Cody

Cody es un asistente de IA avanzado diseñado para funcionar como un empleado virtual para tu negocio. A diferencia de las IA de propósito general como ChatGPT, Cody es excepcionalmente potente porque puede ser entrenado en la base de conocimientos específica de tu empresa. Al cargar documentos de forma segura, rastrear sitios web o integrar fuentes de datos, puedes crear un experto de IA altamente personalizado sobre tu negocio, equipo, procesos y clientes. Esto permite a Cody proporcionar respuestas instantáneas, precisas y contextuales a preguntas complejas, eliminando la necesidad de que los empleados revisen interminables documentos o manuales. Está diseñado para mejorar la productividad, agilizar las operaciones y proporcionar un soporte fiable en varios departamentos.

La plataforma está diseñada con la seguridad y el control como núcleo. Aprovecha una robusta encriptación de AWS y los estándares de privacidad de bases de datos vectoriales SOC II para proteger tus datos. Los controles de acceso personalizables aseguran que los usuarios solo puedan acceder a la información que están autorizados a ver, convirtiéndola en una solución de confianza para más de 100,000 empresas. Con integraciones para herramientas populares como Slack, Zapier y una potente API, Cody puede incorporarse sin problemas en tus flujos de trabajo existentes.

Cómo usar Cody

Empezar con Cody es un proceso sencillo diseñado para la máxima eficiencia:

1. Enséñale lo que necesita saber: Construye tu base de conocimientos subiendo varios tipos de archivos, incluyendo PDFs, PowerPoints y documentos de Word. También puedes proporcionar URLs para rastrear sitios web completos, permitiendo que Cody absorba e indexe la información. Esto forma la base de la pericia de tu IA.
2. Personaliza Cody para diferentes usos: Crea chatbots especializados para tareas o departamentos específicos. Puedes adaptar el rol, la personalidad y la rigurosidad de la respuesta de cada bot. Por ejemplo, puedes crear un bot de RRHH para preguntas de empleados, un bot de TI para solucionar problemas o un bot de ventas para la cualificación de leads.
3. Interactúa y haz preguntas: Una vez entrenado, tu equipo puede interactuar con Cody a través de una sencilla interfaz de chat. Haz preguntas en lenguaje natural para recibir respuestas instantáneas y relevantes. Cody recuerda el historial de conversaciones para proporcionar seguimientos y sugerencias contextuales.
4. Comparte e integra: Comparte fácilmente tu bot personalizado con tu equipo o clientes a través de un enlace compartible, una inserción en línea o un widget emergente en tu sitio web. Utiliza la API para integrar las capacidades de Cody en tus propias aplicaciones y flujos de trabajo.

Características principales de Cody

• Base de Conocimientos Personalizada: Sube documentos de forma segura (PDF, PPT, etc.) o rastrea sitios web para entrenar a la IA con los datos específicos de tu negocio.
• Citación de Fuentes: Para cada respuesta proporcionada, Cody cita los documentos de origen de la base de conocimientos, garantizando la transparencia y permitiendo la verificación.
• Gestor de Prompts: Crea y guarda plantillas de prompts personalizadas para agilizar tareas repetitivas e iniciar conversaciones sin esfuerzo.
• Modo de Enfoque: Dirige a Cody para que genere respuestas basadas únicamente en documentos específicos dentro de tu base de conocimientos para obtener respuestas altamente especializadas y precisas.
• Registros de Conversación: Supervisa todas las interacciones con tus bots en una ubicación centralizada, con opciones para filtrar por bot o rango de fechas.
• Bloc de notas (Scratchpad): Afina e itera las respuestas del bot para mejorar la especificidad y la calidad de las respuestas futuras.
• Capacidades Multilingües: Cody puede entender y responder en prácticamente cualquier idioma, lo que lo convierte en una herramienta valiosa para equipos globales.
• Integraciones Robustas: Conecta Cody con tus herramientas favoritas como Slack, Zapier y Discord, o construye integraciones personalizadas con la potente API.

Casos de uso para Cody

La versatilidad de Cody permite su aplicación en numerosas funciones empresariales:

• Recursos Humanos (RRHH): Crea un chatbot de RRHH para responder instantáneamente a las preguntas de los empleados sobre políticas de la empresa, beneficios y procedimientos de incorporación, ahorrando innumerables horas al equipo de RRHH.
• Soporte de TI: Despliega un bot de soporte de TI para solucionar problemas técnicos comunes, guiar a los usuarios a través de las características del software y responder preguntas técnicas basadas en la documentación de soporte.
• Marketing y Ventas: Construye un asistente de marketing para generar ideas de campañas, escribir textos y analizar datos. Un bot de ventas puede ayudar a redactar correos electrónicos de contacto personalizados y proporcionar información de productos.
• Atención al Cliente: Incrusta un chatbot de atención al cliente en tu sitio web para proporcionar asistencia 24/7, responder preguntas frecuentes y guiar a los clientes a los recursos relevantes.
• Formación e Incorporación: Desarrolla un bot de formación que proporcione orientación paso a paso a los nuevos empleados, extrayendo información directamente de tus manuales de formación y documentos de proceso.
• Consultoría de Negocios: Crea una IA de consultoría de negocios para analizar tendencias del sector, resumir informes y proporcionar ideas estratégicas basadas en tus datos de negocio internos.

Ventajas de Cody

• Productividad Mejorada: Al proporcionar respuestas instantáneas y automatizar tareas, Cody libera a tu equipo para que se concentre en un trabajo más estratégico y de alto valor.
• Contextual y Preciso: A diferencia de las IA genéricas, las respuestas de Cody se basan únicamente en los datos que proporcionas, asegurando que sean relevantes, precisas y específicas para tu negocio.
• Seguridad Inquebrantable: Con encriptación de primer nivel, cumplimiento de SOC II y controles de permisos granulares, tus datos empresariales sensibles están siempre protegidos.
• Rentable: Cody actúa como un empleado virtual, manejando una amplia gama de tareas por una fracción del costo de contratar personal adicional.
• Fácil de Implementar: La interfaz fácil de usar te permite construir y desplegar un chatbot de IA personalizado sin necesidad de conocimientos de programación.

Precios y planes

Cody ofrece una estructura de precios flexible para adaptarse a diferentes necesidades, incluyendo un plan gratuito.

• Plan Gratuito: Comienza con 100 créditos al mes, 100 documentos y un widget de sitio web gratuito. Ideal para uso personal o pruebas a pequeña escala.
• Plan Básico ($29/mes): Incluye 2,500 créditos, 3 miembros del equipo, 1,000 documentos, acceso a la API e inserción de widget en el sitio web.
• Plan Premium ($99/mes): Ofrece 10,000 créditos, acceso a modelos más avanzados (GPT-4o, Claude 3.5 Sonnet), 10 miembros del equipo, 10,000 documentos, rastreador de sitios web y la opción de eliminar la marca de Cody.
• Plan Avanzado ($249/mes): Proporciona 25,000 créditos, 30 miembros del equipo, 25,000 documentos, amplias capacidades de rastreo e inserción de sitios web y un registro de conversaciones de 90 días.