FuseBase

FuseBase ist eine umfassende, KI-betriebene Plattform, die Teamkollaboration, Kundenmanagement und operative Arbeitsabläufe zentralisiert. Sie wurde für moderne B2B-Unternehmen entwickelt, die eine verstreute Sammlung von Tools durch eine einzige, integrierte Lösung ersetzen möchten. Durch die Kombination der Kernfunktionen von Projektmanagement, Dokumentenkollaboration, Wissensdatenbanken und Kundenkommunikation schafft FuseBase einen einheitlichen Hub für Produktivität. Die Plattform basiert auf drei Hauptpfeilern: Interne Arbeitsbereiche für die Teamausrichtung, Externe Portale für ein überlegenes Kundenerlebnis und KI-Agenten zur Automatisierung von Aufgaben und zur Bereitstellung intelligenter Unterstützung.

Wie man FuseBase verwendet

Der Einstieg in FuseBase ist unkompliziert. Benutzer beginnen mit der Einrichtung des Arbeitsbereichs ihrer Organisation. Von dort aus können sie 'Super Docs' erstellen – dynamische Seiten mit einem Drag-and-Drop-Editor, um Text, Tabellen, Datenbanken, eingebettete Dateien und Medien zu kombinieren. Teammitglieder können zur Zusammenarbeit in Echtzeit eingeladen werden. Für die externe Zusammenarbeit können Benutzer benutzerdefinierte Marken-Kunden- oder Partnerportale erstellen und genau steuern, was Kunden sehen und tun können. Die KI der Plattform kann genutzt werden, indem KI-Agenten in diesen Portalen eingesetzt werden, um FAQs aus der Wissensdatenbank zu beantworten, oder indem der KI-Assistent verwendet wird, um Inhalte zu generieren, Besprechungsnotizen zusammenzufassen und Videos zu transkribieren. Die Fusebase Capture Browser-Erweiterung ermöglicht das einfache Ausschneiden von Webinhalten, und mobile Apps für iOS und Android gewährleisten den Zugriff von unterwegs.

Kernfunktionen von FuseBase

• KI-Agenten: Setzen Sie benutzerdefinierte oder vorgefertigte KI-Agenten in Ihren Portalen ein, um rund um die Uhr Fragen zu beantworten, Aufgaben zu automatisieren und Benutzer anzuleiten. Sie lernen aus Ihren Inhalten, um markengerechte, genaue Antworten zu geben.
• Anpassbare Portale: Erstellen Sie gebrandete White-Label-Portale für Kunden, Partner oder Verkaufsabschlüsse. Verwenden Sie einen Drag-and-Drop-Builder, um ein professionelles und nahtloses Erlebnis zu schaffen.
• Einheitlicher Arbeitsbereich: Ein zentraler Hub für alle Teamprojekte, Dokumente und Wissen. Bietet Echtzeitbearbeitung, Aufgabenlisten und sichere Dateispeicherung.
• Wissensmanagement: Erstellen und organisieren Sie interne und externe Wissensdatenbanken, die leicht durchsuchbar sind und zur Steuerung von KI-Agenten verwendet werden können.
• KI-gestützte Inhalte & Transkription: Transkribieren Sie automatisch Video und Audio von Besprechungen, generieren Sie KI-Zusammenfassungen und verwenden Sie den KI-Assistenten, um Dokumente, Angebote und E-Mails zu entwerfen.
• Workflow-Automatisierung: Richten Sie Automatisierungen ein, um wiederkehrende Aufgaben zu erledigen, Benachrichtigungen zu senden, Seiten zu erstellen und sich mit anderen Diensten zu integrieren, um den manuellen Aufwand zu reduzieren.
• Formulare, Umfragen & E-Signaturen: Sammeln Sie Informationen und lassen Sie Dokumente direkt auf der Plattform unterzeichnen, um Prozesse wie das Kunden-Onboarding und Vertragsgenehmigungen zu optimieren.
• Nahtlose Integrationen: Verbinden Sie FuseBase über APIs mit Ihrem bestehenden Tech-Stack, einschließlich CRMs (HubSpot), Kommunikationstools (Slack, Teams), Kalendern (Google, Outlook) und mehr.
• Erweiterte Sicherheit: Sicherheit auf Unternehmensebene mit SSO, 2-Faktor-Authentifizierung (2FA), Datenverschlüsselung und granularen Berechtigungskontrollen.
• Plattformübergreifender Zugriff: Arbeiten Sie von überall mit einer Webplattform, Browser-Erweiterungen (Fusebase Capture) und dedizierten mobilen Apps für iOS und Android.

