Bolna

Bolna es una plataforma de IA de Voz potente y amigable para desarrolladores, diseñada para crear, gestionar y escalar sofisticados agentes de voz para una variedad de operaciones comerciales. Proporciona un conjunto completo de herramientas para construir agentes autónomos que pueden mantener conversaciones telefónicas naturales y similares a las humanas. La plataforma está especialmente afinada para tareas de comunicación de alto riesgo como el reclutamiento, la cualificación de leads y la interacción con el cliente, ayudando a empresas de todos los tamaños a automatizar sus flujos de trabajo basados en llamadas, ahorrar un tiempo considerable y reducir los costos operativos.

En su núcleo, la tecnología de Bolna se centra en ofrecer una experiencia de conversación fluida. Aprovecha Modelos de Lenguaje Grandes (LLMs) personalizados para lograr una latencia ultrabaja de menos de 500ms, permitiendo un intercambio de turnos natural e interrupciones, como en una conversación humana real. Esta capacidad es crucial para tareas como entrevistas en profundidad y llamadas de cualificación complejas. La plataforma admite más de 10 idiomas, incluyendo la competencia en dialectos como el Hinglish, e incluso puede evaluar la fluidez lingüística de un candidato, lo que la convierte en una herramienta versátil para operaciones globales.

Cómo usar Bolna

Empezar con Bolna está diseñado para ser rápido y sencillo, permitiendo a los usuarios ponerse en marcha en tan solo cinco minutos.

1. Definir el Objetivo del Agente: Comience escribiendo un prompt simple que describa el propósito del agente, las preguntas que debe hacer y el flujo de la conversación. Esto podría ser para seleccionar a un solicitante de empleo, cualificar un lead de ventas o realizar una encuesta a un cliente.

2. Configurar un Número de Teléfono: Compre un número de teléfono dedicado directamente a través del panel de Bolna para que su agente lo use para hacer y recibir llamadas. La plataforma admite números en varias regiones, incluyendo EE. UU. e India.

3. Iniciar Llamadas a través de la API: Use la API simple y bien documentada de Bolna para activar llamadas. Puede integrarla en sus aplicaciones existentes, CRMs o Sistemas de Seguimiento de Candidatos (ATS) usando lenguajes populares como Python, JavaScript, Go o un simple comando cURL. Pase datos dinámicos, como información del candidato o detalles del lead, para personalizar cada conversación.

4. Analizar e Iterar: Monitoree el rendimiento de su agente a través de un panel de análisis preconstruido. Rastree métricas como la duración de la llamada, las tasas de finalización y los resultados de la conversación. Use estos conocimientos para refinar sus prompts y mejorar la efectividad del agente con el tiempo.

Características principales de Bolna

• IA Conversacional Similar a la Humana: Presenta una latencia inferior a 500ms y manejo de interrupciones para diálogos naturales y fluidos.
• Agentes de Voz Personalizables: Construya agentes para tareas específicas como selección técnica, desarrollo de ventas o soporte al cliente con prompts y flujos de trabajo personalizados.
• Soporte Multilingüe: Converse y evalúe la fluidez en más de 10 idiomas, incluyendo inglés, hindi e hinglish, con adaptación inteligente del idioma.
• Integración API Perfecta: Integre fácilmente con cualquier sistema usando una API robusta, con soporte para múltiples lenguajes de programación.
• Integración con ATS y CRM: Sincronice datos de llamadas, evaluaciones e información de candidatos/leads directamente con los principales Sistemas de Seguimiento de Candidatos y otro software empresarial.
• Análisis Avanzado: Acceda a un panel completo para rastrear el rendimiento de las llamadas, los conocimientos de la conversación y la efectividad del agente en tiempo real.
• Juegos de Roles y Evaluaciones Situacionales: Despliegue agentes que pueden simular escenarios de la vida real para probar las habilidades de resolución de problemas y juicio situacional de un candidato.
• Escalabilidad: Maneje sin esfuerzo altos volúmenes de llamadas paralelas, lo que lo hace ideal para campañas de contratación a gran escala o de generación de leads.

Casos de uso para Bolna

Bolna es altamente efectivo en diversas funciones empresariales, particularmente en reclutamiento y ventas.

Automatización del Reclutamiento: Como lo demuestra su trabajo con empresas como Awign y Hyreo, Bolna sobresale en la automatización de la parte superior del embudo de contratación. Los agentes pueden seleccionar a miles de solicitantes por elegibilidad, habilidades técnicas y experiencia, ahorrando a los reclutadores más de 80 horas al mes. Pueden realizar entrevistas iniciales, ejecutar escenarios de juego de roles y proporcionar retroalimentación estructurada, todo sin intervención humana.

Interacción Post-Oferta: Automatice las llamadas de seguimiento a los candidatos que han recibido una oferta. El agente de IA puede responder preguntas comunes, proporcionar actualizaciones y mantener a los candidatos comprometidos, reduciendo significativamente las tasas de abandono de la oferta.

Cualificación de Leads: Despliegue agentes de voz para llamar y cualificar leads entrantes o salientes 24/7. El agente puede capturar detalles de la empresa, entender las necesidades, identificar puntos débiles y programar demostraciones con el equipo de ventas, asegurando que ningún lead se enfríe.

Selección Técnica y de Idiomas: Use agentes especializados para realizar entrevistas técnicas profundas para roles como desarrollo de software o para evaluar con precisión la fluidez en idiomas para puestos de cara al cliente.

Ventajas de Bolna

Bolna ofrece una ventaja competitiva al transformar las operaciones basadas en llamadas. Sus principales ventajas incluyen una reducción masiva de costos (hasta un 70% más barato que los métodos tradicionales), un inmenso ahorro de tiempo para los equipos y la capacidad de escalar operaciones instantáneamente sin contratar más personal. La plataforma mejora la experiencia del candidato y del cliente al ofrecer disponibilidad 24/7 y programación flexible. Además, proporciona información consistente, imparcial y basada en datos, eliminando el error humano y la subjetividad de los procesos de selección iniciales.

Precios y planes

Bolna ofrece un modelo de precios transparente y accesible, diseñado para empresas de todos los tamaños.

Pago por Uso: El modelo de precios principal es una tarifa simple basada en el uso de $0.02 por minuto. Este plan ofrece total transparencia sin tarifas ocultas, lo que facilita la predicción y gestión de los costos.

Programa Piloto de Bolna: Para las empresas que buscan probar la plataforma, Bolna ofrece un programa piloto completo por una tarifa única de $100. Este paquete incluye 800 minutos de prueba gratuitos, un agente preconfigurado listo para el despliegue, un panel de análisis preconstruido, un número de teléfono gratuito durante el primer mes (EE. UU. e India) y soporte dedicado.