Lo mejor del año Orquestación de recorrido Herramienta de IA

Sweepr es una Plataforma como Servicio (PaaS) impulsada por IA, diseñada para Proveedores de Servicios de Comunicación (CSP). Les permite crear, desplegar y optimizar viajes de atención al cliente digitales, personalizados y fluidos utilizando un constructor sin código, con el objetivo de aumentar la satisfacción del cliente y reducir significativamente los costos operativos.

roojoom es una plataforma de orquestación de la jornada del cliente impulsada por IA que automatiza y personaliza las interacciones con el cliente de principio a fin. Utiliza motores de IA individuales para guiar a cada cliente a través de rutas de engagement, éxito y servicio, optimizando los objetivos de negocio en todos los canales. La plataforma permite a los equipos de marketing y éxito del cliente definir objetivos mientras la IA se encarga de la ejecución, ofreciendo experiencias 1 a 1 y mejorando los KPIs sin necesidad de codificación.