Qwaiting

Zencal ist eine fortschrittliche Planungs- und Meeting-Management-Plattform für Fachleute und Teams. Es automatisiert die Terminbuchung, integriert sich mit Kalendern, Zahlungs-Gateways und CRMs und erleichtert den Verkauf von Dienstleistungen durch Meetings, Pakete und Abonnements. Es fungiert als virtueller Empfang und optimiert Ihren gesamten Planungs- und Verkaufsprozess.

Salonist ist eine All-in-One-Salon- und Spa-Management-Software, die für die Schönheits- und Wellnessbranche entwickelt wurde. Sie optimiert den Betrieb mit Funktionen für Terminplanung, Kundenmanagement, Kasse, Bestandsverwaltung und KI-gestützter Marketingautomatisierung. Ideal für Friseursalons, Spas, Barbershops und mehr, hilft sie Unternehmen, das Kundenerlebnis zu verbessern und das Wachstum zu fördern.

Dixa ist eine KI-gestützte Kundenservice-Plattform für B2C-Marken, die die Kommunikation vereinheitlicht und das Kundenerlebnis verbessert. Sie kombiniert eine native Omnichannel-Lösung mit einem leistungsstarken KI-Agenten, Mim, um wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren, sofortigen Support zu bieten und menschliche Agenten zu unterstützen. Dixa zielt darauf ab, den Kundenservice von einem Kostenfaktor in einen Wachstumsmotor zu verwandeln, indem die Effizienz gesteigert, die Zufriedenheit erhöht und wertvolle Dateneinblicke geliefert werden.

EchoDial ist eine KI-gestützte All-in-One-Plattform für Terminplanung, Kundenkommunikation und Marketing-Automatisierung. Sie hilft kleinen und mittleren Unternehmen, ihre Abläufe mit Tools für Online-Buchungen, automatisierten SMS- und Sprachanrufen, E-Signatur-Formularen, KI-Inhaltserstellung und integrierter Rechnungsstellung zu optimieren und dient als umfassende Lösung für Branchen wie das Gesundheitswesen und Dienstleistungen.

Freshworks bietet eine KI-gestützte Suite von Unternehmenssoftware für Kundenservice, IT-Service-Management (ITSM), Vertrieb und Marketing. Mit Freddy AI automatisiert es Aufgaben, steigert die Produktivität der Agenten und liefert außergewöhnliche Kunden- und Mitarbeitererlebnisse. Freshworks wird von über 73.000 Unternehmen geschätzt und vereinfacht komplexe Prozesse mit benutzerfreundlichen, unternehmenstauglichen Lösungen.

Tredence ist ein führendes Unternehmen für Data-Science- und KI-Lösungen, das Unternehmen auf ihrem Weg von Erkenntnissen zu Handlungen unterstützt. Sie bieten maßgeschneiderte Full-Stack-KI/ML-Lösungen, KI-Beratung und Daten-Engineering-Dienstleistungen für verschiedene Branchen an, darunter Einzelhandel, CPG, Gesundheitswesen und Finanzen. Durch den Einsatz fortschrittlicher Analytik ermöglicht Tredence Unternehmen, Lieferketten zu optimieren, Kundenerlebnisse zu verbessern und signifikantes Wachstum und Effizienz zu erzielen.

Cotera ist eine KI-Plattform, die Unternehmen befähigt, autonome KI-Agenten zu erstellen, die in der Lage sind, verschiedene Operationen automatisch zu überwachen, zu analysieren und darauf zu reagieren. Sie eliminiert manuelle Routinearbeiten, indem sie Benutzern ermöglicht, hochentwickelte Agenten mit einfachen englischen Anweisungen zu erstellen und sich nahtlos in bestehende Tools und Data Warehouses zu integrieren.

Empathy.co ist eine unternehmenstaugliche KI-Such- und Entdeckungsplattform für den E-Commerce, die auf den Prinzipien ethischer KI basiert. Sie bietet datenschutzfreundliche, menschenzentrierte Suchlösungen, die das Einkaufserlebnis verbessern, ohne Benutzer zu verfolgen oder zu profilieren. Durch den Einsatz von generativer KI, Vektorsuche und offenen Standards hilft sie Marken, Vertrauen aufzubauen, Konversionen zu steigern und eine freudige, relevante Produktentdeckung zu ermöglichen.

Syncly ist eine KI-gestützte Plattform für Kundenfeedback-Intelligenz, die Feedback aus verschiedenen Kanälen wie E-Mails, Chats und sozialen Medien zentralisiert. Sie nutzt KI, um Stimmungen zu analysieren, Trends zu erkennen und handlungsorientierte Einblicke zu liefern, die Teams dabei helfen, die Kundenzufriedenheit zu steigern, Abwanderung zu verhindern und das Produktwachstum zu fördern.

