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Mavenoid 是一个由人工智能驱动的产品支持和客户体验(CX)平台,专为硬件和实体产品公司设计。它能自动进行技术支持和故障排除,通过直观的对话式界面引导客户自行解决问题。这有助于减少支持工单量,提高首次联系解决率,并提升整体客户满意度。