Anwendungsfälle für FuseBase

Kunden-Onboarding & Support: Erstellen Sie dedizierte Portale für jeden Kunden und stellen Sie ihnen alle notwendigen Dokumente, Aktionspläne und ein 24/7 KI-gestütztes Hilfezentrum zur Verfügung.
Verkaufs-Deal-Räume: Beschleunigen Sie Verkaufszyklen, indem Sie einen gemeinsamen Bereich für Interessenten mit Angeboten, Verträgen, Besprechungsnotizen und Echtzeit-Engagement-Tracking erstellen.
Partnermanagement: Binden Sie Partner effizient ein und arbeiten Sie mit ihnen zusammen, indem Sie ein zentrales Portal für Ressourcen, Schulungsmaterialien und Kommunikation bereitstellen.
Internes Prozessmanagement: Dokumentieren und automatisieren Sie interne Arbeitsabläufe, SOPs und Compliance-Verfahren. Nutzen Sie KI, um Prozessdokumente aus Besprechungen zu generieren und Mitarbeiter schneller zu schulen.

Vorteile von FuseBase

FuseBase bietet erhebliche Vorteile, indem es als zentrales Nervensystem für den Geschäftsbetrieb fungiert. Es fördert die Konsolidierung von Tools, reduziert Abonnementkosten und eliminiert den Kontextwechsel, indem es 60-70% der Kernfunktionen mehrerer Apps an einem Ort zusammenführt. Die Plattform steigert die Produktivität drastisch, da KI-Agenten und Automatisierung erhebliche Zeit bei administrativen und repetitiven Aufgaben sparen, sodass sich Teams auf hochwertige Arbeit konzentrieren können. Darüber hinaus verbessert es das Kundenerlebnis durch professionelle, gebrandete Portale, die eine überlegene und transparente Reise schaffen und Ihr Unternehmen von anderen abheben. Durch die Schaffung einer einzigen Wahrheitsquelle stellt FuseBase sicher, dass alle Beteiligten – Teammitglieder, Kunden und Partner – immer mit den aktuellsten Informationen arbeiten. Sein skalierbares Design unterstützt Unternehmen von Einzelunternehmern bis hin zu großen Konzernen mit flexiblen Plänen und Add-ons, um mit Ihren Anforderungen zu wachsen.

Preise und Pläne

FuseBase bietet eine flexible Preisstruktur mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion für kostenpflichtige Pläne und 25% Rabatt bei jährlicher Abrechnung.
Kostenloser Plan: Ein begrenzter, dauerhaft kostenloser Plan ist verfügbar, der 1 Kundenportal, bis zu 20 Teammitglieder, 20 KI-Prompts und 20 Automatisierungsläufe umfasst.
Solo: 32 $/Monat. Beinhaltet 1 Mitglied, 1 optionales Portal, 1.000 KI-Anfragen und 5 Stunden Transkription.
Essentials: 82 $/Monat. Am besten für kleine Teams. Beinhaltet 5 Mitglieder, 10 Portale, 10.000 KI-Anfragen und 100 Stunden Transkription.
Advanced: 332 $/Monat. Für wachsende Unternehmen. Beinhaltet 50 Mitglieder, 50 Portale, 50.000 KI-Anfragen und 1000 Stunden Transkription.
Unlimited: Benutzerdefinierte Preise. Für große Organisationen, die unbegrenzte Ressourcen, vollständiges White-Labeling und dedizierten Support benötigen.
Add-ons: Pläne können mit Add-ons für mehr Automatisierungsläufe (7 $/Monat), Kundenportale (20 $/Monat), Transkriptionsstunden (7 $/Monat) und KI-Zugang (7 $/Monat pro Benutzer) angepasst werden.