过多语言能力和智能排程,自动化客户支持、生成即时回复并简化运营。

2.8K
Kodey

Kodey

一个用于构建和部署自主AI代理团队的无代码平台。Kodey让用户能够可视化地创建、编排和扩展复杂的AI代理,用于客户支持、销售自动化和数据分析等任务,无需编写任何代码即可与数千种商业工具集成。

3.3K
Furie

Furie

Furie 是一款由人工智能驱动的网站互动和联络中心助理,旨在转化网站流量、减轻支持团队负担并增强客户互动。它提供由大语言模型驱动的即时回答、无缝的机器人到人工客服转接以及实时的坐席辅助功能。

2.9K
Duckhub

Duckhub

Duckhub是一款专为金融行业设计的人工智能平台,整合了客户支持和员工培训功能。它将您的文档转化为智能知识库,为客户查询提供即时、准确、合规的答案,并加速新员工的入职培训。

2.8K
Docuyond

Docuyond

Docuyond 是一款人工智能代理,旨在通过将文档和常见问题转化为即时、准确的答案,彻底改变客户支持。它通过自动化例行查询,帮助企业将支持成本降低高达 67%,使人工客服能够专注于复杂问题。无需编码,它提供了一个可定制、持续学习的聊天机器人,可无缝集成到任何网站。

2.9K
Texterz

Texterz

Texterz 是一个由人工智能驱动的客户支持平台,允许您使用自己的知识库创建一个定制的聊天机器人。它能自动回复、预约会议,并在多个渠道上与客户互动,同时完全匹配您品牌的独特声音和语调。

3.2K
Chatsy

Chatsy

Chatsy 是一款一体化 AI 聊天机器人 SaaS 平台,旨在部署智能、可执行的 AI 代理,用于客户支持。它集成了先进的 AI 模型、内置知识库、团队收件箱和工单系统,实现自主解决问题和无缝的人工交接。

2.9K
Supportrules

Supportrules

Supportrules 是一个由人工智能驱动的平台,旨在实现客户支持自动化。它使企业能够构建智能支持机器人,这些机器人能够理解产品细节、遵守自定义规则,并自动将复杂的查询上报给人工客服。该平台支持多源数据集成,并提供团队管理和可扩展性功能。

2.8K
Novichat

Novichat

Novichat 是一款专为网站客户支持设计的 AI 聊天机器人。它通过学习您的网站内容、文档或常见问题解答,提供全天候即时帮助。该工具支持多语言、可自定义小部件、性能分析,并提供无需编码的 5 分钟简易设置流程。

2.9K
Whasalesai

Whasalesai

一款AI驱动的平台,旨在自动化WhatsApp销售对话。它能7x24小时响应客户、转录语音消息、跟进潜在客户,并学习您的业务知识,无需编码即可将销售转化率提高三倍。

2.9K
Saple

Saple

Saple 是一个企业级 AI 平台,旨在自动化和增强客户服务。它部署用于聊天和语音的多模态 AI 代理,提供 Agent Assist 助手以赋能人工客服代表,并提供全渠道解决方案以确保一致的客户体验。

4.8K
Voodu AI

Voodu AI

Voodu AI 是一款网站会话式 AI 语音助手。它允许用户通过语音或打字等自然语言方式与网站互动,以获得即时语音回答、查找信息和导航,从而提升用户体验和网站可访问性。

9.3K
LiveAvatar

LiveAvatar

LiveAvatar 提供商业级 API,可将超逼真、实时、口型同步的 AI 虚拟形象集成到任何产品中。通过逼真的对话界面增强用户在客户支持、语言学习、销售培训等场景中的参与度。仅需两分钟的视频素材即可创建自定义虚拟形象,或从多样化的库中进行选择。

158.3K
Chatolia

Chatolia

Chatolia 是一个无需编码的平台,用于构建和部署智能 AI 聊天机器人。您可以使用自己的内容(如文档和 URL)来训练代理,并在几分钟内将其嵌入任何网站。它提供对 GPT-4、Claude 和 Gemini 等多种 AI 模型的访问,并具备多代理工作区和团队协作功能。是创建 AI 驱动的客户支持代理的理想选择。

3.0K
Flowbot

Flowbot

一个用于构建 WhatsApp 自动化工作流和聊天机器人的无代码平台。它具有可视化拖放生成器、AI 驱动的代理以及与 Google Sheets 和 CRM 等工具的集成,可简化客户支持、营销和沟通。

3.2K
Bot The Builder

Bot The Builder

一款无代码 AI 聊天机器人构建工具,允许企业在几分钟内创建并部署基于其网站内容训练的智能聊天机器人。无需任何编程技能,即可实现客户支持自动化、开发潜在客户并获取数据洞察。

