Focal Systems

Focal Systems 是“自驾商店”概念的先驱，提供先进的人工智能操作系统 FocalOS，旨在彻底改变零售业的运营方式。通过部署智能货架扫描摄像头网络，并利用市场上最精确的计算机视觉技术，FocalOS 能够实时数字化整个商店环境。这使得从库存订购、补货到劳动力调度和货架图调整等关键决策得以自动化和优化。该平台旨在实现卓越的财务成果，包括有潜力在第一个月内将零售商的EBITDA（息税折旧及摊销前利润）翻倍，同时提升客户体验和员工满意度。

Focal Systems 的使命是通过大幅提高实体零售的效率来为全人类降低生活成本。通过解决供应链中的低效问题、减少食物浪费和提高生产力，FocalOS 使零售商能够为客户降低价格，并以更可持续的方式运营。

如何使用 Focal Systems

实施 Focal Systems 解决方案是一个简化的三步流程，旨在实现快速部署和立竿见影的效果：

1. 货架数字化：在一夜之间，在整个商店安装微型、坚固、电池供电的Wi-Fi摄像头。这些摄像头每小时扫描销售楼层、库房和顶部存货，创建商店物理状态的完整数字孪生。Focal Systems 负责管理这些摄像头，保证超过99%的正常运行时间，零售团队无需任何操作。
2. 人工智能驱动的分析：捕获的图像由 Focal 世界级的计算机视觉人工智能进行处理，该AI基于超过25亿张标记图像进行训练。AI首先会移除所有个人身份信息（PII）以确保隐私。然后，它能准确检测库存水平（有货、缺货、低库存）、错放商品、缺失的价格标签，甚至变质的生鲜产品。
3. 使用 FocalOS 实现自动化运营：实时的货架数据被输入到 FocalOS 中，该系统与销售数据集成以运营商店。系统会自动生成优化的采购订单（AdaOrder），为理货员创建优先任务列表（Action Tool），根据需求调整货架图，并简化电子商务履行以消除商品替换。管理层还可以使用“Focal Store Walk”功能，随时虚拟“传送”到任何一家商店进行实时视觉检查。

Focal Systems 的核心功能

• 精准订购：由人工智能驱动的订购系统（AdaOrder），分析实时货架数据和销售趋势，创建高度准确的订单，从而大幅减少积压库存和食物浪费。
• 优先补货：Action Tool 为理货员提供实时的优先任务列表，引导他们首先处理最关键的缺货情况，将生产力提高2到10倍。
• 自适应货架图：根据供应、需求和当地购买模式的实时变化，为每家商店自动优化货架空间分配。
• 自适应电子商务：将实时货架可用性与电子商务平台同步，几乎消除了商品替换的需求，改善了在线购物体验。
• 自动化管理与分析：衡量和跟踪员工生产力、任务合规性和整体商店绩效，为领导层提供无偏见的数据驱动洞察，以识别优秀员工和改进领域。
• 远程商店可视化：允许区域和公司领导层随时虚拟访问任何商店，提供对现场状况和客户体验的真实观察。

Focal Systems 的使用案例

Focal Systems 受到全球领先零售商的信赖，以推动其运营转型：

• 杂货店和连锁超市：像沃尔玛加拿大、Morrisons和Piggly Wiggly这样的大型零售商使用 FocalOS 来提高货架商品有货率，将食物浪费减少80%以上，并提高理货员效率。
• 高管层和零售领导：CEO和高管使用该平台实时、无偏见地了解整个连锁店的业绩，跟踪KPI，并根据数据做出战略决策，而无需依赖自我报告的指标。
• 商店和部门经理：经理们利用 FocalOS 自动化订购和排班等繁琐任务，使他们能够专注于指导团队和改善客户体验。该系统提供关于商店业绩和员工生产力的清晰数据。
• 店员和理货员：员工使用直观的 Focal Action Tool，使他们的工作更轻松、更高效、更有价值。该系统将任务游戏化，并对表现出色的员工给予肯定，从而提高工作满意度。

Focal Systems 的优势特点

Focal Systems 为零售组织的各个层面带来全面的益处：

• 巨大的财务回报：经证实可带来50倍的投资回报率，通过增加销售额、使EBITDA翻倍，并显著降低与劳动力、损耗和浪费相关的成本。
• 卓越运营：自动化核心商店流程，使补货速度提高2-10倍，并优化劳动力分配。
• 大幅减少浪费：平均减少84%的食物浪费，有助于实现可持续发展目标并减少零售商的碳足迹。
• 增强的客户体验：确保更高的货架商品有货率，意味着客户能在需要时找到他们想要的商品，从而提高忠诚度和NPS。
• 更快乐、更高效的员工：提供现代化、易于使用的工具，赋予员工权力，认可他们的贡献，并消除令人沮丧的低效工作流程。
• 数据驱动的文化：用客观的实时数据取代猜测和有偏见的报告，建立一种透明和持续改进的文化。

定价和计划

Focal Systems 提供定制化的企业解决方案，根据每个零售合作伙伴的具体需求和规模量身定制。定价基于商店数量、部署范围以及所需的 FocalOS 特定模块来确定。要获取详细的方案并观看平台的实时功能演示，建议有兴趣的各方通过其网站直接联系 Focal Systems 的零售专家。