lingly 概览
lingly 是一个专业的人工智能语言平台，致力于解决一线员工面临的沟通障碍。lingly 由亲身经历过这些挑战的移民创立，超越了传统的学术性语言学习。它专注于提供实用的、针对特定岗位的沟通技巧，这些技巧是在真实工作环境中取得成功的关键。该平台专为严重依赖国际员工的行业量身定制，例如成人社会护理、客户服务、酒店、餐厅和零售业。
lingly 的核心使命是解决像雅思（IELTS）这样的标准语言能力测试无法让员工为工作中细致、快节奏且通常技术性强的沟通做好充分准备的问题。这种差距可能导致误解、服务质量下降以及员工缺乏信心。lingly 的技术旨在通过提供模拟真实工作场景并使用行业特定词汇的个性化培训来建立这种信心。
如何使用 lingly
对于雇主和组织而言，流程始于建立一个雇主账户来管理他们的团队。然后，他们可以使用 lingly 的评估工具来衡量其国际新员工的实际沟通技能，确定需要改进的具体领域。基于这些评估，系统会为员工分配个性化的培训模块。员工可以按照自己的节奏学习这些模块，通过互动练习进行实践。其中一个关键功能“对话助手”（Conversation Helper）专为在职使用而设计：
- 录制对话：当员工难以理解服务对象或客户时，他们可以简单地在设备上开始录制对话。
- 实时转录与翻译：lingly 会实时转录双方的语音，并提供即时翻译成员工母语的服务。
- 查看与理解：员工可以随时查看转录和翻译，以澄清所说的内容，确保沟通清晰并减少错误。
lingly 的核心功能
- 人工智能语言评估：衡量在工作环境中的实际沟通能力，而非抽象的语言知识。
- 特定岗位培训模块：内容针对特定行业量身定制，专注于员工日常会遇到的词汇、短语和场景。
- 个性化学习路径：平台识别个人技能差距，并创建有针对性的培训计划以有效解决这些问题。
- 对话助手：一个实时沟通辅助工具，具有实时转录、超过34种语言的即时翻译和先进的口音识别功能。
- 母语支持：提供用户母语的解释和说明，以促进对培训材料的更好理解。
- 无限次练习：允许用户根据需要进行尽可能多的练习，按照自己的节奏建立沟通技巧的信心。
lingly 的使用案例
lingly 在高互动性的一线岗位中尤其有效。例如，在成人社会护理领域，护理人员可以使用“对话助手”来理解带有浓重地方口音的病人，或学习医疗设备的专用术语。他们可以练习如何撰写清晰、合规的护理记录。在零售业，员工可以学习如何处理客户投诉或准确描述产品特性。在呼叫中心，座席人员可以利用培训更好地理解不同客户的口音和行业特定术语，从而提高首次呼叫解决率。
lingly 的优势特点
lingly 的主要优势在于其专注于以工作场所为中心的实用沟通。与通用应用程序不同，它提供高度相关且可立即应用的技能。这有助于增强员工信心、改善工作表现和提高服务质量。对企业而言，这意味着减少与沟通相关的投诉、提高客户满意度以及更好地将国际员工融入劳动力队伍。该平台由对问题有亲身经历的创始人设计，确保了解决方案的共情性和有效性。
定价和计划
lingly 采用 B2B 模式，为组织提供量身定制的解决方案。定价不公开，根据组织的具体需求、用户数量和所需功能进行定制。要获取定价信息，建议有兴趣的公司通过 lingly 网站预约演示或开设雇主账户。
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getpronounce
getpronounce 是一款由人工智能驱动的口语教练，旨在帮助非英语母语者掌握专业的沟通技巧。它为美式和英式英语的发音、语法和措辞提供即时反馈。通过其录音机、AI口语伙伴和详细的分析功能，它帮助用户在商务、面试和日常对话中建立自信和清晰的口语表达能力。
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Accent Oracle 是 BoldVoice 推出的一款免费人工智能工具，它能通过分析您的英语口语，在30秒内猜出您的母语口音。只需录下您的声音，人工智能便会识别关键的语音模式，并提供即时分析。这是一种有趣且富有洞察力的方式来了解您的口音，同时也是对 BoldVoice 全面美式口音训练应用的入门介绍。
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