foreva

foreva, auch bekannt als Eva AI, ist ein revolutionäres KI-natives Betriebssystem, das speziell für die Gastronomie entwickelt wurde. Es zielt darauf ab, den Restaurantbetrieb durch die Automatisierung von Kundeninteraktionen und die Optimierung von Arbeitsabläufen zu transformieren. Eva fungiert als 24/7-KI-Agent und stellt sicher, dass kein Kundenanruf verpasst wird. Ob es um die Annahme von Bestellungen, die Buchung von Reservierungen oder die Beantwortung häufig gestellter Fragen geht, Eva erledigt alles sofort und professionell und entlastet Ihr Personal, damit es sich auf außergewöhnliche Gastfreundschaft vor Ort konzentrieren kann.

Die Plattform ist als offenes, agentenorientiertes System konzipiert und löst sich von den fragmentierten und geschlossenen Altsystemen, die derzeit die Einführung von KI im Gastronomiesektor behindern. Durch die Vereinheitlichung von Kommunikationskanälen wie Anrufen, Textnachrichten und Liefer-Apps schafft foreva eine einzige, kohärente Kontextebene. Dies ermöglicht es KI-Agenten, auf Live-Daten zu reagieren und sowohl Kunden als auch Mitarbeitern ein nahtloses Erlebnis zu bieten.

Wie man foreva verwendet

Der Einstieg in foreva ist einfach und schnell gestaltet, sodass Restaurants in weniger als 24 Stunden live gehen können.

1. Kostenlose Demo anfordern: Der erste Schritt ist, das foreva-Team über ihre Website zu kontaktieren, um eine kostenlose Demo anzufordern. So können Sie das System in Aktion sehen und Ihre spezifischen Bedürfnisse besprechen.
2. Einfache Einrichtung: Sie können Ihre bestehende Telefonnummer behalten. Das System funktioniert ohne komplexe Integrationen oder ein bestimmtes Kassensystem und ist somit für jedes Restaurant zugänglich.
3. Square POS-Integration (Optional): Für Restaurants, die Square POS verwenden, bietet foreva eine nahtlose Ein-Klick-Integration. Dadurch werden Ihre Menüs sofort synchronisiert und von der KI angenommene Bestellungen direkt an Ihr Kassensystem gesendet, was den gesamten Prozess automatisiert.
4. Konfigurieren und Live gehen: Mit der Händler-App (einem zentralen Dashboard) können Sie ganz einfach Ihre Menüs, Ihren Lagerbestand, Ihre Geschäftszeiten und benutzerdefinierte Richtlinien verwalten, denen die KI folgen wird.
5. Automatisierter Betrieb: Sobald sie live ist, beginnt Eva AI, alle Ihre Anrufe und Textnachrichten zu beantworten, Bestellungen entgegenzunehmen, Reservierungen zu verwalten und automatisch Ihre Kundendatenbank aufzubauen.
6. Überwachen und Wachsen: Greifen Sie über die Händler-App auf Live-Analysen, tägliche Leistungszusammenfassungen und Benachrichtigungen über verpasste Bestellungen zu, um Ihr Wachstum zu verfolgen und datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.

Kernfunktionen von foreva

• 24/7 KI-Sprach- und Textagent: Ein ständig aktiver Agent, der Telefonanrufe und Textnachrichten für Bestellungen, Reservierungen, FAQs und intelligente Upsells bearbeitet und sicherstellt, dass Sie keine Geschäftsmöglichkeit verpassen.
• Automatischer Aufbau von Kundenlisten (CRM): Die Informationen jedes Anrufers werden automatisch erfasst und Ihrer Kundenliste hinzugefügt, wodurch eine wertvolle CRM-Datenbank ohne manuellen Aufwand entsteht.
• Personalisierte SMS-Follow-ups: Senden Sie automatisch gezielte Textnachrichten, wie z. B. Willkommensangebote für neue Kunden, Dankesnotizen oder Werbeeinladungen, um Wiederholungsgeschäfte und die Kundenbindung zu fördern.
• Nahtlose POS-Integration: Ein-Klick-Integration mit Square POS für Echtzeit-Menü- und Bestell-Synchronisation, wodurch die gesamte Pipeline von der Bestellung bis zur Küche optimiert wird.
• Händler-App-Dashboard: Eine zentrale Plattform zur Verwaltung von Menüs, Lagerbestand, Betriebsrichtlinien und zur Anzeige von Live-Analysen und Leistungsberichten.
• Eva Global für Franchise-Unternehmen: Eine spezialisierte Lösung für Marken mit mehreren Standorten, die eine einzige globale Nummer, ein zentrales CRM für die gesamte Marke und eine intelligente Weiterleitung von Anrufen an die entsprechende Filiale bietet.
• Offene Plattformarchitektur: Als KI-natives Betriebssystem mit Konnektoren und einer offenen Kontextebene konzipiert, um mit verschiedenen Drittanbietersystemen zusammenzuarbeiten und zukunftssichere Skalierbarkeit zu gewährleisten.

