Make

Make ist eine führende No-Code-Entwicklungsplattform, die es Benutzern ermöglicht, Workflows visuell zu entwerfen, zu erstellen und zu automatisieren, um die Geschäftseffizienz und Innovation zu steigern. Es dient als zentraler Knotenpunkt für die Automatisierung und ermöglicht die Verbindung von über 2.500 vorgefertigten Anwendungen oder jedem Dienst mit einer API. Mit einem starken Fokus auf KI integriert sich Make nahtlos in Tools wie OpenAI (ChatGPT, DALL-E), Google Gemini und Perplexity AI und ermöglicht die Erstellung anspruchsvoller, intelligenter Automatisierungen und autonomer KI-Agenten.

Die intuitive, visuell ausgerichtete Benutzeroberfläche der Plattform ermöglicht es Teams, effektiv bei der Gestaltung, Verfeinerung und Bereitstellung komplexer Prozesse zusammenzuarbeiten. Von der einfachen Datensynchronisation zwischen zwei Apps bis zur Transformation eines ganzen Geschäftsmodells bietet Make die Flexibilität und Skalierbarkeit, die zur Bewältigung vielfältiger Herausforderungen erforderlich sind. Über 350.000 Kunden vertrauen darauf, um Probleme zu lösen, Datensilos aufzubrechen und das Wachstum in Abteilungen wie IT, Marketing, Vertrieb und Finanzen zu beschleunigen.

Wie man Make verwendet

Der Einstieg in Make ist dank seines visuellen und logischen Ansatzes zur Automatisierung unkompliziert. Das Kernkonzept ist das „Szenario“, eine visuelle Darstellung Ihres Workflows.

1. Wählen Sie einen Auslöser: Jedes Szenario beginnt mit einem Auslöser-Modul. Dies ist ein Ereignis, das die Automatisierung initiiert, wie z. B. eine neue E-Mail in Gmail, eine neue Zeile in einem Google Sheet oder eine neue Formularübermittlung.
2. Fügen Sie Module hinzu: Nach dem Auslöser fügen Sie Aktions- oder Suchmodule hinzu. Dies sind die Aufgaben, die Sie automatisieren möchten. Sie können beispielsweise ein Modul hinzufügen, um einen neuen Kontakt im HubSpot CRM zu erstellen, eine Nachricht in Slack zu senden oder Text mit OpenAI zu analysieren.
3. Daten verbinden und zuordnen: Sie verbinden die Module visuell in der gewünschten Ausführungsreihenfolge. Dann ordnen Sie Daten von einem Modul einem anderen zu. Sie können beispielsweise die „E-Mail-Adresse“ aus einer Formularübermittlung nehmen und sie dem „E-Mail“-Feld eines neuen CRM-Kontakts zuordnen.
4. Erstellen Sie KI-Agenten: Für fortgeschrittenere Aufgaben können Sie Make AI Agents erstellen. Dies beinhaltet das Einrichten eines Agenten, das Bereitstellen von Werkzeugen (wie Zugriff auf Ihre Apps), das Verbinden mit Eingaben (wie Kundenanfragen) und das Definieren, wie er strukturierte Antworten zurückgeben soll.
5. Visualisieren und Skalieren: Verwenden Sie das Make Grid, um eine Echtzeitkarte Ihrer gesamten Automatisierungslandschaft zu erhalten. Dies hilft Ihnen zu verstehen, wie Szenarien, Apps und KI-Komponenten verbunden sind, und ermöglicht es Ihnen, mit Zuversicht zu optimieren und zu skalieren.

Kernfunktionen von Make

• Visueller Workflow-Builder: Eine intuitive Drag-and-Drop-Oberfläche zum Erstellen, Anzeigen und Verwalten von Automatisierungen ohne Code.
• Umfangreiche App-Integration: Eine Bibliothek mit über 2.500 vorgefertigten App-Integrationen, einschließlich beliebter CRM-, Marketing-, E-Commerce- und KI-Plattformen.
• Universeller API-Connector: Die Möglichkeit, sich mit jedem Online-Dienst mit einer API zu verbinden, auch wenn dieser nicht in der vorgefertigten Bibliothek enthalten ist.
• Make AI Agents: Eine Funktion zum Erstellen autonomer KI-Agenten, die in Echtzeit denken, handeln und Entscheidungen treffen können, um komplexe Aufgaben wie Kundensupport oder Lead-Qualifizierung zu bewältigen.
• Make Grid: Ein Visualisierungstool, das eine ganzheitliche Ansicht all Ihrer Automatisierungen bietet und Ihnen hilft, Komplexität zu verwalten und Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren.
• Erweiterte Flusssteuerung: Werkzeuge wie Router, Iteratoren und Aggregatoren ermöglichen die Erstellung hochkomplexer und bedingter Workflows.
• Sicherheit auf Unternehmensebene: Funktionen wie GDPR- und SOC 2 Typ II-Konformität, Datenverschlüsselung und Single Sign-On (SSO) zur Gewährleistung der Datensicherheit und -governance.
• Vorgefertigte Vorlagen: Tausende von gebrauchsfertigen Vorlagen, um gängige Automatisierungsworkflows zu starten.

