Gali AI
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Gali AI es una plataforma potente y fácil de usar que permite a las empresas crear asistentes de IA personalizados sin ningún conocimiento de programación. Construido sobre modelos avanzados como GPT-4 de OpenAI, Gali te permite entrenar chatbots con tus propios datos específicos, incluyendo contenido de sitios web, documentos y sitemaps. Estos asistentes de IA se pueden integrar sin problemas en tu sitio web como un widget o un iframe, proporcionando soporte en tiempo real 24/7 a tus visitantes en múltiples idiomas. La plataforma está diseñada para una configuración rápida de 10 minutos, lo que hace increíblemente fácil desplegar una solución inteligente y escalable para el soporte al cliente, la generación de leads y la gestión del conocimiento interno.
Cómo usar Gali AI
Configurar tu chatbot de IA personalizado con Gali AI es un proceso sencillo que no requiere experiencia técnica. Aquí tienes una guía paso a paso:
- Regístrate y Crea: Regístrate en una cuenta de Gali AI y haz clic en '+ Crear Chatbot' desde tu panel de control. Dale a tu chatbot un nombre interno para una fácil identificación.
- Configura los Ajustes: Elige tu motor de IA (por ejemplo, GPT-3.5, GPT-4, o versiones con 3 veces más fuentes para datos complejos). Selecciona un modo de recuperación de fuentes (Base o Avanzado) y elabora un prompt detallado para definir la personalidad, el rol y las reglas de respuesta de tu chatbot.
- Configura la Automatización: Activa funciones como 'Recolección de Leads' para solicitar automáticamente la información de contacto del usuario (nombre, correo electrónico, teléfono) después de un número determinado de mensajes. Habilita 'Escalar a Humano' para permitir que el chatbot recopile los detalles del usuario y reenvíe la conversación a tu equipo de soporte cuando se solicite.
- Personaliza la Apariencia: Adapta el aspecto de tu chatbot para que coincida con tu marca. Personaliza el nombre de visualización del chat, el icono, los colores de la burbuja, los colores de fondo de los mensajes y los colores del texto. También puedes configurar mensajes de bienvenida iniciales y preguntas sugeridas para los usuarios.
- Entrena con Tus Datos: Carga tus fuentes de conocimiento. Puedes rastrear tu sitio web usando un sitemap o una URL de inicio, añadir páginas web individuales o subir documentos directamente (los formatos incluyen txt, md, pdf, doc, ppt, html). Recuerda hacer clic en 'Reentrenar Chatbot' después de añadir o cambiar fuentes.
- Prueba Tu Chatbot: Usa la sección 'Probar' para interactuar con tu chatbot y asegurarte de que proporciona respuestas precisas y útiles basadas en los datos de entrenamiento y el prompt.
- Incrusta en Tu Sitio Web: Una vez que estés satisfecho, ve a la sección 'Incrustar', copia el fragmento de código proporcionado y pégalo en el HTML de tu sitio web. Puedes elegir entre un widget flotante o un iframe incrustado. Gali proporciona guías específicas para plataformas como WordPress y Webflow.
Características principales de Gali AI
- Entrenamiento con Datos Personalizados: Entrena tu chatbot con tu contenido único rastreando sitios web, subiendo múltiples archivos (PDF, DOCX, TXT, etc.) o añadiendo URLs específicas.
- Plataforma Sin Código: Una interfaz intuitiva que permite a cualquiera construir y desplegar un sofisticado chatbot de IA en minutos sin escribir una sola línea de código.
- Potenciado por GPT-4: Acceso a los modelos más avanzados de OpenAI, incluyendo GPT-4 y GPT-4o, para un razonamiento, precisión y seguimiento de instrucciones superiores.
- Generación de Leads: Captura automáticamente la información de los visitantes como nombres, correos electrónicos y números de teléfono para hacer crecer tu pipeline de ventas.
- Escalar a Humano: Transfiere sin problemas las conversaciones de la IA a un agente humano cuando un usuario lo solicite, asegurando que los problemas complejos se manejen personalmente.
