FleetWorks

FleetWorks es una plataforma de gestión logística de próxima generación diseñada para poner su corretaje de carga en piloto automático utilizando inteligencia artificial. Introduce representantes de transportistas impulsados por IA, llamados Felice y Fred, que actúan como miembros digitales de su equipo. Estos representantes de IA están diseñados para manejar las tareas repetitivas y que consumen mucho tiempo de la adquisición de transportistas, liberando a su personal humano para que se concentre en el crecimiento estratégico y en la construcción de relaciones sólidas con clientes y transportistas.

La plataforma está construida por un equipo con una profunda experiencia en la industria, incluyendo liderazgo de Uber Freight, que entiende los desafíos centrales que enfrentan los corredores y transportistas. FleetWorks tiene como objetivo empoderar a las personas en la industria del transporte de carga proporcionando tecnología que mejora la eficiencia y la escalabilidad. El núcleo del servicio es automatizar tanto los canales de comunicación de entrada como de salida, asegurando que cada interacción con el transportista se maneje de manera rápida y profesional, 24/7.

Cómo usar FleetWorks

Usar FleetWorks está diseñado para ser una integración perfecta en su flujo de trabajo existente:

1. Integración: Comience integrando FleetWorks con su Sistema de Gestión de Transporte (TMS) actual. La plataforma está diseñada para funcionar con el software líder de la industria.
2. Asignación de Carga: Cuando una nueva carga necesita cobertura, simplemente ingrese los detalles en su TMS como de costumbre. La IA de FleetWorks detecta automáticamente el nuevo requisito.
3. Alcance Automatizado: El representante de transportista de IA (Felice o Fred) toma el control, iniciando llamadas y correos electrónicos salientes a una lista de transportistas potenciales para encontrar cobertura.
4. Selección de Transportistas: La IA evalúa a los transportistas interesados basándose en sus criterios predefinidos, como calificaciones de seguridad, cobertura de seguro y autoridad de operación, garantizando el cumplimiento y la calidad.
5. Negociación de Tarifas: La IA participa en negociaciones de tarifas con los transportistas, trabajando dentro de sus parámetros especificados para asegurar precios competitivos.
6. Gestión de Entradas 24/7: FleetWorks maneja todas las llamadas entrantes de los transportistas, respondiendo a consultas sobre la disponibilidad y los detalles de la carga, asegurando que el 100% de las llamadas se contesten en el primer timbre.
7. Presentación de Opciones: Una vez que la IA ha identificado y precalificado un conjunto de transportistas adecuados, presenta las mejores opciones a su corredor humano para la aprobación final y la reserva.
8. Monitoreo de Rendimiento: Puede rastrear las actividades de la IA, los registros de llamadas y las métricas de rendimiento a través de un panel dedicado, lo que le brinda total visibilidad y control.

Características principales de FleetWorks

• Representantes de Transportista de IA: Miembros del equipo digital (Felice y Fred) que manejan las comunicaciones y negociaciones con los transportistas.
• Selección Automatizada de Transportistas: Verifica automáticamente las credenciales de los transportistas según sus estándares de seguridad, seguro y autoridad.
• Negociación de Tarifas Impulsada por IA: Negocia inteligentemente las tarifas con los transportistas para cumplir con sus precios objetivo.
• Gestión de Comunicaciones 24/7: Gestiona todas las llamadas y correos electrónicos entrantes y salientes durante todo el día, asegurando que no se pierdan oportunidades.
• Integración Perfecta con TMS: Se conecta con su Sistema de Gestión de Transporte existente para un flujo de trabajo fluido.
• Operaciones Escalables: Maneja sin esfuerzo las fluctuaciones en el volumen de carga sin la necesidad de contratar personal adicional.
• Análisis de Rendimiento: Proporciona un panel con métricas clave para medir el ahorro de tiempo, las reducciones de costos y la eficiencia operativa.

Casos de uso para FleetWorks

FleetWorks es ideal para varios actores de la industria logística:

• Corretajes de Carga: El principal caso de uso. Los corretajes de todos los tamaños pueden automatizar sus operaciones orientadas al transportista para aumentar la velocidad de cobertura de la carga, reducir costos y mejorar los márgenes.
• Proveedores de Logística de Terceros (3PL): Los 3PL más grandes pueden usar FleetWorks para estandarizar su proceso de adquisición de transportistas en diferentes equipos y escalar sus operaciones de manera eficiente.
• Expedidores Empresariales con Ramas de Corretaje: Las grandes empresas que gestionan su propio flete pueden aprovechar FleetWorks para optimizar su logística de transporte y reducir los gastos generales.

Ventajas de FleetWorks

La plataforma ofrece beneficios significativos y medibles:

• Ahorro Drástico de Tiempo: Los usuarios informan un ahorro promedio de 4 horas por día por representante de transportista.
• Reducción Significativa de Costos: Logra hasta un 80% de ahorro de costos en comparación con el salario y los gastos generales de un representante de transportista tradicional.
• Capacidad de Respuesta Mejorada: Garantiza que el 100% de las llamadas entrantes se contesten en el primer timbre, mejorando la satisfacción y el compromiso del transportista.
• Escalabilidad Operativa: Permite que su negocio crezca y maneje más volumen sin un aumento proporcional en la plantilla.
• Enfoque en el Crecimiento Estratégico: Al automatizar tareas repetitivas, su equipo puede centrarse en construir relaciones, asociaciones estratégicas con transportistas y servicio al cliente.

Precios y planes

FleetWorks opera con un modelo de precios personalizado adaptado a las necesidades específicas de cada negocio. El precio se basa típicamente en factores como el volumen de carga, el número de usuarios y la complejidad de la integración. Para obtener una cotización detallada, se alienta a los clientes potenciales a contactar al equipo de FleetWorks para programar una demostración y discutir sus requisitos. Esto asegura que obtenga un plan que se alinee perfectamente con su escala operativa y sus objetivos comerciales.