Quandri 概览
Quandri 是一个革命性的续保智能平台，专门用于解决保险经纪公司面临的现代挑战。在整个行业都在努力应对严峻的市场环境、不断上涨的成本和人才短缺的背景下，Quandri 提供了一个强大的人工智能驱动解决方案，以自动化和优化个人险种的续保流程。该平台深受加拿大一些最大经纪公司的信赖，旨在将重复性的手动任务转变为精简、智能化的工作流程，从而解放经纪人，让他们能够专注于高价值的客户互动。
Quandri 产品的核心是其重塑续保审核体验的能力。通过自动化这一流程中的繁琐环节，它使经纪人能够与客户进行更有意义、更及时的沟通。这种积极主动的方法已被证明能为合作经纪公司将客户保留率提高超过1%。该平台显著提升了效率，使得深度年度审核的完成速度比传统方法快80%。
如何使用Quandri
将 Quandri 集成到经纪公司的运营中是一个无缝的过程，旨在以最小的干扰实现最大的影响。工作流程如下：
- 集成： Quandri 的人工智能代理直接连接到您现有的经纪人管理系统（BMS），如 Applied Epic。这允许安全、自动地访问必要数据。
- 数据检索： 人工智能代理会自动检索即将续保的保单的保险公司声明页和 CSIO（保险运营研究中心）数据。
- 智能提取： 平台利用先进的光学字符识别（OCR）技术，从这些文件中提取关键信息。然后，这些数据会根据特定保险公司和地区的承保范围和核保规则进行算法分类和结构化。
- 分析与洞察： 根据经纪公司设置的个性化配置，Quandri 分析数据以识别承保范围差距、缺失的折扣和潜在错误。它还会标记交叉销售和向上销售的机会，例如可以捆绑的单一险种账户。
- 可行的建议： 这些洞察以易于阅读的格式直接呈现在经纪人的 BMS 中。这为经纪人提供了及时、可行的情报，以指导他们的客户对话和续保策略。
Quandri的核心功能
- 人工智能驱动的续保审核： 自动化从数据收集到分析的整个续保审核流程，使其速度提高80%，准确性更高。
- 自动化数据提取： 利用 OCR 和先进的智能引擎，从各种保险文件（包括保险公司声明页）中准确提取和分类数据。
- 无缝BMS集成： 与领先的经纪人管理系统原生集成，将洞察直接嵌入经纪人的日常工作流程中，无需在应用程序之间切换。
- 交叉销售与向上销售机会识别： 通过标记单一险种保单和其他潜在的增加承保范围的领域，主动识别增长账户的机会。
- 错误与疏忽（E&O）风险缓解： 通过系统地检查承保范围差距、缺失的折扣和不一致之处，减少人为错误，从而最大限度地降低潜在的 E&O 风险。
- 可定制的规则引擎： 允许经纪公司设置和重新配置续保参数（承保范围、限额、折扣），以适应其特定的业务战略和不断变化的市场需求。
- 运营可见性与分析： 提供清晰的续保流程仪表板视图，跟踪审核率、异常情况，并计算节省的时间和金钱。
Quandri的使用案例
Quandri 已为众多保险经纪公司带来了切实的成果。例如：
- McFarlan Rowlands 实现了重复性任务的自动化，每月分析超过16,000份续保，每年节省约6,000小时的手动工作，实现了85.3%的投资回报率。
- Harvard Western Insurance 实现了惊人的250%投资回报率。他们的客户联系量增加了5倍，客户问询响应时间加快了10倍，并且每位经纪人每年平均挽回了240个客户流失。
- Cornerstone Insurance 利用 Quandri 加强了其电子文件管理，使团队能够专注于更有价值的、面向客户的工作，从而提高了效率和员工满意度。
这些案例表明，Quandri 不仅能节省时间，还能从根本上改善业务成果，从客户忠诚度到最终的盈利能力。
Quandri的优势特点
Quandri 的主要优势在于其能够将传统上劳动密集型的成本中心——续保——转变为增长和客户保留的战略驱动力。主要好处包括提高客户保留率、消除重复性工作、通过识别机会增加销售额以及最大限度地降低 E&O 风险。通过处理手动数据工作，Quandri 使经纪人能够真正扮演顾问的角色，加强客户关系并改善整体客户体验。该平台的可扩展性确保了随着经纪公司的发展，其运营效率也能同步增长，而无需相应增加人员成本。
定价和计划
Quandri 的定价根据每个保险经纪公司的具体需求和规模进行定制。该模型基于年度个人险种总承保保费等因素，为各种规模的经纪公司提供不同级别的服务，保费规模从100万美元到超过1亿美元不等。有兴趣的机构可以通过 Quandri 网站预约演示，以获取详细报价和个性化的平台展示。
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