2.9K
AgentiveAIQ

AgentiveAIQ

一个无需编码的平台,用于在几分钟内构建和部署专业化的人工智能代理。旨在通过为电子商务、房地产、销售等行业定制的代理,将网站访客转化为客户,实现支持自动化,并生成潜在客户。

25.1K
Zerly

Zerly

Zerly 通过在 ChatGPT 中镜像您的 Shopify 商店,将购物转变为一场自然的对话。它充当人工智能销售员,允许客户在聊天界面中直接发现、比较和购买产品,从而增强信心并提高转化率。

2.8K
Intervo

Intervo

Intervo是一个开源平台,旨在帮助企业构建和部署智能语音和聊天AI代理。它通过先进的对话式AI,自动化客户互动,简化工作流程,并增强潜在客户资格鉴定、客户支持和内部运营。

7.2K
Eloquent

Eloquent

一个白标AI平台,使代理机构和企业能够创建、管理和销售自定义AI代理,并使用自己的品牌,无需开发成本即可建立经常性收入。

3.7K
Aide

Aide

Aide 是一个智能客户服务平台,它使用大型语言模型(LLM)来自动化支持工作流程、对对话进行分类、通过 AI 草拟的回复协助客服人员,并部署智能聊天机器人。它与 Zendesk 和 Shopify 等平台集成,以提高效率并提供深入的客户洞察。

11.9K
Aireality

Aireality

Aireality 是一个一体化生成式 AI 平台,旨在简化内容创作流程。它使用户能够快速生成高质量的文本、引人注目的视觉效果和智能聊天机器人。凭借可定制的 AI 模型、智能模板和用户友好的仪表盘,它帮助企业、营销人员和创作者在所有数字渠道上增强品牌一致性并提高生产力。

3.3K
Trulience

Trulience

Trulience 是一个先进的 AI 平台,用于创建栩栩如生的交互式 3D 虚拟形象。它让您能够构建和嵌入可以进行自然口语对话的数字人、动物和卡通形象。由 ChatGPT 和 Llama 3 等领先 AI 驱动,这些多语言虚拟形象可增强网站和应用的用户参与度,提供全天候客户支持、销售协助和个性化体验。

2.8K
Addy AI

Addy AI

Addy AI 是一个专为抵押贷款行业设计的专业AI平台,旨在自动化手动任务,将贷款审批速度提高90%。它提供即时贷款评估、从文件中自动提取数据、无缝CRM集成以及可定制的贷款指南AI聊天机器人。这简化了整个抵押贷款流程,提高了贷方、银行和信贷员的效率和盈利能力。

2.8K
YCloud

YCloud

YCloud 是一个由 AI 驱动的一体化 WhatsApp 互动平台。作为 Meta 官方业务解决方案提供商,它帮助企业大规模地进行营销、销售和客户支持。其功能包括 AI 聊天机器人、自动化营销旅程、共享团队收件箱以及无缝集成,旨在提升潜在客户、转化率和客户满意度。

209.7K
Pagergpt

Pagergpt

Pagergpt 是一个面向现代客户支持和销售的 AI 代理平台。它允许企业构建和部署 AI 代理,以超过 95 种语言在多个渠道上自动进行对话、吸引网站访客、捕获潜在客户、执行任务并推动收入增长。

19.7K
Spicy.AI

Spicy.AI

Spicy.AI是一款专为OnlyFans创作者和代理机构设计的人工智能聊天和私信助手。它能自动处理粉丝互动、日常对话,并7x24小时销售媒体内容以增加收入。该工具能帮助管理更多流量、提高利润并减少人工聊天员的工作量,让创作者能专注于内容创作和高价值互动。它具备智能调情、自动内容销售、性能分析和可自定义设置等功能,以增强粉丝参与度并最大化收益。

13.9K
Boost.ai

Boost.ai

Boost.ai 是一个专注于受监管行业的企业级对话式 AI 平台。它使企业能够为客户服务和内部支持构建和部署先进的虚拟客服。通过将传统 NLU 与生成式 AI 相结合,它提供了一个安全、可扩展且可控的解决方案,让企业可以自信地实现交互自动化。其无代码平台使现有团队能够管理 AI,确保快速实施和可靠的投资回报。

93.8K
Versabot

Versabot

Versabot 是一个由人工智能驱动的聊天机器人平台,旨在自动将网站访客转化为合格的潜在客户和购买者。它能与用户进行实时互动,回答问题,筛选潜在客户,并全天候安排预约。通过自动化初始客户互动,Versabot 帮助企业提高转化率,改善潜在客户质量,并增强整体客户体验,而无需增加运营成本。