Hear ist eine KI-gestützte Contact-Center-Intelligenzplattform, die Kundeninteraktionen in umsetzbare Erkenntnisse umwandelt. Sie unterstützt CX-Führungskräfte dabei, die Qualitätssicherung zu automatisieren, die Compliance zu überwachen, die Agentenleistung zu bewerten und die Abwanderung über alle Kommunikationskanäle hinweg vorherzusagen, wodurch die Betriebseffizienz gesteigert und das Kundenerlebnis verbessert wird.

Cyntra ist eine KI- und RFID-gestützte Technologieplattform, die entwickelt wurde, um das Kundenerlebnis im Einzelhandel, im Gastgewerbe und in anderen Dienstleistungsbranchen zu revolutionieren. Sie bietet eine Suite von Lösungen, einschließlich KI-gesteuerter Self-Checkout-Kioske, cloudbasierter Kassensysteme und fortschrittlicher Analysen, um Betriebsabläufe zu optimieren, Wartezeiten zu verkürzen und den Umsatz durch personalisierte, kontaktlose Interaktionen zu steigern.

Voxket ist eine KI-Frontline-Mitarbeiterplattform, die es Unternehmen ermöglicht, menschenähnliche KI-Agenten für den 24/7-Betrieb einzusetzen. Sie automatisiert Kundensupport, Lead-Qualifizierung und wiederkehrende Aufgaben über Sprache, Chat, IVR und Video, sodass menschliche Teams sich auf strategisches Wachstum konzentrieren können.

ANDRE ist ein KI-gestützter Datenanalyst, der rohe Umfrage- und Geschäftsdaten in handlungsorientierte Einblicke und präsentationsfertige Berichte umwandelt. Er automatisiert den Prozess der Entdeckung verborgener Narrative, der Erstellung von Datenvisualisierungen und der Zusammenfassung wichtiger Schlussfolgerungen. Entwickelt für Marktforscher, CX-Manager und Geschäftsanalysten, reduziert ANDRE die Analysezeit erheblich und macht Daten-Storytelling auf Expertenniveau für jeden zugänglich.

VerbaCall ist eine KI-gestützte Anrufmanagement-Plattform, die darauf ausgelegt ist, Geschäftsanrufe zu automatisieren, den Kundenservice zu verbessern und Abläufe zu optimieren. Sie bietet menschenähnliche KI-Anrufagenten, die eingehende und ausgehende Interaktionen rund um die Uhr bearbeiten, um sicherzustellen, dass kein Lead verloren geht und die Mitarbeiterzeit für Kernaufgaben freigegeben wird.

75health ist eine umfassende, cloudbasierte Plattform für elektronische Gesundheitsakten (EHR), die für medizinisches Fachpersonal und Kliniken entwickelt wurde. Sie optimiert das Praxismanagement, verbessert die Patientenversorgung und gewährleistet die Datensicherheit. Zu den Hauptfunktionen gehören Terminplanung, medizinische Dokumentation, integrierte Abrechnung, ein sicheres Patientenportal und Telemedizin-Funktionen, alles in einer benutzerfreundlichen, HIPAA-konformen Umgebung.

uniqin.ai ist eine KI-gestützte Plattform für E-Commerce-Verkäufer, insbesondere auf Amazon, zur Optimierung von Marketing- und Vertriebsstrategien. Sie bietet erweiterte Analysen, Amazon Ads-Optimierung, dynamische Preisgestaltung und Angebotsverbesserungen. Durch Echtzeit-Einblicke und automatisierte Berichte über WhatsApp und E-Mail hilft uniqin.ai Unternehmen, den Umsatz zu steigern, die Effizienz zu verbessern und datengestützte Entscheidungen für ihr Online-Wachstum zu treffen.

impact360 ist eine KI-gestützte Analyseplattform für Kundeninteraktionen, die für Contact Center und Unternehmen entwickelt wurde. Sie erfasst und analysiert 100 % der Kundeninteraktionen über alle Kanäle, einschließlich Sprache, E-Mail, Chat und soziale Medien. Durch den Einsatz von Sprach- und Textanalysen werden handlungsorientierte Erkenntnisse gewonnen, um das Kundenerlebnis zu verbessern, die Agentenleistung zu optimieren und die betriebliche Effizienz zu steigern.

MindX Service AI ist die weltweit erste vollständig agentische KI-Plattform, die den Kundensupport transformiert. Sie nutzt Nexa AI, um sofortige, personalisierte Lösungen bereitzustellen, bis zu 90% der Tier-1-Anfragen zu automatisieren und menschliche Agenten zu unterstützen. Für Skalierbarkeit konzipiert, lässt sie sich nahtlos in bestehende Systeme integrieren, senkt Kosten und verbessert die Kundenzufriedenheit über alle Kanäle hinweg erheblich.

Falcon ist eine KI-gestützte Business-Intelligence-Plattform für E-Commerce und Einzelhandel. Sie analysiert Verkaufs-, Kunden- und Bestandsdaten, um prädiktive Einblicke zu liefern, das Marketing zu automatisieren und den Betrieb zu optimieren, und hilft Unternehmen so, ihre Rentabilität und Effizienz zu steigern.