lingly 概覽
lingly 是一個專業的人工智慧語言平台，致力於解決一線員工面臨的溝通障礙。lingly 由親身經歷過這些挑戰的移民創立，超越了傳統的學術性語言學習。它專注於提供實用的、針對特定崗位的溝通技巧，這些技巧是在真實工作環境中取得成功的關鍵。該平台專為嚴重依賴國際員工的行業量身定制，例如成人社會護理、客戶服務、酒店、餐廳和零售業。
如何使用 lingly
對於雇主和組織而言，流程始於建立一個雇主帳戶來管理他們的團隊。然後，他們可以使用 lingly 的評估工具來衡量其國際新員工的實際溝通技能，確定需要改進的具體領域。基於這些評估，系統會為員工分配個人化的培訓模組。員工可以按照自己的節奏學習這些模組，透過互動練習進行實踐。其中一個關鍵功能「對話助手」（Conversation Helper）專為在職使用而設計：
- 錄製對話：當員工難以理解服務對象或客戶時，他們可以簡單地在設備上開始錄製對話。
- 即時轉錄與翻譯：lingly 會即時轉錄雙方的語音，並提供即時翻譯成員工母語的服務。
- 查看與理解：員工可以隨時查看轉錄和翻譯，以澄清所說的內容，確保溝通清晰並減少錯誤。
lingly 的核心功能
- 人工智慧語言評估：衡量在工作環境中的實際溝通能力，而非抽象的語言知識。
- 特定崗位培訓模組：內容針對特定行業量身定制，專注於員工日常會遇到的詞彙、短語和場景。
- 個人化學習路徑：平台識別個人技能差距，並創建有針對性的培訓計劃以有效解決這些問題。
- 對話助手：一個即時溝通輔助工具，具有即時轉錄、超過34種語言的即時翻譯和先進的口音識別功能。
- 母語支援：提供使用者母語的解釋和說明，以促進對培訓材料的更好理解。
- 無限次練習：允許使用者根據需要進行盡可能多的練習，按照自己的節奏建立溝通技巧的信心。
lingly 的使用案例
lingly 在高互動性的一線崗位中尤其有效。例如，在成人社會護理領域，護理人員可以使用「對話助手」來理解帶有濃重地方口音的病人，或學習醫療設備的專用術語。他們可以練習如何撰寫清晰、合規的護理記錄。在零售業，員工可以學習如何處理客戶投訴或準確描述產品特性。在客服中心，座席人員可以利用培訓更好地理解不同客戶的口音和行業特定術語，從而提高首次通話解決率。
lingly 的優勢特點
lingly 的主要優勢在於其專注於以工作場所為中心的實用溝通。與通用應用程式不同，它提供高度相關且可立即應用的技能。這有助於增強員工信心、改善工作表現和提高服務品質。對企業而言，這意味著減少與溝通相關的投訴、提高客戶滿意度以及更好地將國際員工融入勞動力隊伍。該平台由對問題有親身經歷的創始人設計，確保了解决方案的同理心和有效性。
定價和計劃
lingly 採用 B2B 模式，為組織提供量身定制的解決方案。定價不公開，根據組織的具體需求、使用者數量和所需功能進行客製化。要獲取定價資訊，建議有興趣的公司透過 lingly 網站預約演示或開設雇主帳戶。
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getpronounce
getpronounce 是一款由人工智慧驅動的口語教練，旨在幫助非英語母語者掌握專業的溝通技巧。它為美式和英式英語的發音、語法和措辭提供即時回饋。透過其錄音機、AI口語夥伴和詳細的分析功能，它幫助用戶在商務、面試和日常對話中建立自信和清晰的口語表達能力。
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Accent Oracle 是 BoldVoice 推出的一款免費人工智慧工具，它能透過分析您的英語口語，在30秒內猜出您的母語口音。只需錄下您的聲音，人工智慧便會識別關鍵的語音模式，並提供即時分析。這是一種有趣且富有洞察力的方式來了解您的口音，同時也是對 BoldVoice 全面美式口音訓練應用的入門介紹。
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