Das Beste des Jahres Kundenreise KI-Tool

StoryMint ist eine KI-gestützte Plattform, die Marketingfachleuten hilft, detaillierte Marketing-Personas zu erstellen, zu validieren und zu nutzen. Sie ermöglicht ein tiefes Verständnis der Zielgruppe, das Testen von Botschaften und die Planung effektiver Kampagnen, indem sie statische Zielgruppenbeschreibungen in lebendige, umsetzbare Erkenntnisse für eine bessere Kampagnenleistung verwandelt.

Pathmode ist ein KI-gestütztes Design-Betriebssystem, das Benutzerforschung, automatisiertes Journey Mapping und Prototypen-Spezifikation in einem einzigen, nahtlosen Workflow vereint. Es wandelt Rohdaten in umsetzbare UI-Designspezifikationen um, eliminiert manuelle Übergaben und fördert eine effiziente Produktentwicklung.

Pushwoosh ist eine Omnichannel-Kundenbindungsplattform, die Unternehmen dabei unterstützt, die Nutzerbindung und den Umsatz zu steigern. Sie ermöglicht personalisierte Kommunikation durch Push-Benachrichtigungen, In-App-Nachrichten, E-Mails, SMS und WhatsApp, angetrieben durch fortschrittliche Segmentierung, Automatisierung und Analysen.

Conversion ist eine KI-native B2B-Marketing-Automatisierungsplattform, die für wachstumsstarke Unternehmen entwickelt wurde. Sie ermöglicht es Teams, Kundendaten zu aktivieren, dynamische Workflows zu erstellen, personalisierte E-Mails mit einem Drag-and-Drop-Editor zu gestalten und die Kampagnenleistung in Echtzeit zu verfolgen. Sie integriert sich nahtlos in CRM und andere Tools, um den gesamten Marketing-Stack zu vereinheitlichen.

EverAfter ist eine KI-gestützte Customer-Success-Plattform, die es B2B-Unternehmen ermöglicht, gebrandete, kollaborative Kunden-Hubs zu erstellen. Sie automatisiert Arbeitsabläufe, personalisiert die Customer Journey vom Onboarding bis zur Erneuerung und liefert datengesteuerte Einblicke, um die Kundenbindung zu erhöhen und den Kundenservice effizient zu skalieren.

ProdMoh AI ist ein fortschrittlicher KI-Assistent für Produktmanager, Gründer und Geschäftsanalysten. Er optimiert die Produktentwicklung durch die Automatisierung der Erstellung von PRDs, User Personas, Customer Journey Maps und User Stories. Dieses Tool hilft Teams, die Forschungs- und Planungszeit um bis zu 80 % zu reduzieren, was schnellere, datengestützte Entscheidungen ermöglicht und Innovationen beschleunigt.

Valeria Notion bietet eine Suite von KI-gestützten digitalen Produkten und Notion-Vorlagen, die für Marketer und Kreative entwickelt wurden. Das Hauptprodukt „Newsletter Mastery“ enthält einen KI-Betreffzeilen-Generator zur Steigerung der E-Mail-Öffnungsraten und bietet einen umfassenden Leitfaden, um Follower durch effektive E-Mail-Marketingstrategien in Kunden zu verwandeln.

Intempt ist eine KI-gestützte Wachstumsplattform, GrowthOS, die für Marketing-, Vertriebs- und Produktteams entwickelt wurde. Sie vereint Kundendaten in einem agentischen CRM und ermöglicht personalisierte Erlebnisse, A/B-Tests und automatisierte, kanalübergreifende Customer Journeys, um das Wachstum zu fördern und den ROI zu verbessern.

HockeyStack ist eine KI-gestützte Go-to-Market (GTM)-Plattform für B2B-Unternehmen. Sie vereinheitlicht Vertriebs- und Marketingdaten, um eine einzige Wahrheit für die gesamte Käuferreise zu schaffen. Mit KI-Agenten wie Odin für die Marketinganalyse und Nova für die Vertriebsunterstützung liefert sie handlungsorientierte Einblicke, automatisiert Arbeitsabläufe und hilft Teams, die Pipeline und das Umsatzwachstum zu steigern, indem sie verstehen, was wirklich konvertiert.

B2Metric ist eine KI-gestützte Customer Intelligence Platform, die eine Customer Data Platform (CDP) mit fortschrittlicher Analytik kombiniert. Sie hilft Unternehmen, die gesamte Customer Journey zu verstehen, Nutzerverhalten wie Abwanderung vorherzusagen, Zielgruppen präzise zu segmentieren und personalisierte Marketingkampagnen zu automatisieren, um Wachstum und Kundenbindung zu fördern.

Growify ist eine KI-gestützte Marketinganalyse- und Attributionsplattform für den E-Commerce. Sie fasst Daten aus allen Marketingkanälen zusammen und bietet tiefe Einblicke in Customer Journeys, Creative-Performance und Budgetzuweisung. Durch fortschrittliche Attributionsmodelle und ein Echtzeit-Dashboard hilft Growify Marken, ihren Marketing-ROI um bis zu 35 % zu steigern und intelligentere, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.

