Vretail

Vretail ist eine hochentwickelte KI-gestützte Vertriebsplattform, die die Lücke zwischen Online-Browsing und dem Einkaufserlebnis im Geschäft schließen soll. Es begegnet einer häufigen Herausforderung im E-Commerce: Besucher verlassen eine Website ohne Kauf, weil rechtzeitige Hilfe fehlt. Vretail löst dieses Problem, indem es Vertriebsteams mit einer leistungsstarken Suite von Tools ausstattet, um Besucher bei ihrem allerersten Besuch zu binden, zu führen und zu konvertieren. Die Kernphilosophie ist ein 'Mensch + KI'-Ansatz, der die Empathie und das Fachwissen eines menschlichen Verkäufers mit der Effizienz und den datengesteuerten Erkenntnissen der künstlichen Intelligenz kombiniert.

Die Plattform bietet ein Live-Dashboard, um in Echtzeit zu sehen, wer Ihre Website durchsucht, ihre Reise zu verfolgen und ihre Interessen zu identifizieren. Dies ermöglicht es Vertriebsmitarbeitern, proaktiv Gespräche zu den günstigsten Zeitpunkten zu initiieren. Die Interaktion kann sofort über einen Ein-Klick-Chat, Videoanrufe mit geringer Bandbreite oder sogar Fernunterstützung erfolgen, bei der ein Mitarbeiter gemeinsam mit dem Kunden die Website durchsuchen kann, um ihn durch komplexe Benutzerreisen oder Produktauswahlen zu führen. Diese personalisierte Anleitung wird durch eine KI-Engine verbessert, die Gesprächspunkte und relevante Produktempfehlungen vorschlägt und so die Wahrscheinlichkeit eines erfolgreichen Verkaufs erhöht. Darüber hinaus kann der gesamte Verkaufsprozess, vom Teilen spezieller Angebote bis zur Anwendung von Rabatten, innerhalb der Plattform abgeschlossen werden, was ein nahtloses Erlebnis schafft.

Wie man Vretail verwendet

Der Einstieg in Vretail ist unkompliziert und erfordert keine komplexe technische Einrichtung. Hier ist ein typischer Arbeitsablauf:

1. Wählen Sie einen Plan: Wählen Sie einen Plan, der Ihren Geschäftsanforderungen entspricht, beginnend mit dem lebenslangen kostenlosen Platz oder entscheiden Sie sich für einen Pro-Plan mit mehreren Plätzen oder einen benutzerdefinierten Enterprise-Plan.
2. Onboarding: Bei kostenpflichtigen Plänen führt Sie das Vretail-Vertriebsteam durch den Kontoerstellungsprozess und sammelt die erforderlichen Markeninformationen.
3. Integrieren Sie das Snippet: Sie erhalten ein angepasstes Code-Snippet. Dieses Snippet lässt sich leicht zu Ihrer Website hinzufügen. Bei mehrseitigen Websites wird es in einem gemeinsamen Element wie dem Header oder Footer platziert. Bei Single-Page-Anwendungen kommt es in die Stammdatei. Es sind keine zusätzlichen Plugins erforderlich.
4. Binden Sie Besucher ein: Nach der Integration erscheint ein Widget auf Ihrer Website. Ihr Vertriebsteam kann sich im Vretail-Dashboard anmelden, um Live-Besucher zu sehen, ihre Aktivitäten zu verfolgen und Gespräche per Chat, Sprache oder Video zu initiieren.
5. Nutzen Sie das Admin-Panel: Das umfassende Admin-Panel ermöglicht es Ihnen, Projekte zu verwalten, Vertriebsmitarbeiter hinzuzufügen und zuzuweisen, detaillierte Analysen zur Team- und Projektleistung anzuzeigen, benutzerdefinierte Angebote zu erstellen und Ihr Abonnement zu verwalten.
6. Retargeting und Optimierung: Nutzen Sie für Besucher, die nicht konvertieren, die automatisierte Omnichannel-Retargeting-Funktion. Verwenden Sie die KI-gestützten Erkenntnisse und Leistungs-Dashboards, um Ihre Vertriebsstrategie kontinuierlich zu verfeinern.