Anwendungsfälle für Make

Make ist vielseitig und kann in verschiedenen Geschäftsfunktionen eingesetzt werden:

• Marketing-Automatisierung: Automatisieren Sie Social-Media-Posts, verwalten Sie Kundenfeedback, personalisieren Sie Marketingkampagnen mit KI und automatisieren Sie die Erstellung von Newslettern. Zum Beispiel die automatische Wiederverwendung eines TikTok-Videos als LinkedIn-Post.
• Vertrieb & CRM: Synchronisieren Sie Daten zwischen Ihrer E-Commerce-Plattform und dem CRM, reichern Sie Leads mit Geschäftsdaten an, erstellen Sie neue Kontakte aus Formularübermittlungen und automatisieren Sie Follow-up-E-Mails.
• IT & Betrieb: Automatisieren Sie das Incident-Management, optimieren Sie die Teamkommunikation durch die Verbindung von Apps wie Slack und Projektmanagement-Tools und integrieren Sie KI für die Datenklassifizierung und das Workflow-Management.
• Kundensupport: Erstellen Sie KI-gestützte Chatbots, die Kundenanfragen bearbeiten können, verdreifachen Sie die Lösungsraten im Support durch den Einsatz von KI-Agenten zum Filtern und Bewerten von Antworten und erstellen Sie automatisch Support-Tickets aus E-Mails oder Nachrichten.
• HR & Recruiting: Erstellen Sie einen KI-Recruiting-Agenten, um Lebensläufe automatisch zu überprüfen, Kandidaten anhand vordefinierter Kriterien zu bewerten und sie zu ranken, um Ihrem Team zu helfen, schneller einzustellen.

Vorteile von Make

Make bietet erhebliche Vorteile für Unternehmen, die automatisieren möchten:

• Demokratisierung der Automatisierung: Seine No-Code-, visuelle Plattform befähigt „Citizen Developer“ in jeder Abteilung, leistungsstarke Automatisierungen zu erstellen, ohne auf die IT angewiesen zu sein.
• Geschwindigkeit und Agilität: Testen und implementieren Sie neue Ideen schnell. Ein Prozess, der mit traditioneller Programmierung Monate dauern könnte, kann in Wochen oder sogar Tagen erstellt und getestet werden.
• Skalierbarkeit: Die Plattform ist so konzipiert, dass sie mit Ihrem Unternehmen wächst, von der Automatisierung einer einzelnen Aufgabe bis zur Orchestrierung komplexer, unternehmensweiter Prozesse.
• Kosteneffektiv: Reduziert manuelle Arbeit und den Bedarf an teuren Entwicklerressourcen und liefert einen hohen Return on Investment. Wie ein Kunde es ausdrückte, ist es, als hätte man „einen zusätzlichen Mitarbeiter (oder 10) für einen Bruchteil der Kosten“.
• Leistungsstarke KI-Integration: Geht über die einfache Aufgabenautomatisierung hinaus, indem es die Erstellung intelligenter Systeme ermöglicht, die analysieren, denken und handeln können.

Preise und Pläne

Make arbeitet nach einem Freemium-Modell, das es Einzelpersonen und kleinen Teams leicht macht, loszulegen.

• Kostenloser Plan: Eine großzügige kostenlose Stufe ohne Zeitlimit, perfekt zum Erkunden der Plattformfunktionen und zum Erstellen einfacher Automatisierungen. Es enthält in der Regel eine bestimmte Anzahl von Operationen pro Monat.
• Bezahlte Pläne (Core, Pro, Teams): Wenn Ihre Anforderungen wachsen, können Sie auf kostenpflichtige Pläne upgraden, die mehr Operationen, schnellere Ausführungsintervalle, mehr aktive Szenarien und erweiterte Funktionen bieten.
• Enterprise-Plan: Ein maßgeschneiderter Plan für große Organisationen, die erweiterte Sicherheit, Governance, dedizierten Support und die Fähigkeit zur Verwaltung komplexer, geschäftskritischer Automatisierungen benötigen.

Jede kostenpflichtige Stufe ist darauf ausgelegt, mehr Leistung und Flexibilität zu bieten und sicherzustellen, dass für jede Automatisierungsreife ein passender Plan vorhanden ist.