Hoory Overview
Hoory ist eine umfassende KI-Kundenservice-Plattform, die entwickelt wurde, um die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren, zu revolutionieren. Entstanden aus der Mission, exzellenten Kundensupport mühelos zu gestalten, nutzt Hoory die Kraft der konversationellen KI, um Support-Operationen zu automatisieren und zu optimieren. Die Plattform ist für Unternehmen jeder Größe konzipiert, von Start-ups bis hin zu Großunternehmen, und hilft ihnen, eine höhere Effizienz und skalierbares Wachstum zu erreichen. Mit einer robusten Suite von Lösungen bewältigt Hoory wiederkehrende Anfragen, bietet rund um die Uhr Unterstützung und entlastet menschliche Agenten, damit diese sich auf komplexere Probleme konzentrieren können, was letztendlich das gesamte Kundenerlebnis verbessert.
Das Herzstück der Plattform ist ihr KI-Assistent der nächsten Generation, der mit unternehmensspezifischen Daten trainiert werden kann, um genaue und kontextbezogene Antworten zu liefern. Dies wird durch einen Omnichannel-Posteingang ergänzt, der die Kommunikation von verschiedenen Kanälen wie Websites, Facebook Messenger und Telegram in einem einzigen, übersichtlichen Dashboard zentralisiert. Hoorys Engagement für globale Zugänglichkeit zeigt sich in der Unterstützung von über 120 Sprachen in Text und Audio, was sicherstellt, dass Unternehmen reibungslos in der Muttersprache ihrer Kunden mit ihnen in Kontakt treten können.
Wie man Hoory verwendet
Der Einstieg in Hoory ist ein unkomplizierter Prozess, der für eine schnelle Implementierung konzipiert ist. Zuerst können Sie sich für eine 14-tägige kostenlose Testversion anmelden, für die keine Kreditkarte erforderlich ist. Nach der Registrierung können Sie beginnen, indem Sie das anpassbare Live-Chat-Widget auf Ihrer Website einbetten. Als Nächstes trainieren Sie Ihren KI-Assistenten, indem Sie ihm Informationen aus Ihrer Wissensdatenbank, FAQs oder einfachen Textdokumenten zur Verfügung stellen. Mit dem intuitiven No-Code-Chatbot-Builder können Sie benutzerdefinierte Konversationsflüsse entwerfen, um Benutzer durch spezifische Prozesse wie die Lead-Qualifizierung oder Problemlösung zu führen. Verbinden Sie Ihre verschiedenen Kommunikationskanäle (Website, soziale Medien usw.) mit dem Omnichannel-Posteingang, um alle Interaktionen von einem Ort aus zu verwalten. Schließlich konfigurieren Sie Automatisierungsregeln, vorgefertigte Antworten und Makros, um den Arbeitsablauf Ihres Teams weiter zu optimieren. Das System ist für eine nahtlose Mensch-KI-Zusammenarbeit konzipiert und ermöglicht bei Bedarf eine einfache Übergabe von Gesprächen von der KI an einen menschlichen Agenten.
Kernfunktionen von Hoory
- KI-Assistent: Eine vielseitige konversationelle KI, die trainiert werden kann, um eine breite Palette von Kundenanfragen zu bearbeiten, die Ticketlösung zu automatisieren und 24/7-Support zu bieten.
- Omnichannel-Posteingang: Vereinheitlicht alle Kundennachrichten von verschiedenen Plattformen (Website, Facebook, E-Mail usw.) in einem einzigen intelligenten Posteingang für eine optimierte Verwaltung.
- Live-Chat: Ein Echtzeit-Kommunikations-Widget für Ihre Website, um Besucher anzusprechen, Fragen sofort zu beantworten und Leads zu erfassen.
- Chatbot-Builder: Ein No-Code-Tool zum Entwerfen und Bereitstellen benutzerdefinierter Konversationsflüsse, zur Personalisierung von Benutzerinteraktionen und zur Führung durch vordefinierte Pfade.
- KI-Callcenter-Lösung: Eine fortschrittliche Lösung zur Aufrüstung des Telefonsupports mit konversationeller KI, die sofortigen Service bietet und Wartezeiten reduziert.
- Mehrsprachige Unterstützung: Überwindet Sprachbarrieren durch die Unterstützung von über 120 Sprachen in Text und Audio, einschließlich Transliteration für native Schriften.
- Workflow-Automatisierung: Funktionen wie Warteschlangenzuweisung, vorgefertigte Antworten, Makros und Support außerhalb der Geschäftszeiten automatisieren wiederkehrende Aufgaben und verbessern die Team-Effizienz.
