Credal

Credal es una plataforma de agentes de IA segura y de extremo a extremo, diseñada específicamente para el entorno empresarial. Permite a las organizaciones aprovechar de forma segura el poder de la IA generativa conectando grandes modelos de lenguaje (LLM) a sus fuentes de datos internas y aplicaciones de negocio. La misión principal de Credal es facilitar la adopción de la IA sin comprometer la seguridad, el cumplimiento normativo o la privacidad de los datos. Actúa como una pasarela segura, garantizando que los agentes de IA puedan acceder y utilizar el conocimiento de la empresa respetando estrictamente los controles de acceso y las políticas de seguridad existentes.

La plataforma se basa en un conjunto de sólidas características de seguridad. Permite a las empresas integrar datos de una multitud de fuentes, incluyendo Slack, GSuite, Notion, Microsoft, Salesforce, e incluso bases de datos personalizadas o propietarias. Al sincronizar automáticamente los permisos de estos sistemas de origen, Credal asegura que los usuarios solo puedan acceder a la información a través de la IA que ya están autorizados a ver, previniendo eficazmente la fuga de datos. Esto la convierte en una solución de confianza para empresas en industrias reguladas.

Cómo usar Credal

El uso de Credal implica un proceso estructurado, diseñado para la seguridad y la facilidad de uso en un entorno empresarial:

1. Conectar Fuentes de Datos: Comience por integrar los repositorios de datos de su empresa. Credal ofrece conectores listos para usar para servicios populares como Salesforce, Confluence y GSuite, así como conectores personalizados para sistemas propietarios. Durante este paso, Credal sincroniza todos los permisos de usuario existentes.
2. Configurar Seguridad y Cumplimiento: Defina sus protocolos de seguridad en el panel de control de Credal. Esto incluye habilitar la redacción automática de PII/PHI para evitar que datos sensibles lleguen a los LLM, y cargar las Políticas de Uso Aceptable de su empresa para su aplicación y auditoría automatizadas.
3. Construir Agentes de IA: Tiene dos formas principales de construir. Utilice el constructor de agentes de bajo código/sin código para crear herramientas de IA específicas (p. ej., un Bot de Soporte de TI o un Asistente AML) seleccionando un modelo, fuentes de datos y un prompt. Alternativamente, los desarrolladores pueden usar la API REST flexible de Credal para construir aplicaciones personalizadas impulsadas por IA que aprovechan el backend seguro de la plataforma.
4. Desplegar y Monitorear: Despliegue sus agentes de IA donde trabajan sus equipos, como dentro de Slack o integrados en portales internos. Utilice el completo panel de auditoría para monitorear todas las interacciones de IA, revisar prompts y respuestas, y asegurar el cumplimiento con herramientas como Splunk y Datadog.

Características principales de Credal

• Conectores de Datos Seguros: Integraciones listas para usar y personalizadas para conectar todos los datos de su empresa, desde aplicaciones SaaS hasta bases de datos propietarias.
• Sincronización de Permisos: Hereda y aplica automáticamente los controles de acceso de los sistemas de origen en tiempo real, previniendo el acceso no autorizado a los datos.
• Redacción Automática de PII: Identifica y reemplaza automáticamente información sensible (PII, PHI, PCI) con marcadores de posición antes de que los datos se envíen a un LLM, garantizando la privacidad.
• Capacidades de Auditoría Completas: Registros de auditoría completos y exportables de todos los prompts, fuentes de datos y respuestas de IA para una supervisión y cumplimiento totales.
• Plataforma RAG de Extremo a Extremo: Un potente sistema de Generación Aumentada por Recuperación que permite a la IA buscar, encontrar y usar información de su base de conocimiento interna de forma segura, con búsqueda semántica, por palabra clave o híbrida.
• API Flexible para Desarrolladores: Una API REST sencilla que permite a los desarrolladores construir y desplegar sin problemas aplicaciones de IA personalizadas sobre la infraestructura segura de Credal.
• Constructor de Agentes de Bajo Código: Una interfaz intuitiva para que los no desarrolladores construyan, configuren y desplieguen agentes de IA personalizados para tareas y flujos de trabajo específicos.
• Soporte Multimodelo y Multimodal: Una única integración de API proporciona acceso a los últimos modelos de OpenAI, Anthropic, Google y más, con soporte para texto, imágenes y otros formatos.
• Despliegue Flexible: Admite despliegues tanto en la nube (SaaS) como en las propias instalaciones (on-premise) para adaptarse a los requisitos de seguridad e infraestructura de cualquier empresa.

