AskYura

AskYura ist ein wegweisendes aktionsorientiertes Konversations-KI-System, das darauf ausgelegt ist, Geschäftsabläufe zu transformieren, indem es Aufgaben ausführt, anstatt nur Dialoge zu führen. Diese vereinheitlichte KI-Plattform lässt sich nahtlos in bestehende Geschäftssysteme integrieren und ermöglicht die schnelle Automatisierung komplexer Workflows in verschiedenen Sektoren wie E-Commerce, Gastgewerbe und Bankwesen. AskYura wurde für eine schnelle Bereitstellung entwickelt und ermöglicht es Unternehmen, intelligente Agenten in wenigen Minuten zu trainieren, wodurch Einrichtungszeiten und Betriebskosten drastisch reduziert werden, während gleichzeitig ein sofortiges, hilfreiches und personalisiertes Kundenerlebnis geboten wird.

Wie man AskYura verwendet

Um AskYura zu nutzen, können Unternehmen die Plattform über ihre API-First-Architektur und den No-Code-Workflow-Builder in ihre bestehenden Systeme integrieren. Agenten werden mithilfe von Befehlen und Regeln in einfacher Sprache trainiert, wodurch komplexe Codierung oder Flussdiagramme überflüssig werden. Nach der Konfiguration bearbeitet AskYura routinemäßige Kundenanfragen autonom und führt Aufgaben wie die Bearbeitung von Rückerstattungen, die Aktualisierung von Datensätzen oder die Überprüfung des Bestellstatus aus. Bei komplexeren Problemen ermöglicht es eine intelligente Übergabe an menschliche Agenten, wobei der vollständige Gesprächskontext erhalten bleibt. Die KI lernt kontinuierlich aus Echtzeit-Interaktionen und Team-Feedback und verbessert so im Laufe der Zeit ihre Präzision und Effektivität.

Kernfunktionen von AskYura

• Aktionsorientierte Konversations-KI: Führt Aufgaben direkt aus, nicht nur Gespräche.
• Schnelle Einrichtung: Agenten in Minuten trainieren, in Stunden live gehen (typischerweise innerhalb von 48 Stunden).
• Intelligente Agentenübergabe: Überträgt komplexe Anfragen nahtlos an menschliche Agenten mit vollständigem Kontext.
• Hohe Automatisierungsrate: Automatisiert bis zu 80 % der Supportanfragen.
• Vereinheitlichte Plattform: Verwaltet die gesamte Customer Journey ohne Kontextwechsel.
• Benutzerdefiniertes Training: Lernt aus den einzigartigen Daten Ihres Unternehmens und übernimmt die Markenstimme und den Ton.
• No-Code-Automatisierung: Regeln mit einfacher Sprache konfigurieren, keine Codierung erforderlich.
• Branchenfokussierte Anpassungsfähigkeit: Passt die Automatisierung für E-Commerce, Bankwesen, Gastgewerbe, Automobil, Fitness & Wellness an.
• Sich entwickelnde KI: Lernt und verbessert sich kontinuierlich aus Interaktionen und Feedback.
• Erklärbare KI (XAI): Bietet Transparenz und Auditierbarkeit für KI-Entscheidungen.
• API-First-Architektur: Ermöglicht tiefe Integration mit bestehenden Systemen.
• Flexible Bereitstellung: Funktioniert als KI-Copilot oder vollständig autonomer Agent.
• Datenschutz und Sicherheit: Hält sich an die höchsten Sicherheitsstandards der Branche, einschließlich GDPR-Konformität und Verschlüsselung.
• Anweisungsbasiertes System (MCP): Wandelt Regeln in einfacher Sprache in wiederholbare Aktionen um.
• Engagiertes 24/7-Support-Team: Gewährleistet kontinuierliche Unterstützung.

Anwendungsfälle für AskYura

AskYura ist in vielen Branchen vielseitig einsetzbar und verbessert Effizienz und Kundenzufriedenheit erheblich. Im E-Commerce automatisiert es die Bearbeitung von Rückerstattungen/Umtausch, verwaltet die Auftragsverfolgung und -aktualisierungen, bietet Produktempfehlungen und beantwortet Fragen zur Lagerverfügbarkeit, was zu einer Reduzierung von 70 % bei wiederkehrenden Support-Tickets führt. Für das Gastgewerbe bearbeitet es Buchungen, verwaltet Reservierungen und reagiert sofort auf Gästeanfragen. Im Bankwesen führt es Saldoabfragen durch, verarbeitet Transaktionsanfragen und aktualisiert Kontoinformationen. Im Allgemeinen zeichnet es sich im Kundensupport aus, indem es Antworten auf häufig gestellte Fragen automatisiert, allgemeine Probleme löst und Anfragen für menschliche Agenten filtert/priorisiert. Es optimiert auch das Betriebsmanagement durch die Automatisierung von Datensatzaktualisierungen und Datenabrufen.

Vorteile von AskYura

AskYura bietet zahlreiche Vorteile, darunter eine verbesserte Effizienz durch schnelleres Schließen von Tickets und Reduzierung manueller Eingriffe, was zu beschleunigten Reaktionszeiten führt. Es ermöglicht eine erhebliche Kostenreduzierung durch die Automatisierung eines Großteils der Supportanfragen, wodurch die Betriebskosten gesenkt werden. Benutzer profitieren von einem überragenden Kundenerlebnis durch sofortige, personalisierte und hilfreiche Interaktionen, die rund um die Uhr verfügbar sind. Die Plattform gewährleistet eine schnelle Bereitstellung und Skalierbarkeit, indem sie sich schnell integriert und ohne Unterbrechung mit dem Geschäftswachstum skaliert. Ihre datengesteuerte Personalisierung nutzt einzigartige Geschäftsdaten für maßgeschneiderte Antworten und bewahrt die Markenkonsistenz. Als Erklärbare KI (XAI) bietet sie Transparenz und Vertrauen, gewährleistet Auditierbarkeit und schafft Vertrauen in KI-Entscheidungen. AskYura stärkt die Belegschaft, indem es menschliche Agenten von Routineaufgaben entlastet, damit sie sich auf hochwertige Interaktionen konzentrieren können. Ohne technische Barriere ist die einfache, codefreie Implementierung auch für Nicht-Entwickler zugänglich. Schließlich ist es flexibel und sicher, bietet anpassbare Pläne ohne langfristige Verpflichtungen und priorisiert den Datenschutz mit GDPR-Konformität und Verschlüsselung.

Preise und Pläne

AskYura bietet flexible Preise mit einem kostenlosen Tarif und skalierbaren kostenpflichtigen Plänen, mit Einsparungen bei jährlicher Abrechnung. Es gibt keine versteckten Gebühren, keine langfristigen Verpflichtungen, und Pläne können jederzeit gewechselt oder gekündigt werden.

• Kostenloser Plan: 0 $/für immer, beinhaltet 100 einmalige KI-Credits, vollen Zugriff auf den KI-Assistenten, Live-Chat und dedizierten Gruppensupport.
• Starter-Plan (Am beliebtesten): 24 $/Monat bei jährlicher Abrechnung (spart 20 % von 360 $/Jahr), beinhaltet 5.000 KI-Credits, vollen Zugriff auf den KI-Assistenten, Live-Chat und dedizierten Gruppensupport.
• Pro-Plan: 140 $/Monat bei jährlicher Abrechnung (spart 20 % von 2100 $/Jahr), beinhaltet 40.000 KI-Credits, vollen Zugriff auf den KI-Assistenten, Live-Chat und dedizierten Gruppensupport.