- Aufschlussreiche Berichte: Bietet umfassende Berichte zur Agentenleistung, Kundenzufriedenheit (CSAT), Konversationsanalysen und Teamproduktivität, um datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.
- Kontaktmanagement: Ein System zur Verwaltung von Kundendaten, zur Segmentierung von Kontakten und zum Aufbau stärkerer Beziehungen zur Steigerung der Konversionen.
Anwendungsfälle für Hoory
Hoory ist an eine Vielzahl von Branchen anpassbar und bietet maßgeschneiderte Lösungen für spezifische Bedürfnisse. Im Einzelhandel & E-Commerce kann es die Auftragsverfolgung automatisieren, Produktfragen beantworten, personalisierte Empfehlungen geben und hohe Anfragevolumina während der Stoßzeiten bewältigen. Für Banken & Finanzen kann der KI-Assistent Routineanfragen zu Kontoständen, Transaktionshistorien und Serviceinformationen sicher bearbeiten und Benutzer durch Antragsprozesse führen. Im Gesundheitswesen & Versicherungswesen kann es bei der Terminplanung, bei Fragen zu Policen und bei der Schadensbearbeitung helfen und sicherstellen, dass Patienten- und Kundendaten sorgfältig behandelt werden. Die Plattform ist auch im Gaming & Entertainment für den Spieler-Support und im Immobilienbereich für die Lead-Qualifizierung und Immobilienanfragen wirksam und bietet potenziellen Käufern und Mietern sofortige Antworten.
Vorteile von Hoory
Hoory bietet erhebliche Vorteile für Unternehmen, die ihren Kundensupport optimieren möchten. Sein Hauptvorteil ist die Skalierbarkeit; die KI kann eine große Anzahl von Gesprächen gleichzeitig bewältigen, wobei berichtet wird, dass 85 % der Interaktionen erfolgreich von der KI gelöst werden. Dies führt zu erheblichen Kosteneinsparungen, da der Bedarf an einem großen menschlichen Support-Team minimiert wird. Die 24/7-Verfügbarkeit stellt sicher, dass Kunden jederzeit Hilfe erhalten, was die Zufriedenheit und Loyalität verbessert. Die leistungsstarken mehrsprachigen Fähigkeiten der Plattform ermöglichen es Unternehmen, problemlos in globale Märkte zu expandieren. Darüber hinaus schafft die nahtlose Integration von KI und menschlichen Agenten ein hybrides Support-Modell, das die Effizienz der Automatisierung mit der Empathie und dem Fachwissen menschlicher Berührung für komplexe Probleme kombiniert.
Preise und Pläne
Hoory bietet eine Reihe von erschwinglichen Plänen für verschiedene Unternehmensgrößen, die alle mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion verfügbar sind. Alle Pläne beinhalten unbegrenzte Konversationen.
Personal: 6 $ pro Agent/Monat. Beinhaltet 3 gemeinsame Kanäle und 1 KI-Assistent.
Startup: 16 $ pro Agent/Monat. Beinhaltet alles aus dem Personal-Plan, plus 5 gemeinsame Kanäle, 2 KI-Assistenten, ein Hilfe-Center und mehrsprachige Unterstützung.
Team: 26 $ pro Agent/Monat. Beinhaltet alles aus dem Startup-Plan, plus 8 gemeinsame Kanäle und 5 KI-Assistenten.
Business: 42 $ pro Agent/Monat. Eine beliebte Wahl, die alles aus dem Startup-Plan beinhaltet, aber auf 12 gemeinsame Kanäle und 8 KI-Assistenten erweitert ist.
Traffic
Latest traffic
Status
Monthly traffic trend
- 2025-9: 96.1K
- 2026-1: 70.3K
- 2026-2: 45.5K
- 2026-3: 61.9K
- 2026-4: 36.3K
- 2026-5: 30.2K
Geography
Top 5 countries / regions
- 🇮🇩Indonesien40.4%
- 🇦🇲Armenien32.5%
- 🇵🇪Peru13.3%
- 🇵🇭Philippinen8.0%
- 🇧🇷Brasilien5.7%
Traffic sources
| Source type | Percentage |
|---|---|
Direct | 87.9% |
Referral | 8.8% |
Email | 3.2% |
Top keywords
| Keyword | Cost per click |
|---|---|
| gmail app password | $2.43 |
| hoory | $0.49 |
| hoory ai | $0.00 |
| omni inbox | $0.00 |
| website chat widget | $0.00 |
Hoory Alternatives
LiveChatAI
LiveChatAI ist eine GPT-4o-gestützte Plattform, die einen KI-Chatbot für den Kundensupport erstellt, der auf Ihren eigenen Daten trainiert wird. Sie zielt darauf ab, bis zu 70 % der Kundenanfragen sofort zu lösen, bietet rund um die Uhr automatisierte Unterstützung, eine nahtlose Übergabe an menschliche Mitarbeiter und leistungsstarke KI-Aktionen zur Automatisierung von Aufgaben über das Gespräch hinaus.