- Personalización Completa: Controla cada aspecto de la apariencia del chatbot, desde colores e iconos hasta mensajes iniciales y prompts sugeridos, para alinearlo con la identidad de tu marca.
- Integraciones: Conecta Gali AI a tu stack tecnológico existente a través de una integración completa con Zapier, permitiéndote automatizar flujos de trabajo con herramientas como Slack, Freshworks y más.
- Acceso a API: Para usuarios avanzados, el acceso a la API está disponible para integrar las capacidades de Gali directamente en tus propios productos y aplicaciones.
- Análisis de Chat: Obtén información valiosa de las interacciones de los usuarios. Analiza las preguntas más frecuentes y supervisa el historial de chat para mejorar tu documentación, productos y servicios.
- Soporte Multilingüe: El chatbot responde automáticamente en todos los idiomas soportados por OpenAI, convirtiéndolo en una solución global.
Casos de uso para Gali AI
Gali AI es versátil y se puede adaptar a diversas necesidades empresariales:
- Crecimiento y Generación de Leads: Interactúa con los visitantes del sitio web 24/7, responde a sus preguntas sobre productos, califica leads y captura información de contacto sin la presión de una venta en vivo.
- Automatización del Soporte al Cliente: Proporciona respuestas instantáneas y precisas a las preguntas frecuentes, reduciendo la carga de trabajo de tu equipo de soporte y permitiéndoles centrarse en problemas de clientes más complejos. Esto mejora la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
- Base de Conocimiento Interna: Crea un chatbot wiki interno para tu equipo. Entrénalo con las políticas, procedimientos y documentación de la empresa para proporcionar a los empleados acceso instantáneo a la información, agilizando el intercambio de conocimientos internos.
Ventajas de Gali AI
Elegir Gali AI ofrece varios beneficios clave sobre las soluciones tradicionales:
- Rentable: Evita proyectos de desarrollo de IA personalizados, costosos y que consumen mucho tiempo. Gali proporciona acceso a IA de vanguardia a un precio asequible.
- Escalabilidad y Disponibilidad: Los chatbots de IA están siempre activos, 24/7, y pueden manejar un número ilimitado de conversaciones simultáneamente, asegurando que ningún cliente quede esperando, incluso durante las horas pico.
- Facilidad de Implementación: El enfoque sin código y de configuración rápida significa que puedes tener un asistente de IA totalmente funcional en vivo en tu sitio en cuestión de minutos.
- Experiencia de Usuario Mejorada: Proporciona respuestas inmediatas y relevantes a los visitantes, mejorando su experiencia y construyendo confianza en tu marca.
- Información Accionable: Utiliza el análisis de chat para comprender las necesidades de tus clientes, sus puntos débiles y las preguntas más comunes, proporcionando datos para impulsar mejoras en el negocio.
Precios y planes
Gali AI ofrece una gama de planes para satisfacer diferentes necesidades, con opciones mensuales y anuales disponibles.
- Prueba gratuita: Un plan gratuito para empezar, que incluye 1 chatbot, 30 créditos de mensajes al mes, rastreo web y carga de múltiples archivos.
- Indie ($19/mes): Diseñado para individuos y pequeños proyectos, este plan incluye 3 chatbots, 2,000 créditos de mensajes/mes, acceso a GPT-4 y funciones de captura de leads.
- Startup ($99/mes): Ideal para empresas en crecimiento, ofrece 6 chatbots, 10,000 créditos de mensajes/mes, acceso a API e integraciones con Zapier, WhatsApp, Slack, etc.
- Scaleup ($249/mes): Para operaciones más grandes, este plan proporciona 10 chatbots, 25,000 créditos de mensajes/mes, todas las características del plan Startup, más onboarding guiado.
Hay opciones de pago por uso disponibles para créditos de mensajes adicionales en los planes de pago. Los precios no incluyen el IVA, si corresponde.
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