2.9K
Pitch Avatar

Pitch Avatar

Pitch Avatar 是一个人工智能平台,可将标准演示文稿和视频转变为多语言的互动体验。它利用人工智能虚拟形象和画外音实现内容个性化、培训自动化、销售演示增强以及提供全天候客户支持。凭借70多种语言的即时视频本地化、人工智能聊天虚拟形象和无缝CRM集成等功能,Pitch Avatar 帮助企业吸引全球受众、产生潜在客户并轻松扩展沟通。

28.3K
WiiChat

WiiChat

WiiChat 是一个专为销售、营销和支持团队设计的人工智能聊天机器人平台。它能自动化处理来自 WhatsApp、Instagram 和网站等多个渠道的客户互动,即时解决高达 80% 的问询。其功能包括 24/7 自动化服务、潜在客户资格鉴定、语音消息处理,并与主流商业工具无缝集成,旨在提升销售额和降低运营成本。

8.7K
Zetabot

Zetabot

Zetabot 是一款专为企业设计的 AI 聊天机器人解决方案,旨在自动化客户支持,降低高达 60% 的运营成本,并提升客户体验。它提供 24/7 全天候服务,能从交互中学习,并与您的网站无缝集成,以提供即时、一致且准确的回复。

2.9K
Yuma

Yuma

Yuma是一款专为电商品牌设计的人工智能平台,旨在自动化客户互动并提升收入。其工具套件——Support AI、Sales AI、Social AI和Chat AI——涵盖了从解决支持工单、管理社交媒体对话到个性化购物体验和减少购物车放弃率等所有环节。Yuma与Shopify、Gorgias和Zendesk等主流电商和客服平台无缝集成,以提升客户满意度和运营效率。

35.2K
OmniChat AI

OmniChat AI

OmniChat AI 是一个强大的SaaS平台,无需编码即可构建和部署自定义AI代理。它使企业能够通过集成了高级分析和企业级安全性的智能API代理,实现工作流自动化、数据分析并增强客户体验。

4.4K
Neexa

Neexa

Neexa 是一款全自主的 AI 销售代理,能够 24/7 全天候与潜在客户互动,通过持续跟进培育客户,并将潜在客户转化为付费客户。它能与您的网站、WhatsApp 和社交媒体集成,自动化整个销售流程,提升收入。

3.5K
Watermelon

Watermelon

Watermelon 是一个先进的 AI 代理平台,旨在彻底改变客户服务。它使企业能够构建和部署由 GPT-4o 驱动的全自动 AI 代理,以在网站、WhatsApp 和社交媒体等多个渠道上高效处理客户互动,从而提高满意度并减少工作量。

2.8K
Alhena AI

Alhena AI

Alhena AI(前身为 Gleen AI)是一个专为电子商务打造的生成式 AI 平台,配备先进的 AI 聊天机器人和购物助手。它能通过聊天、电子邮件和社交媒体自动处理高达 70% 的客户支持咨询,提供个性化、无幻觉的回答。通过与您的知识库和 CRM 集成,Alhena AI 能够提升销售额、增强客户满意度并显著降低支持成本。

3.2K
WeConnect.chat

WeConnect.chat

WeConnect.chat 是一个强大的无代码客户互动平台,它将人工智能聊天机器人与人工连接融为一体。它使企业能够构建智能对话,管理实时聊天、视频聊天和 WhatsApp 等多个渠道的互动,并通过高级分析优化性能。您可以使用自己的数据训练人工智能,以提供个性化支持和无缝的潜在客户开发。

4.0K
ChatBotKit Apps

ChatBotKit Apps

ChatBotKit Apps 是一套全面的工具套件,专为构建、管理和分析高级AI聊天机器人而设计。它提供一个集中的仪表板,包含用于所有对话的统一收件箱、用于复杂协作的多代理管理以及详细的使用分析。该平台帮助企业简化客户支持、增强潜在客户生成并高效地自动化沟通工作流程。

2.8K
Atbridges

Atbridges

atbridges是一个一体化、由AI驱动的营销和内容创作平台,完全可定制并支持白标。它提供了一套全面的工具,包括文本生成、图像创作、语音合成、聊天机器人、代码生成和语音转文本,旨在为代理机构、企业和内容创作者提高生产力。

3.4K
BotGPT

BotGPT

BotGPT 是一个强大的人工智能平台,允许您创建基于自有数据训练的自定义 ChatGPT 风格聊天机器人。只需轻松上传文件或抓取您的网站,即可在几分钟内构建一个虚拟助手。将可定制的窗口小部件嵌入您的网站,以增强客户互动、实现支持自动化并 24/7 捕获潜在客户。它提供多平台支持并优先考虑数据隐私,是各种规模企业的理想解决方案。

