FuseBase 概览
FuseBase 是一个全面的人工智能运营平台,它集中了团队协作、客户管理和运营工作流程。它专为希望用单一集成解决方案取代分散工具集的现代B2B公司而设计。通过结合项目管理、文档协作、知识库和客户沟通的核心功能,FuseBase 创建了一个统一的生产力中心。该平台建立在三大支柱之上:用于团队协同的内部工作空间、提供卓越客户体验的外部门户,以及用于自动化任务和提供智能支持的AI代理。
如何使用 FuseBase
开始使用 FuseBase 非常简单。用户首先设置其组织的工作空间。然后,他们可以创建“超级文档”——使用拖放编辑器组合文本、表格、数据库、嵌入文件和媒体的动态页面。可以邀请团队成员进行实时协作。对于外部协作,用户可以构建自定义品牌的客户或合作伙伴门户,精确控制客户可以看到和执行的操作。平台的AI可以通过在这些门户中部署AI代理来回答知识库中的常见问题,或使用AI助手生成内容、总结会议记录和转录视频来加以利用。Fusebase Capture 浏览器扩展程序可以轻松剪辑网页内容,而适用于iOS和Android的移动应用程序确保随时随地访问。
FuseBase 的核心功能
- AI代理: 在您的门户中部署自定义或预构建的AI代理,以24/7全天候回答问题、自动化任务并引导用户。它们从您的内容中学习,以提供符合品牌、准确的答案。
- 可定制门户: 为客户、合作伙伴或销售交易构建品牌化的白标门户。使用拖放式构建器创建专业且无缝的体验。
- 统一工作空间: 所有团队项目、文档和知识的中央枢纽。具有实时编辑、任务列表和安全文件存储功能。
- 知识管理: 创建和组织内部和外部知识库,这些知识库易于搜索,并可用于驱动AI代理。
- AI驱动的内容与转录: 自动转录会议的视频和音频,生成AI摘要,并使用AI助手起草文档、提案和电子邮件。
- 工作流程自动化: 设置自动化以处理重复性任务、发送通知、创建页面以及与其他服务集成,从而减少手动工作。
- 表单、调查和电子签名: 直接在平台内收集信息并签署文件,简化客户引导和合同批准等流程。
- 无缝集成: 将 FuseBase 连接到您现有的技术堆栈,包括CRM(HubSpot)、通信工具(Slack、Teams)、日历(Google、Outlook)等,通过API实现。
- 高级安全性: 企业级安全,具有单点登录(SSO)、双因素认证(2FA)、数据加密和精细的权限控制。
- 跨平台访问: 通过Web平台、浏览器扩展(Fusebase Capture)以及专用的iOS和Android移动应用程序,随时随地工作。
FuseBase 的使用案例
客户引导与支持: 为每个客户创建专用门户,为他们提供所有必要的文件、行动计划和一个24/7的AI驱动帮助中心。
销售交易室: 通过为潜在客户创建一个共享空间,包含提案、合同、会议记录和实时参与度跟踪,从而加速销售周期。
合作伙伴管理: 通过为资源、培训材料和沟通提供一个中央门户,高效地引导和协作合作伙伴。
内部流程管理: 记录和自动化内部工作流程、标准操作程序(SOP)和合规程序。使用AI从会议中生成流程文档,并更快地培训员工。
FuseBase 的优势特点
FuseBase 通过充当业务运营的中央神经系统,提供了显著的优势。它促进了工具整合,将多个应用程序中60-70%的核心功能整合到一个地方,从而降低了订阅成本并消除了上下文切换。该平台极大地提高了生产力,其AI代理和自动化功能在行政和重复性任务上节省了大量时间,使团队能够专注于高价值工作。此外,它通过专业的品牌门户增强了客户体验,为客户创造了卓越而透明的旅程,使您的业务脱颖而出。通过建立单一信息源,FuseBase 确保所有利益相关者——团队成员、客户和合作伙伴——始终使用最新的信息。其可扩展的设计支持从个人创业者到大型企业的各种业务,并提供灵活的计划和附加组件以满足您的发展需求。
定价和计划
FuseBase 提供灵活的定价结构,付费计划提供14天免费试用,年度订阅可享受25%的折扣。
免费计划: 提供一个有限的永久免费计划,包括1个客户门户、最多20名团队成员、20次AI提示和20次自动化运行。
Solo: 每月32美元。包括1名成员、1个可选门户、1,000次AI请求和5小时的转录。
Essentials: 每月82美元。最适合小团队。包括5名成员、10个门户、10,000次AI请求和100小时的转录。
Advanced: 每月332美元。适用于成长型企业。包括50名成员、50个门户、50,000次AI请求和1000小时的转录。
Unlimited: 定制价格。适用于需要无限资源、完全白标和专属支持的大型组织。
附加组件: 可以通过附加组件自定义计划,以获得更多的自动化运行(每月7美元)、客户门户(每月20美元)、转录时长(每月7美元)和AI访问权限(每用户每月7美元)。
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