20paths

¿Qué es 20paths?

20paths es una plataforma de vanguardia, impulsada por IA, diseñada para revolucionar la forma en que las empresas muestran sus productos y apoyan a sus clientes. Permite a los equipos crear sin esfuerzo demostraciones de productos interactivas y atractivas, y guías completas paso a paso. Al aprovechar un asistente de IA inteligente, 20paths automatiza gran parte del proceso de creación, transformando simples capturas de pantalla en experiencias totalmente interactivas y personalizables. La misión principal de la plataforma es ayudar a las empresas a acelerar sus ciclos de ventas, mejorar la incorporación de clientes y construir bases de conocimiento de autoservicio escalables. Esto convierte a los prospectos en clientes leales y empodera a los usuarios existentes para que se conviertan en expertos y defensores del producto.

Cómo usar 20paths

Usar 20paths es un proceso intuitivo y optimizado, diseñado para usuarios de todos los niveles técnicos. El flujo de trabajo típico es el siguiente:

1. Capture su Flujo de Trabajo: Simplemente realice las acciones que desea demostrar dentro de su aplicación. 20paths captura cada clic, desplazamiento y entrada, tomando capturas de pantalla automáticamente y organizándolas en una secuencia lógica.
2. Generación Asistida por IA: El asistente de IA de la plataforma procesa instantáneamente el flujo capturado, generando un borrador de su demostración o guía interactiva. Identifica pasos de manera inteligente, agrega anotaciones predeterminadas y estructura el contenido.
3. Personalice y Mejore: Use el editor sin código para refinar su creación. Puede agregar o editar texto, insertar información sobre herramientas para contexto adicional, difuminar información sensible para mantener la privacidad y recortar imágenes para enfocar.
4. Agregue Elementos Interactivos: Aumente la participación agregando botones de llamada a la acción (CTA) personalizados, formularios de captura de prospectos o incluso lógica de ramificación para crear rutas personalizadas para diferentes segmentos de usuarios.
5. Marca y Publicación: Aplique la marca de su empresa con logotipos y colores personalizados. Para los planes profesionales, puede usar un dominio personalizado para su centro de ayuda. Una vez listo, comparta su demostración con un simple enlace, insértela en su sitio web o página de destino, u organícela dentro de su Centro de Ayuda dedicado de 20paths.

Características principales de 20paths

• Creación de Demos con IA: Un asistente inteligente que automatiza la creación de demos y guías a partir de capturas de pantalla, ahorrando tiempo y esfuerzo significativos.
• Guías y Demos Interactivas: Vaya más allá de los videos estáticos. Cree experiencias prácticas que permitan a los usuarios hacer clic en el producto a su propio ritmo.
• Editor Sin Código: Un editor intuitivo y fácil de usar que permite una fácil personalización sin ningún conocimiento de programación.
• Centros de Ayuda Compartibles: Consolide todas sus guías y demos en un único centro de ayuda profesional y fácil de compartir.
• Marca y Dominio Personalizados: Personalice sus centros de ayuda y demos con su propio logotipo, colores de marca y un dominio personalizado para garantizar una experiencia de marca consistente.
• Controles de Privacidad: Mantenga el control sobre quién puede ver su contenido con configuraciones de privacidad para sus demos y guías.
• Llamadas a la Acción (CTAs) Personalizadas: Impulse las conversiones colocando CTAs estratégicos dentro de sus demos para guiar a los usuarios al siguiente paso, como registrarse o reservar una reunión.
• Colaboración en Equipo: Los planes de equipo permiten que varios usuarios colaboren en la creación, edición y gestión de demos y guías, garantizando la coherencia y la eficiencia.
• Contenido Sin Marca de Agua: Los planes Profesional y de Equipo le permiten crear y compartir contenido sin ninguna marca de 20paths.

Casos de uso para 20paths

20paths es una herramienta versátil adecuada para varios departamentos:

• Equipos de Ventas: Cree demos interactivas y personalizadas para prospectos para mostrar características y propuestas de valor específicas del producto. Esto acelera el ciclo de ventas y aumenta las tasas de cierre.
• Equipos de Marketing: Desarrolle contenido interactivo y atractivo para páginas de destino y campañas de marketing para generar prospectos de alta calidad y mejorar las tasas de conversión.
• Éxito del Cliente y Soporte: Cree tutoriales de incorporación completos y una base de conocimientos de autoservicio para guiar a los nuevos usuarios, reducir los tickets de soporte y mejorar la satisfacción del cliente.
• Equipos de Producto y Desarrollo: Cree rápidamente guías de uso y documentación para nuevas características, resolviendo el desafío común de que a los desarrolladores no les gusta crear documentación manual.

Ventajas de 20paths

20paths ofrece ventajas significativas sobre los métodos tradicionales de demostración y documentación de productos:

• Velocidad y Eficiencia: Reduzca drásticamente el tiempo que se necesita para producir materiales de soporte y ventas de alta calidad.
• Mayor Participación y Conversión: Se ha demostrado que las demos interactivas tienen tasas de participación y de clics significativamente más altas que los videos pasivos, lo que conduce a mejores conversiones.
• Escalabilidad: Cree, actualice y gestione fácilmente una gran biblioteca de demos y guías para diferentes audiencias y casos de uso.
• Experiencia de Usuario Mejorada: Proporcione a los prospectos y clientes una experiencia de aprendizaje práctica y a su propio ritmo que es más efectiva y agradable.
• Rentable: Con un plan de inicio gratuito y niveles premium asequibles, 20paths proporciona un alto retorno de la inversión para equipos de todos los tamaños.

Precios y planes

20paths ofrece un modelo freemium con planes diseñados para diferentes necesidades:

• Solo (Gratis): Perfecto para individuos o uso a pequeña escala. Incluye hasta 2 demos compartidas públicamente, 2 guías compartidas públicamente, 1 Centro de Ayuda compartible y 1 usuario con acceso de editor.
• Pro ($35/mes): Ideal para profesionales y pequeñas empresas. Incluye todas las características de Solo, más demos ilimitadas, guías ilimitadas, centros de ayuda ilimitados, un dominio personalizado para el centro de ayuda, contenido sin marca de agua, controles de privacidad y una llamada a la acción personalizada.
• Team ($15/mes por usuario, mín. 10 usuarios): Diseñado para equipos en crecimiento y empresas. Incluye todas las características de Pro, más gestión de equipos, marca personalizada, soporte prioritario y la capacidad de colaborar en demos y guías.

Hay disponible una opción de pago anual, que ofrece un descuento del 16%.