Entropik

Entropik es una empresa pionera en Human Insights que aprovecha la IA avanzada para revolucionar la investigación de consumidores, usuarios y mercado. La plataforma está diseñada para ir más allá de las encuestas y entrevistas tradicionales al capturar y analizar lo que la gente piensa, siente, dice y hace. Integra múltiples tecnologías de IA en un ecosistema cohesivo, permitiendo a las empresas obtener una comprensión profunda de su audiencia a escala y velocidad.

En el corazón de Entropik se encuentra su Insights AI patentada, un conjunto de tecnologías multimodales que incluye IA de Emociones, IA de Comportamiento, IA Generativa e IA Predictiva. Esta potente combinación permite la medición y optimización en tiempo real de la experiencia del cliente (CX), la experiencia del usuario (UX) y la experiencia de investigación de mercado (MRX). La empresa ofrece dos plataformas integradas principales: Decode para una investigación de consumidores exhaustiva y Qatalyst para una investigación de usuarios en profundidad.

Cómo usar Entropik

Usar Entropik implica un proceso simplificado para configurar, implementar y analizar estudios de investigación:

1. Elige tu Plataforma: Selecciona Decode para la investigación de consumidores/mercado (cuantitativa, cualitativa, estudios de medios) o Qatalyst para la investigación de usuarios (pruebas moderadas/no moderadas, análisis de web/app en vivo).
2. Configura tu Estudio: Define tus objetivos de investigación y crea tu estudio utilizando las herramientas intuitivas de la plataforma. Esto puede incluir la creación de encuestas, la preparación de guiones de entrevista o la definición de tareas para pruebas de usabilidad.
3. Recluta Participantes: Despliega tu estudio a tu público objetivo. Entropik puede integrarse con proveedores de paneles o puedes usar tu propia base de usuarios.
4. Recopilación de Datos: A medida que los participantes interactúan con tu estudio (p. ej., ven un anuncio, usan un prototipo, responden preguntas), la IA de Entropik captura datos multimodales. Esto incluye respuestas de encuestas, comentarios verbales, expresiones faciales (a través de la webcam), tonalidad de voz y pistas de comportamiento como el seguimiento ocular y los movimientos del ratón.
5. Análisis Impulsado por IA: El motor Insights AI procesa esta vasta cantidad de datos. La IA de Emociones cuantifica las respuestas emocionales, la IA de Comportamiento rastrea el compromiso y la atención, y la IA Generativa resume los hallazgos clave, identifica temas y genera informes accionables.
6. Obtén Insights Accionables: Accede a un panel completo con visualizaciones, mapas de viaje emocional, mapas de calor y resúmenes generados por IA para tomar decisiones informadas y basadas en datos 4-6 veces más rápido que los métodos tradicionales.

Características principales de Entropik

• Insights AI: Un motor de IA multimodal que combina cuatro tecnologías clave:
• IA de Emociones: Analiza las expresiones faciales y la tonalidad de la voz para cuantificar las emociones del usuario como la felicidad, la sorpresa y la confusión.
• IA de Comportamiento: Rastrea los movimientos oculares, la dilatación de la pupila y los clics del ratón para medir la atención, el compromiso y los patrones de interacción del usuario.
• IA Generativa: Cuenta con un Co-Piloto de IA que resume datos de investigación, genera informes y transforma información compleja en estrategias accionables.
• IA Predictiva: Analiza patrones de datos para pronosticar tendencias de mercado y comportamiento del usuario, permitiendo la toma de decisiones proactiva.
• Plataforma Decode: Una plataforma integrada de investigación de consumidores que admite encuestas cuantitativas, entrevistas cualitativas, estudios de diario, pruebas de medios e insights de compradores.
• Plataforma Qatalyst: Una plataforma dedicada de investigación de usuarios para estudios moderados y no moderados, pruebas de sitios web y aplicaciones en vivo, y evaluación de prototipos.
• Captura de Datos Multimodales: Recopila y sincroniza simultáneamente varios flujos de datos (lo que los usuarios dicen, cómo se sienten, dónde miran) para una vista de 360 grados.
• Integración API/SDK: Ofrece soluciones tecnológicas independientes que se pueden integrar en los sistemas y aplicaciones empresariales existentes.

Casos de uso para Entropik

Más de 150 marcas globales confían en Entropik para una amplia gama de aplicaciones:

• Pruebas de Anuncios y Medios: Los especialistas en marketing pueden probar anuncios de video o tráileres de películas para medir el compromiso emocional momento a momento e identificar qué escenas resuenan más con la audiencia.
• Pruebas de UX y Usabilidad: Los equipos de producto utilizan Qatalyst para probar prototipos de sitios web y aplicaciones, utilizando el seguimiento ocular y el análisis de emociones para descubrir problemas de usabilidad que los usuarios no declaran explícitamente.
• Optimización de la Experiencia del Cliente: Las empresas de comercio electrónico analizan el viaje de compra en línea para identificar puntos de fricción o deleite, optimizando el camino hacia la compra.
• Seguimiento de la Salud de la Marca: Las marcas realizan estudios regulares para rastrear el sentimiento del consumidor y la conexión emocional con su marca a lo largo del tiempo.
• Desarrollo de Nuevos Productos: Los investigadores recopilan comentarios profundos de los consumidores sobre nuevos conceptos de productos, utilizando la IA para sintetizar rápidamente datos cualitativos y validar ideas.

Ventajas de Entropik

Entropik ofrece ventajas significativas sobre los métodos de investigación convencionales:

• Velocidad y Eficiencia: Ofrece insights completos hasta 6 veces más rápido, acortando drásticamente los plazos de los proyectos.
• Comprensión Más Profunda: Va más allá de los datos autoinformados para descubrir los impulsores emocionales y de comportamiento subconscientes, revelando el 'porqué' detrás de las acciones del usuario.
• Solución Integrada: Proporciona una plataforma única y unificada para diversas necesidades de investigación, eliminando la necesidad de múltiples herramientas dispares.
• Escalabilidad: Permite a las marcas realizar investigaciones multimodales sofisticadas a escala, recopilando insights de audiencias globales.
• Datos Accionables y Objetivos: El análisis impulsado por IA reduce el sesgo humano y transforma conjuntos de datos complejos en recomendaciones claras y estratégicas.

Precios y planes

Entropik ofrece precios flexibles adaptados a las necesidades del negocio. La empresa ofrece una opción de 'Probar gratis' para sus plataformas, lo que sugiere un modelo freemium o basado en prueba. Para un acceso completo y características empresariales, se anima a los clientes potenciales a 'Programar una demostración' para recibir un presupuesto personalizado basado en su volumen de investigación específico, requisitos de características y escala de uso. Este enfoque a medida garantiza que empresas de todos los tamaños puedan aprovechar la plataforma de manera efectiva.