Kernfunktionen von Vretail

• Echtzeit-Besuchereinblicke: Ein Live-Dashboard zur Überwachung der Besucheraktivitäten, um zu sehen, welche Produkte sie ansehen, und um ihre Reise auf Ihrer Website zu verstehen.
• Sofortige Interaktions-Suite: Verbinden Sie sich sofort mit Besuchern über Live-Chat, hochwertige Videoanrufe mit geringer Bandbreite und Sprachanrufe.
• Fernunterstützung & Co-Browsing: Führen Sie Besucher, indem Sie gemeinsam Ihre Website navigieren und ein personalisiertes, concierge-ähnliches Erlebnis bieten.
• KI-gestützte Vertriebsunterstützung: Die KI-Engine liefert Echtzeit-Vorschläge, was zu sagen ist und welche Produkte basierend auf dem Verhalten des Besuchers und dem Gesprächskontext zu empfehlen sind.
• Kundenstimmungsanalyse: Die KI analysiert die Emotionen der Besucher während der Interaktionen (z. B. aufgeregt, zögerlich), um den Mitarbeitern zu helfen, ihren Ansatz anzupassen.
• Automatisiertes Omnichannel-Retargeting: Binden Sie Besucher, die ohne Kauf gegangen sind, durch personalisierte Nachrichten auf WhatsApp, E-Mail, SMS und Google Ads erneut ein.
• Abschluss von Geschäften auf der Plattform: Teilen Sie benutzerdefinierte Angebote, laden Sie Dokumente hoch und wenden Sie Rabatte direkt in der Chat- oder Anrufoberfläche an.
• Handlungsorientierte Analysen & Leistungs-Dashboard: Gewinnen Sie tiefe Einblicke in das Kundenverhalten, das Produktinteresse und die Teamleistung, um datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.

Anwendungsfälle für Vretail

Vretail ist vielseitig und wertvoll für jede B2B- oder B2C-Marke, die ihren Online-Verkaufsprozess verbessern möchte. Wichtige Anwendungsfälle sind:

• E-Commerce & Einzelhandel: Nachbildung der Hilfsbereitschaft eines Ladenassistenten online, um Kunden zu den richtigen Produkten zu führen und Warenkorbabbrüche zu reduzieren.
• Immobilien: Anbieten von virtuellen Immobilienbesichtigungen, Beantwortung komplexer Fragen in Echtzeit und Qualifizierung von Leads, die aktiv Angebote durchsuchen.
• Automobilindustrie: Unterstützung potenzieller Käufer bei Fahrzeugkonfigurationen, Erklärung von Funktionen per Videoanruf und Vereinbarung von Probefahrten.
• B2B-Vertrieb: Einbindung hochwertiger Interessenten, die Service- oder Preisseiten durchsuchen, Bereitstellung von Sofort-Demos und Verkürzung des Verkaufszyklus.

Vorteile von Vretail

Vretail zeichnet sich durch eine einzigartige Mischung aus Technologie und menschlicher Note aus. Zu den Hauptvorteilen gehören:

• Mensch + KI-Synergie: Es ersetzt nicht die Vertriebsmitarbeiter, sondern befähigt sie mit KI, was zu effektiveren und personalisierten Interaktionen führt.
• Erhöhte Konversionsraten: Proaktive Interaktion und personalisierte Anleitung erhöhen die Chancen, einen Besucher bei seinem ersten Besuch in einen Kunden zu verwandeln, erheblich.
• Verbessertes Kundenerlebnis: Die Bereitstellung von sofortiger, persönlicher Unterstützung schafft ein unvergessliches und positives Markenerlebnis und fördert die Loyalität.
• Nahtlose End-to-End-Plattform: Von der ersten Interaktion über den Geschäftsabschluss bis hin zum Retargeting wird der gesamte Prozess in einem einheitlichen System verwaltet.
• Einfache Implementierung: Das Plug-and-Play-Modell ermöglicht eine schnelle Integration in jede bestehende Website ohne technische Hürden.

Preise und Pläne

Vretail bietet eine flexible Preisstruktur für Unternehmen jeder Größe:

• Business (Basic): Ein lebenslanger kostenloser Plan für einen Platz. Er umfasst Kernfunktionen wie Stimmungsanalyse, Kundeneinblicke, Retargeting, Lead-Qualifizierung und Live-Anruf-/Chat-Funktionalität.
• Business (Pro): Ein kostenpflichtiger Plan für Teams. Er umfasst alle Basic-Funktionen sowie KI-gestützte erweiterte Analysen, ein Team-Management-Dashboard und Leistungseinblicke. Die Preisgestaltung erfolgt pro Platz/Monat und ist gestaffelt (z. B. 25.000 ₹ für 1 Platz, mit Rabatten für mehr Plätze).
• Enterprise: Ein benutzerdefinierter Plan für große Organisationen. Er umfasst alle Pro-Funktionen sowie erweiterte Dateneinblicke, SSO, dedizierte Infrastruktur, Prioritätssupport, einen dedizierten Customer Success Manager und White-Labeling-Optionen. Die Preise sind auf Anfrage beim Vertriebsteam erhältlich.