Lernmi

Lernmi ist eine transformative, KI-gesteuerte Trainingsplattform, die sich der Verbesserung der Soft Skills von Unternehmensteams widmet, mit einem starken Fokus auf Vertrieb und kundenorientierte Rollen. Sie geht über traditionelle Trainingsmethoden hinaus, indem sie eine dynamische, praktische Lernumgebung bietet. Der Kern der Lernmi-Methodik ist der Einsatz von KI, um realistische Rollenspielübungen zu erstellen, die auf realen Geschäftssituationen basieren. Dieser Ansatz hat nachweislich den Umsatz innerhalb von Wochen um bis zu 22 % gesteigert. Durch ständiges Üben und objektives Feedback können Mitarbeiter entscheidende Fähigkeiten wirklich meistern, anstatt nur passiv Informationen aufzunehmen. Die Plattform wird von einem Team aus Pädagogen, Soft-Skills-Spezialisten und leistungsstarken kommerziellen Mentoren entwickelt, um eine robuste und effektive Lernerfahrung zu gewährleisten.

Wie man Lernmi verwendet

Der Prozess der Nutzung von Lernmi ist so strukturiert, dass er eine nahtlose Integration in den Trainings-Workflow eines Unternehmens ermöglicht und greifbare Ergebnisse liefert:

1. Kontoeinrichtung und Onboarding: Als B2B-Dienstleistung beginnen Unternehmen mit der Anforderung einer Demo und der Erstellung eines Kontos. Das Lernmi-Team führt neue Kunden durch den Onboarding-Prozess, um die Plattform an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen.
2. Microlearning-Module: Benutzer beginnen mit kurzen, fokussierten Videolektionen (Microlearning), die die wesentliche Theorie hinter einer bestimmten Fähigkeit abdecken, wie z. B. konstruktives Feedback geben oder eine Kundenbeschwerde bearbeiten.
3. KI-gestütztes Rollenspiel: Nach dem Erlernen der Technik wenden die Benutzer sie sofort an, indem sie an simulierten Rollenspielszenarien teilnehmen. Zum Beispiel können sie üben, einem virtuellen Kollegen Feedback zu geben oder mit einem KI-gestützten Kunden zu verhandeln.
4. KI-gesteuertes Feedback erhalten: Die Plattform zeichnet die Leistung des Benutzers im Rollenspiel auf und analysiert sie. Anschließend liefert sie personalisiertes, objektives Feedback zu verschiedenen Kommunikationsmetriken, einschließlich Sprechgeschwindigkeit, Tonfall, nonverbalen Hinweisen (bei Videonutzung), Klarheit und Verwendung von Schlüsselwörtern.
5. Anwenden mit Lernmi Copilot: Lernmi enthält eine Reihe von Tools namens Lernmi Copilot, die den Benutzern helfen, ihre Fähigkeiten in realen Arbeitssituationen anzuwenden. Dies kann Vorschläge zur Verbesserung der Durchsetzungsfähigkeit und Struktur einer E-Mail oder das Üben eines schwierigen Gesprächs vor dessen Stattfinden umfassen.

Kernfunktionen von Lernmi

• KI-Rollenspiel-Simulationen: Benutzer üben in sicheren, simulierten Umgebungen, die reale Herausforderungen widerspiegeln, von Verkaufsverhandlungen bis zur Konfliktlösung.
• Personalisiertes KI-Feedback & Analytik: Die Plattform bietet objektives, datengestütztes Feedback zum Kommunikationsstil, analysiert Ton, Tempo, Klarheit und mehr, um Verbesserungsbereiche zu identifizieren.
• Lernmi Copilot: Ein Assistent, der Benutzer bei ihren täglichen Aufgaben unterstützt, Vorschläge zur Verbesserung der schriftlichen Kommunikation (wie E-Mails) macht und es ihnen ermöglicht, für spezifische, bevorstehende reale Interaktionen zu proben.
• Anpassbare Trainingsszenarien: Lernmi kann mit KI vollständig personalisiert werden, um Trainingsinhalte und Herausforderungen zu erstellen, die für die spezifische Branche, die Produkte und die üblichen Situationen eines Unternehmens hochrelevant sind.
• Experten-Mentoring: Das KI-Training wird durch ein Team von zertifizierten Coaches und Mentoren ergänzt, die den Fortschritt überwachen, Fragen beantworten und menschliche Führung bieten.
• Microlearning-Inhaltsbibliothek: Zugriff auf eine Bibliothek mit prägnanten Videos und Materialien, die eine breite Palette von Soft Skills abdecken und bei Bedarf verfügbar sind.