Contlo ist eine führende generative KI-Marketing- und Support-Plattform für den E-Commerce. Sie nutzt ein einzigartiges Brand AI Model™, um das Marketing über E-Mail, SMS, WhatsApp und soziale Medien zu automatisieren und zu personalisieren, dynamische Customer Journeys zu erstellen und autonomen Support zu bieten.

Frigade ist eine moderne Produktakzeptanz-Plattform, die für produktgesteuertes Wachstum (PLG) entwickelt wurde. Sie ermöglicht SaaS-Unternehmen, ein besseres Benutzer-Onboarding zu erstellen, die Funktionsakzeptanz zu fördern und das Engagement mit einbettbaren UI-Komponenten, flexiblen APIs und einem neuen KI-gestützten Agenten zu steigern. Liefern Sie hochwertige In-App-Erlebnisse wie Touren, Checklisten und Umfragen ohne umfangreichen Entwicklungsaufwand.

Houseware ist eine KI-gestützte, Warehouse-native Produktanalyseplattform, die jetzt Teil von LaunchDarkly ist. Sie verbindet sich direkt mit Ihrem Data Warehouse, um tiefe, proaktive Einblicke in das Nutzerverhalten zu liefern. Mit einem KI-Copiloten hilft sie Produktteams, Zeit zu sparen, komplexe Trichteranalysen durchzuführen und datengestützte Entscheidungen ohne Datensilos zu treffen.

Convincely ist eine KI-gestützte Conversion-Rate-Optimierungs (CRO)-Plattform, die personalisierte Plug-in-Verkaufstrichter erstellt. Sie kombiniert fortschrittliche SaaS-Technologie mit einem 'Done-for-you'-Service und hilft Unternehmen, Leads, Verkäufe und Kundenbindung durch datengesteuerte, individuell zugeschnittene Customer Journeys ohne großen Entwicklungsaufwand zu steigern.

Fullstory ist eine führende Digital Experience Intelligence (DXI)-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, die Benutzererfahrung im Web und auf Mobilgeräten zu verstehen und zu verbessern. Es erfasst jeden Klick, jedes Scrollen und jede Interaktion und bietet Sitzungswiedergaben, Heatmaps und KI-gestützte Analysen, um Benutzerreibung zu identifizieren, Fehler aufzudecken und Konversionstrichter zu optimieren.

Evolv AI ist eine KI-geführte Plattform zur Erlebnisoptimierung, die das digitale Wachstum beschleunigt. Sie nutzt maschinelles Lernen und aktives Lernen, um automatisch Konversionsblocker zu identifizieren, wirkungsvolle UX-Verbesserungen zu generieren und Echtzeit-Personalisierung bereitzustellen. Indem Evolv AI über traditionelles A/B-Testing hinausgeht, hilft es Unternehmen, ihre Optimierungsbemühungen zu skalieren, sich sofort an das Nutzerverhalten anzupassen und Kundenreisen selbstbewusst zu verbessern, um Umsatz und Engagement zu maximieren.

Coho AI ist eine KI-gestützte Plattform für SaaS-Unternehmen zur Optimierung der Customer Journey und zur Steigerung der Kundenbindung. Sie identifiziert wertvolle Nutzersegmente, personalisiert Erlebnisse in Echtzeit und automatisiert Aktionen, um den Umsatz, die Konversionsraten und den Customer Lifetime Value (LTV) erheblich zu steigern.

roojoom ist eine KI-gestützte Journey-Orchestrierungsplattform, die Kundenreisen von Anfang bis Ende automatisiert und personalisiert. Sie nutzt individuelle KI-Engines, um jeden Kunden durch Engagement-, Erfolgs- und Servicepfade zu führen und Geschäftsziele über alle Kanäle hinweg zu optimieren. Die Plattform ermöglicht es Marketing- und Customer-Success-Teams, Ziele zu definieren, während die KI die Ausführung übernimmt, 1:1-Erlebnisse liefert und KPIs verbessert, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind.

evogage ist eine KI-gestützte Plattform zur Kundenbindung und Vertriebsoptimierung. Sie nutzt prädiktive Analysen und maschinelles Lernen, um Unternehmen dabei zu helfen, das Kundenverhalten zu verstehen, Interaktionen zu personalisieren und Vertriebs- und Marketing-Funnels zu automatisieren, um höhere Konversionsraten und Wachstum zu erzielen.

Amplitude ist eine führende digitale Analyseplattform, die KI nutzt, um Unternehmen dabei zu helfen, das Nutzerverhalten zu verstehen, Produkte zu optimieren und das Wachstum zu fördern. Sie bietet eine einheitliche Lösung für Produktanalysen, Session Replays, A/B-Tests und Feature-Management, die es Teams ermöglicht, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen und bessere Kundenerlebnisse zu schaffen.