Casos de uso para Credal

Credal es versátil y se puede aplicar en diversas funciones empresariales:

• Soporte al Cliente: Empodere a los agentes de soporte con una IA que puede encontrar respuestas instantáneamente en SOPs, tickets pasados y documentos internos. Esto reduce los tiempos de respuesta, mejora la precisión y ayuda a analizar las tendencias de los tickets para abordar los problemas de forma proactiva.
• Operaciones de TI: Despliegue un Bot de Soporte de TI que pueda manejar consultas comunes de los empleados, solucionar problemas y crear líneas de tiempo de incidentes accediendo de forma segura a la documentación y los sistemas de TI.
• Ventas y Marketing: Proporcione a los equipos de ventas un asistente de IA seguro para extraer rápidamente datos de clientes de Salesforce, encontrar estudios de caso relevantes en Notion y redactar correos electrónicos de contacto personalizados.
• RRHH y Operaciones de Personal: Cree un bot de RRHH que pueda responder preguntas de los empleados sobre políticas de la empresa, beneficios y procedimientos accediendo a la base de conocimiento de RRHH, asegurando que todos los datos sensibles de los empleados permanezcan confidenciales.
• Ingeniería y Desarrollo: Permita a los desarrolladores usar la API de Credal para construir nuevas características de productos que aprovechen la IA generativa de forma segura, sin tener que construir y mantener la compleja infraestructura de seguridad y datos por sí mismos.

Ventajas de Credal

Credal ofrece ventajas significativas para las empresas que buscan adoptar la IA:

• Seguridad sin Compromisos: Su enfoque de seguridad primero, con características como la sincronización de permisos y la redacción de PII, mitiga los principales riesgos de la adopción de IA empresarial.
• Despliegue Acelerado: Pase del concepto a una aplicación de IA segura y totalmente funcional en días en lugar de meses, gracias a los conectores preconstruidos y las herramientas de bajo código.
• Control y Gobernanza Totales: Mantenga una supervisión completa del uso de la IA con auditorías detalladas, aplicación de políticas y controles de acceso granulares.
• Flexibilidad y Preparación para el Futuro: Con soporte para múltiples LLM, despliegue en la nube/on-premise y una API robusta, Credal asegura que su estrategia de IA pueda adaptarse a los avances futuros.
• Reducción de la Carga de Infraestructura: Credal se encarga del rendimiento, la optimización de costos y el registro de seguridad, permitiendo que sus equipos se centren en construir aplicaciones de valor añadido.

Precios y planes

El precio de Credal está diseñado para uso empresarial y corporativo, y se ofrece a través de un plan personalizado. No hay un nivel de precios público; las partes interesadas deben contactar a Credal para una demostración y un presupuesto personalizado.

El Plan Empresarial está diseñado para grandes organizaciones y startups en crecimiento e incluye:

• Precio Personalizado
• Asientos ilimitados
• Conexiones de fuentes de datos personalizadas (incluyendo Netsuite, Snowflake, Databricks, etc.)
• Opciones de despliegue en Inquilino Único o en las propias instalaciones (On-Premise)
• Integración con SAML/SCIM y Okta para la gestión de usuarios
• Soporte de guante blanco y asociación dedicada
• Control de Acceso Basado en Roles (RBAC)
• Soporte para Azure OpenAI y para traer su propio LLM
• Aplicación automatizada de Políticas de Uso Aceptable