FleetWorks

FleetWorks ist eine Logistikmanagement-Plattform der nächsten Generation, die entwickelt wurde, um Ihr Frachtmaklergeschäft mithilfe künstlicher Intelligenz auf Autopilot zu schalten. Es führt KI-gestützte Speditionsvertreter namens Felice und Fred ein, die als digitale Mitglieder Ihres Teams agieren. Diese KI-Vertreter sind darauf ausgelegt, die zeitaufwändigen und sich wiederholenden Aufgaben der Spediteurbeschaffung zu erledigen, sodass sich Ihre menschlichen Mitarbeiter auf strategisches Wachstum und den Aufbau starker Kunden- und Spediteurbeziehungen konzentrieren können.

Die Plattform wird von einem Team mit tiefgreifender Branchenerfahrung entwickelt, einschließlich Führungskräften von Uber Freight, die die zentralen Herausforderungen von Maklern und Spediteuren verstehen. FleetWorks zielt darauf ab, Menschen in der Frachtbranche durch Technologie zu stärken, die Effizienz und Skalierbarkeit verbessert. Der Kern des Dienstes besteht darin, sowohl eingehende als auch ausgehende Kommunikationskanäle zu automatisieren, um sicherzustellen, dass jede Interaktion mit Spediteuren rund um die Uhr schnell und professionell abgewickelt wird.

Wie man FleetWorks verwendet

Die Verwendung von FleetWorks ist als nahtlose Integration in Ihren bestehenden Arbeitsablauf konzipiert:

1. Integration: Beginnen Sie mit der Integration von FleetWorks in Ihr aktuelles Transportmanagementsystem (TMS). Die Plattform ist so konzipiert, dass sie mit führender Branchensoftware zusammenarbeitet.
2. Ladungszuweisung: Wenn eine neue Ladung abgedeckt werden muss, geben Sie die Details wie gewohnt in Ihr TMS ein. Die KI von FleetWorks erkennt die neue Anforderung automatisch.
3. Automatisierte Kontaktaufnahme: Der KI-Speditionsvertreter (Felice oder Fred) übernimmt und initiiert ausgehende Anrufe und E-Mails an eine Liste potenzieller Spediteure, um eine Abdeckung zu finden.
4. Spediteurüberprüfung: Die KI überprüft interessierte Spediteure anhand Ihrer vordefinierten Kriterien wie Sicherheitsbewertungen, Versicherungsschutz und Betriebsgenehmigung, um Konformität und Qualität zu gewährleisten.
5. Preisverhandlung: Die KI führt Preisverhandlungen mit Spediteuren und arbeitet innerhalb Ihrer festgelegten Parameter, um wettbewerbsfähige Preise zu sichern.
6. 24/7-Eingangsmanagement: FleetWorks bearbeitet alle eingehenden Anrufe von Spediteuren, beantwortet Anfragen zur Verfügbarkeit und zu Details von Ladungen und stellt sicher, dass 100 % der Anrufe beim ersten Klingeln entgegengenommen werden.
7. Präsentation von Optionen: Sobald die KI eine Reihe geeigneter Spediteure identifiziert und vorqualifiziert hat, präsentiert sie Ihrem menschlichen Makler die besten Optionen zur endgültigen Genehmigung und Buchung.
8. Leistungsüberwachung: Sie können die Aktivitäten der KI, Anrufprotokolle und Leistungsmetriken über ein spezielles Dashboard verfolgen, das Ihnen volle Transparenz und Kontrolle bietet.

Kernfunktionen von FleetWorks

• KI-Speditionsvertreter: Digitale Teammitglieder (Felice und Fred), die die Kommunikation und Verhandlungen mit Spediteuren übernehmen.
• Automatisierte Spediteurüberprüfung: Überprüft automatisch die Anmeldeinformationen von Spediteuren anhand Ihrer Standards für Sicherheit, Versicherung und Genehmigung.
• KI-gestützte Preisverhandlung: Verhandelt intelligent Preise mit Spediteuren, um Ihre Zielpreise zu erreichen.
• 24/7-Kommunikationsabwicklung: Verwaltet alle eingehenden und ausgehenden Anrufe und E-Mails rund um die Uhr und stellt sicher, dass keine Gelegenheiten verpasst werden.
• Nahtlose TMS-Integration: Verbindet sich mit Ihrem bestehenden Transportmanagementsystem für einen reibungslosen Arbeitsablauf.
• Skalierbare Abläufe: Bewältigt mühelos Schwankungen im Ladungsvolumen, ohne dass zusätzliches Personal eingestellt werden muss.
• Leistungsanalytik: Bietet ein Dashboard mit wichtigen Kennzahlen zur Messung von Zeitersparnis, Kostensenkungen und betrieblicher Effizienz.

Anwendungsfälle für FleetWorks

FleetWorks ist ideal für verschiedene Akteure in der Logistikbranche:

• Frachtmakler: Der primäre Anwendungsfall. Makler jeder Größe können ihre auf Spediteure ausgerichteten Abläufe automatisieren, um die Geschwindigkeit der Ladungsabdeckung zu erhöhen, Kosten zu senken und die Margen zu verbessern.
• Drittanbieter-Logistik (3PL): Größere 3PLs können FleetWorks verwenden, um ihren Spediteurbeschaffungsprozess über verschiedene Teams hinweg zu standardisieren und ihre Abläufe effizient zu skalieren.
• Unternehmensverlader mit Maklerabteilungen: Große Unternehmen, die ihre eigene Fracht verwalten, können FleetWorks nutzen, um ihre Transportlogistik zu optimieren und die Gemeinkosten zu senken.

Vorteile von FleetWorks

Die Plattform bietet erhebliche, messbare Vorteile:

• Drastische Zeitersparnis: Benutzer berichten von einer durchschnittlichen Zeitersparnis von 4 Stunden pro Tag pro Speditionsvertreter.
• Signifikante Kostensenkung: Erzielt bis zu 80 % Kosteneinsparungen im Vergleich zum Gehalt und den Gemeinkosten eines traditionellen Speditionsvertreters.
• Verbesserte Reaktionsfähigkeit: Garantiert, dass 100 % der eingehenden Anrufe beim ersten Klingeln entgegengenommen werden, was die Zufriedenheit und das Engagement der Spediteure verbessert.
• Betriebliche Skalierbarkeit: Ermöglicht Ihrem Unternehmen zu wachsen und mehr Volumen zu bewältigen, ohne dass die Mitarbeiterzahl proportional ansteigt.
• Fokus auf strategisches Wachstum: Durch die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben kann sich Ihr Team auf den Aufbau von Beziehungen, strategische Spediteurpartnerschaften und den Kundenservice konzentrieren.

Preise und Pläne

FleetWorks arbeitet mit einem maßgeschneiderten Preismodell, das auf die spezifischen Bedürfnisse jedes Unternehmens zugeschnitten ist. Die Preisgestaltung basiert in der Regel auf Faktoren wie Ladungsvolumen, Anzahl der Benutzer und Komplexität der Integration. Um ein detailliertes Angebot zu erhalten, werden potenzielle Kunden ermutigt, das FleetWorks-Team zu kontaktieren, um eine Demo zu vereinbaren und ihre Anforderungen zu besprechen. Dies stellt sicher, dass Sie einen Plan erhalten, der perfekt zu Ihrem Betriebsumfang und Ihren Geschäftszielen passt.