Chatbot
Ambit AI
Ambit AI ist eine konversationelle KI-Plattform, die die vertrauenswürdigen Inhalte Ihres Unternehmens in intelligente, rund um die Uhr verfügbare KI-Assistenten umwandelt. Mithilfe von Retrieval-Augmented Generation (RAG) liefert sie präzise Antworten für Kundenservice, Vertrieb und internen Support – alles in der einzigartigen Stimme und Persönlichkeit Ihrer Marke.
Chatbot
PandaChat
PandaChat ist ein All-in-One-KI-Support-Assistent, der den Kundenservice über Live-Chat, E-Mail und soziale Medien vereinheitlicht. Angetrieben von Echtzeitdaten beantwortet er Fragen, empfiehlt Produkte und schließt sogar Käufe ab, um den Umsatz und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Er ist ein rund um die Uhr verfügbarer, automatisierter Teamkollege, der für E-Commerce, SaaS und Dienstleistungsunternehmen entwickelt wurde, um Kosten zu senken und den Support mühelos zu skalieren.
Chatbot
AIChatbot
AIChatbot ist ein No-Code-KI-Chatbot-Builder, der für den Kundenservice entwickelt wurde. Er ermöglicht es Ihnen, einen benutzerdefinierten GPT-gestützten Chatbot zu erstellen und mit Ihren eigenen Daten wie PDFs, URLs oder Sitemaps zu trainieren. Er unterstützt über 95 Sprachen, lässt sich in verschiedene Plattformen integrieren und zielt darauf ab, bis zu 90 % der Supportanfragen sofort zu lösen, den Umsatz zu steigern und mehr Leads zu erfassen.
Chatbot
InnossistAI
InnossistAI ist ein KI-gestütztes Support-System, das es Unternehmen ermöglicht, benutzerdefinierte Chatbots für ihre Websites zu erstellen. Trainieren Sie Ihren KI-Assistenten mit Ihren eigenen Inhalten wie Websites, PDFs oder Texten, um sofortigen 24/7-Kundenservice zu bieten. Es automatisiert Antworten, verbessert die Benutzerzufriedenheit und umfasst Funktionen wie die Weiterleitung an Live-Agenten und Audioanrufe für komplexe Anfragen, um Ihren gesamten Support-Workflow zu optimieren.
ChatbotHoory Categories
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PandaChat ist ein All-in-One-KI-Support-Assistent, der den Kundenservice über Live-Chat, E-Mail und soziale Medien vereinheitlicht. Angetrieben von Echtzeitdaten beantwortet er Fragen, empfiehlt Produkte und schließt sogar Käufe ab, um den Umsatz und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Er ist ein rund um die Uhr verfügbarer, automatisierter Teamkollege, der für E-Commerce, SaaS und Dienstleistungsunternehmen entwickelt wurde, um Kosten zu senken und den Support mühelos zu skalieren.
Chatbot
Jyek
Jyek ist eine KI-Agenten-Plattform, die Ziele versteht, Ausführungspläne erstellt, Werkzeuge nutzt und überprüfbare Ergebnisse für komplexe, mehrstufige Aufgaben liefert.
AutomatisierungAIChatbot
AIChatbot ist ein No-Code-KI-Chatbot-Builder, der für den Kundenservice entwickelt wurde. Er ermöglicht es Ihnen, einen benutzerdefinierten GPT-gestützten Chatbot zu erstellen und mit Ihren eigenen Daten wie PDFs, URLs oder Sitemaps zu trainieren. Er unterstützt über 95 Sprachen, lässt sich in verschiedene Plattformen integrieren und zielt darauf ab, bis zu 90 % der Supportanfragen sofort zu lösen, den Umsatz zu steigern und mehr Leads zu erfassen.
ChatbotInnossistAI
InnossistAI ist ein KI-gestütztes Support-System, das es Unternehmen ermöglicht, benutzerdefinierte Chatbots für ihre Websites zu erstellen. Trainieren Sie Ihren KI-Assistenten mit Ihren eigenen Inhalten wie Websites, PDFs oder Texten, um sofortigen 24/7-Kundenservice zu bieten. Es automatisiert Antworten, verbessert die Benutzerzufriedenheit und umfasst Funktionen wie die Weiterleitung an Live-Agenten und Audioanrufe für komplexe Anfragen, um Ihren gesamten Support-Workflow zu optimieren.