2.8K
SAAS First

SAAS First

SAAS First 是一个一体化的人工智能平台,旨在增强客户互动和业务效率。它配备了先进的 AI 聊天机器人 Milly,提供 24/7 全天候多语言支持、全渠道收件箱、AI 驱动的邮件回复和智能数据分析功能。该套件帮助企业实现支持自动化、简化工作流程,并将原始数据转化为可行的见解,无需编码,从而提高生产力和客户满意度。

11.1K
Hexabot

Hexabot

Hexabot 是一个100%开源的平台,用于构建、定制和部署强大的人工智能聊天机器人和代理。它提供直观的低代码构建器、用于数据隐私的本地部署以及庞大的扩展库。非常适合希望在多渠道和多语言环境中增强客户体验和自动化工作流程的开发人员和企业。

2.9K
Orimon.ai

Orimon.ai

Orimon.ai 是一个无需编码的平台,用于构建智能生成式AI聊天机器人。它帮助企业实现全天候客户支持自动化、通过对话筛选潜在客户并简化内部查询。您可以在网站、WhatsApp、Instagram等多个渠道部署智能AI代理,支持超过150种语言,并与您现有的工具无缝集成。

2.9K

关于 聊天机器人

聊天机器人是一类利用人工智能技术,通过文本或语音界面模拟人类对话的工具。它们基于自然语言处理(NLP)和机器学习,能够理解用户意图,提供即时回复,并自动化各种沟通任务。作为现代客户支持、销售和信息传递的关键组成部分,聊天机器人提供全天候服务和可扩展的交互能力。

核心功能

  • 自然语言理解(NLU):从自由格式的文本或语音中解析用户意图和上下文。
  • 自动化回复生成:根据预设知识库或生成式AI,提供即时、相关的答案。
  • 多渠道部署:无缝集成到网站、消息应用、社交媒体和语音平台。
  • 个性化与上下文保持:记住过往互动和用户偏好,提供定制化体验。
  • 集成能力:连接CRM、ERP及其他业务系统,实现数据检索和任务执行。

适用场景

聊天机器人广泛应用于各行业,以提升用户参与度和运营效率。它们对于希望自动化常规查询、提供即时支持和简化沟通流程的企业至关重要。无论是小型企业还是大型公司,聊天机器人都能提供可扩展的解决方案,在不增加人工客服工作量的情况下处理大量互动。

选择要点

选择合适的聊天机器人需评估其自然语言理解的准确性、与现有平台的集成便捷性以及针对特定业务需求的定制选项。同时,考虑其处理未来增长的可扩展性、用于性能监控的分析功能,以及定价模式。优先选择提供强大安全功能和全面培训部署支持的供应商。

聊天机器人应用场景

1

自动化24/7客户服务

一家零售电商企业在其网站上部署聊天机器人,以处理非工作时间内的常见客户咨询。聊天机器人能即时回答订单状态、配送政策和产品库存等问题,减少人工客服处理重复性查询的需求,确保客户随时获得即时支持,从而提高满意度和运营效率。

2

筛选潜在客户并收集信息

一家B2B软件公司在其着陆页上部署聊天机器人,以吸引潜在客户。聊天机器人会询问关于公司规模、行业和具体需求的资格问题,然后将合格的潜在客户引导给销售代表或安排演示。这个过程有效地筛选掉不合格的潜在客户,为销售团队节省宝贵时间,确保他们专注于高潜力的机会。

3

提供即时技术支持和故障排除

一家电信运营商使用聊天机器人协助客户解决常见的技术问题,例如网络连接故障或密码重置。聊天机器人会引导用户完成分步故障排除流程,提供相关知识库文章链接,或在升级到人工客服之前收集必要信息。这显著减少了呼叫中心的电话量,并快速解决了许多问题。

4

增强电商产品发现和推荐

一家在线时尚零售商在其购物平台中集成聊天机器人,充当私人购物助理。聊天机器人会询问客户的风格偏好、尺码和场合,然后从商品目录中推荐合适的产品。这种个性化指导帮助客户更轻松地找到商品,通过提供更具吸引力和定制化的购物体验,提高转化率并减少购物车放弃率。

5

简化内部人力资源和IT支持

一家大型企业为其人力资源部门部署内部聊天机器人,以回答员工关于公司政策、福利和薪资的问题。同样,IT支持聊天机器人帮助员工解决常见的软件问题或访问请求。这些聊天机器人能即时回答常见问题,使人力资源和IT员工能够专注于更复杂、更具战略性的任务,并通过快速解决问题提高员工满意度。

6

促进互动学习和培训

一个教育平台使用聊天机器人向学生提供互动学习模块和测验。聊天机器人可以解释复杂的概念,回答关于课程材料的问题,并提供作业的即时反馈。这创造了一个个性化且引人入胜的学习环境,让学生可以按照自己的节奏学习并获得即时澄清,从而提高对信息的理解和记忆。

聊天机器人常见问题