Anwendungsfälle für Lernmi

Lernmi ist ein vielseitiges Werkzeug, das in verschiedenen Geschäftsfunktionen anwendbar ist:

• Vertriebsteam-Befähigung: Schulung von Vertriebsteams im Aufbau von Beziehungen, im Umgang mit Einwänden, in effektiven Verhandlungen und im Abschluss von mehr Geschäften.
• Exzellenter Kundenservice: Ausrüstung von Support-Teams, um Kundenbeschwerden elegant zu bearbeiten, mit Empathie zu kommunizieren und Konflikte zu lösen, um die Kundenzufriedenheit und -loyalität (NPS) zu verbessern.
• Führungs- und Managemententwicklung: Unterstützung von Managern bei der Verbesserung ihrer Fähigkeit, Feedback zu geben, durchsetzungsfähig zu kommunizieren und ihre Teams zu motivieren.
• Mitarbeiter-Onboarding: Beschleunigung der Einarbeitungszeit für neue Mitarbeiter, sodass sie Schlüsselinteraktionen üben und schnell Selbstvertrauen gewinnen können, um in nur zwei Wochen eine hohe Leistung zu erzielen.
• Allgemeine Kommunikationsfähigkeiten: Verbesserung der zwischenmenschlichen Fähigkeiten aller Mitarbeiter, um eine kollaborativere und produktivere Arbeitsumgebung zu fördern.

Vorteile von Lernmi

Lernmi bietet erhebliche Vorteile gegenüber traditionellen Trainingsprogrammen:

• Praktisches und angewandtes Lernen: Der Fokus auf Praxis und Simulation stellt sicher, dass Fähigkeiten nicht nur gelernt, sondern verinnerlicht und leicht anwendbar sind.
• Gesteigertes Selbstvertrauen und Leistung: Durch wiederholtes Üben herausfordernder Situationen bauen Mitarbeiter das Vertrauen auf, diese in der Realität effektiv zu bewältigen, was zu besseren Ergebnissen wie Umsatzsteigerung und Kundenbindung führt.
• Skalierbares und konsistentes Training: Lernmi bietet eine konsistente Trainingsqualität für Teams jeder Größe, von 25 bis zu Tausenden von Mitarbeitern, die an verschiedene Sektoren wie Banken, Versicherungen, SaaS und Einzelhandel angepasst werden kann.
• Messbarer ROI: Die Plattform konzentriert sich auf die Verbesserung wichtiger Geschäfts-KPIs wie Verkaufsvolumen, durchschnittlicher Ticketwert und Net Promoter Score (NPS), sodass Unternehmen den direkten Return on Investment messen können.
• Schnelles und effektives Onboarding: Neue Teammitglieder können in einem Bruchteil der üblichen Zeit produktiv und effektiv in ihren Rollen werden.

Preise und Pläne

Lernmi ist ein Dienst, der Unternehmen (B2B) zur Verfügung gestellt wird und derzeit nicht für den Einzelkauf verfügbar ist. Das Preismodell wird auf die spezifischen Bedürfnisse jedes Unternehmens zugeschnitten, einschließlich der Anzahl der Benutzer und des erforderlichen Personalisierungsgrades. Interessierte Unternehmen werden ermutigt, Lernmi über ihre Website zu kontaktieren, um eine Demo anzufordern und ein maßgeschneidertes Angebot zu erhalten. Die Plattform ist so konzipiert, dass sie für Unternehmen unterschiedlicher Größe und Branchen hoch anpassungsfähig ist, mit Plänen für Teams von 25 bis zu Tausenden von Personen.