Chatbot
ChatBot
ChatBot ist eine All-in-One-KI-Plattform zum Erstellen und Starten von konversationellen Chatbots. Sie hilft Unternehmen, den Kundenservice zu automatisieren, Leads zu generieren und den Umsatz auf Websites, in Messengern und anderen Kanälen zu steigern, ohne jegliche Programmierung, dank ihres intuitiven visuellen Builders und der leistungsstarken generativen KI.
Chatbot
Kommunicate
Kommunicate ist eine KI-gestützte Plattform zur Automatisierung des Kundensupports. Sie ermöglicht es Unternehmen, intelligente Chatbots und Live-Chat-Lösungen für Websites, mobile Apps und Messaging-Plattformen zu erstellen und bereitzustellen. Mit einem No-Code-Chatbot-Builder, generativen KI-Fähigkeiten und umfangreichen Integrationen hilft Kommunicate, Antworten zu automatisieren, Support-Tickets zu verwalten und die Kundenbindung zu verbessern, um die Serviceeffizienz zu steigern.
Chatbot
Bravobots
Bravobots bietet vollständig verwaltete KI-Chatbot-Lösungen für Websites an, spezialisiert auf E-Commerce. Durch die Nutzung fortschrittlicher LLMs wie GPT-4 und Claude automatisiert es den Kundenservice, senkt die Betriebskosten um bis zu 70 % und verbessert die Benutzerinteraktion. Der Service umfasst eine benutzerdefinierte Einrichtung, 24/7-Support, Echtzeit-Bestellverfolgung und automatisiertes Upselling, um den Umsatz und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Chatbot
LeverBot
LeverBot ist eine No-Code-Plattform zur Erstellung von generativen KI-Chatbots für den Kundenservice. Sie hilft Unternehmen, den Support zu automatisieren, die Kundenbindung zu erhöhen und die Betriebskosten um bis zu 40 % zu senken. Die Plattform unterstützt das Training mit verschiedenen Datenquellen und liefert detaillierte monatliche Analysen.
Lead-Generierung
Hyversa
Hyversa ist eine All-in-One, KI-gestützte Plattform für Kundensupport und Community-Aufbau. Sie integriert KI-Chatbots, Live-Chat, CRM und einen No-Code-Workflow-Builder, um Unternehmen dabei zu helfen, die Kundenbindung zu verbessern, den Support zu automatisieren und Besucher in Leads umzuwandeln. Durch die Kombination von KI-Effizienz mit einer menschlichen Note optimiert Hyversa die Kommunikation und steigert die Kundenzufriedenheit.
Chatbot
AI Chatbot Support
AI Chatbot Support ist eine einheitliche Kundenservice-Plattform, die autonome KI-Chatbots und Live-Chat bietet. Sie integriert sich mit Websites, sozialen Medien und Messaging-Apps und zentralisiert alle Kundeninteraktionen in einem einzigen KI-gestützten Dashboard. Die KI lernt aus Ihren Inhalten, um präzisen 24/7-Support zu bieten, die Effizienz zu steigern, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und Kosten zu senken.
Chatbots
Furie
Furie ist ein KI-gestützter Web-Engagement- und Contact-Center-Assistent, der entwickelt wurde, um Website-Traffic zu konvertieren, die Supportlast zu reduzieren und Kundeninteraktionen zu verbessern. Er bietet sofortige LLM-gestützte Antworten, nahtlose Bot-zu-Mensch-Übergaben und Echtzeit-Agentenunterstützung.
Chatbot
LiveChat
LiveChat ist eine KI-gestützte Kundenservice-Plattform, die den Online-Verkauf und Support verbessert. Sie bietet Live-Chat, KI-Chatbots und ein Ticketsystem, um Website-Besucher zu binden, wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Mit über 200 Integrationen und fortschrittlichen Analysen hilft LiveChat Unternehmen, außergewöhnlichen Echtzeit-Service zu bieten und datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.
Live-Chat
Olark
Olark ist eine KI-gestützte Live-Chat-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, exzellenten Kundenservice zu bieten, Leads zu generieren und den Umsatz zu steigern. Sie kombiniert von Menschen betriebenen Live-Chat mit KI-gesteuerten Chatbots und Automatisierung, um Website-Besucher in Echtzeit anzusprechen und einen menschenzentrierten Ansatz für die Kundeninteraktion zu bieten.
Live-Chat
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