Anwendungsfälle für foreva

foreva ist ideal für eine Vielzahl von Gastronomiebetrieben:

• Unabhängige Restaurants: Kleine bis mittelgroße Restaurants wie das GoSing Chinese Restaurant können Eva nutzen, um ihren Bestellprozess zu optimieren, verpasste Anrufe während der Stoßzeiten zu reduzieren und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, ohne zusätzliches Personal einzustellen.
• Restaurantketten und Franchise-Unternehmen: Marken mit mehreren Standorten können 'Eva Global' nutzen, um eine konsistente Markenstimme zu wahren, Kundendaten für markenweite Marketingkampagnen zu zentralisieren und Kunden effizient an ihre lokale Filiale weiterzuleiten.
• Ghost Kitchens und lieferorientierte Unternehmen: Für Unternehmen, die stark von Telefon- und Online-Bestellungen abhängig sind, bietet Eva eine zuverlässige und effiziente Möglichkeit, hohe Mengen an Anfragen und Bestellungen automatisch zu verwalten.
• Wegweisende Restaurants: Zukunftsweisende Betriebe, die Spitzentechnologie einsetzen möchten, um einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen, die betriebliche Effizienz zu verbessern und ein überlegenes Kundenerlebnis zu bieten.

Vorteile von foreva

Die Implementierung von foreva bietet erhebliche Vorteile:

• Umsatzsteigerung: Durch das Erfassen von Anrufen, die sonst verpasst würden, führt foreva direkt zu mehr Bestellungen und Reservierungen. Die Plattform schätzt, dass das Retten von nur zwei Anrufen pro Tag den monatlichen Umsatz um über 1.500 US-Dollar steigern kann.
• Verbesserte betriebliche Effizienz: Die Automatisierung von Routineaufgaben setzt wertvolle Personalzeit frei, sodass sich Ihr Team auf hochwertige Aktivitäten wie Kochen und Kundenservice konzentrieren kann.
• Verbesserte Kundenzufriedenheit: Kunden erhalten bei jedem Anruf sofortigen, konsistenten und professionellen Service, wodurch Wartezeiten und unbeantwortete Anrufe entfallen.
• Datengesteuertes Marketing: Die automatische Erstellung eines Kunden-CRMs ermöglicht gezielte Marketingkampagnen, Werbeaktionen und Treueprogramme, die Kunden zurückbringen.
• Mühelose Implementierung: Das System ist für einen schnellen und einfachen Start konzipiert, erfordert keine Änderung Ihrer bestehenden Telefonnummer und bietet einen einfachen Einrichtungsprozess.

Preise und Pläne

Die Preisinformationen von foreva sind nicht öffentlich auf der Website aufgeführt. Der Service wird über einen maßgeschneiderten Plan angeboten, der auf die spezifischen Bedürfnisse jedes Restaurants zugeschnitten ist. Um Preisdetails zu erhalten, werden Interessenten ermutigt, eine kostenlose Demo anzufordern oder das Vertriebsteam direkt über ihre Website zu kontaktieren. Dieser Ansatz ermöglicht es ihnen, eine Lösung anzubieten, die am besten zur Größe des Restaurants, zum Anrufvolumen und zu den Funktionsanforderungen passt.